mit 47 Fallbeispielen und konkreten Handlungsalternativen

Verfasser*in: Birkenbihl, Vera F. Suche nach Verfasser*in Mehr...

Jahr: 2005

Verlag: [München], Econ-Verl.

Mediengruppe: eBook

exzellenter Service in allen Phasen des Kundenkontakts

Verfasser*in: Irrgang, Jacqueline Suche nach Verfasser*in Mehr...

Jahr: 2009

Verlag: Offenbach/Main, GABAL

Mediengruppe: eBook

Bausteine für ein exzellentes Customer-Relationship-Management (CRM)

Verfasser*in: Bruhn, Manfred Suche nach Verfasser*in Mehr...

Jahr: 2012

Verlag: dtv

Mediengruppe: eBook

wie Sie Ihre Kunden in Versuchung führen

Verfasser*in: Nodder, Chris Suche nach Verfasser*in Mehr...

Jahr: 2014

Verlag: Weinheim, Wiley-VCH

Mediengruppe: Buch

konsequente Kundenorientierung in der Praxis

Verfasser*in: Fischer, Michael Suche nach Verfasser*in Mehr...

Jahr: 2014

Verlag: München, Beck

Reihe: Beck professionell

Mediengruppe: Buch

Verfasser*in: Lubritz, Stefan Suche nach Verfasser*in Mehr...

Jahr: 2019

Verlag: Stuttgart, Kohlhammer

Reihe: Kundenzentrierte Unternehmensführung

Mediengruppe: Buch

ein Praxishandbuch

Verfasser*in: Johannsen, Dirk; Katzengruber, Werner Suche nach Verfasser*in Mehr...

Jahr: 2022

Verlag: Weinheim, Wiley

Mediengruppe: Buch

wie Vertrauen entsteht und wie Unternehmen die richtigen Kund:innenerlebnisse dafür schaffen

Verfasser*in: Eller, Eric Suche nach Verfasser*in Mehr...

Jahr: 2022

Verlag: München, Verlag Franz Vahlen

Mediengruppe: Buch

wissen, wie der Kunde tickt

Verfasser*in: Eicher, Hans Suche nach Verfasser*in Mehr...

Jahr: 2006

Verlag: Frankfurt [u.a.], Campus-Verl.

Mediengruppe: Buch

die Bibel für den direkten Kundenkontakt

Verfasser*in: Zemke, Ron; Anderson, Kristin Suche nach Verfasser*in Mehr...

Jahr: 2012

Verlag: Campus

Mediengruppe: eBook