Verlagstext:
Marken strahlen von innen nach außen. Das ist zwar jedem klar, und doch liegt im Alltag der Fokus jedes Unternehmens auf dem externen Auftritt. Dabei wird die Frage, wie man Mitarbeiter für die eigenen Unternehmensziele und -werte begeistert, immer wichtiger. In vielen Branchen können echte Wettbewerbsvorteile nur noch über das Verhalten der Mitarbeiter erzielt werden. Die Identifikation mit der eigenen "Corporate Brand" bildet die Voraussetzung dafür, dass Mitarbeiter die Ziele und Werte, für die eine Marke steht, nach außen tragen können. Karin Krobath und Holger Schmidt zeigen, wie es gelingt, die Marke zum Bezugspunkt aller unternehmerischen Entscheidungen und Aktivitäten innerhalb des Unternehmens zu erheben. Geschäftsführer, Brand Manager, Kommunikationsfachleute und Personalverantwortliche lesen hier, wie sie Führungskräfte und Mitarbeiter involvieren und inspirieren. Aus dem Inhalt: Von der internen Kommunikation zum Internal Branding - Marke als strategischer Kompass - Markenorientierung in Kommunikation, Führung, Personalmanagement und Change Prozessen - Instrumente des Internal Branding: Wording, Storytelling, Lego Serious Play, Learning Maps, Corporate Heritage und Intranets - Best Practice Beispiele von Atlas Copco, EADS Astrium, Henkel, Hotel Hochschober, PRISMA Kreditversicherung und OMV
/ AUS DEM INHALT: / / /
Einführung 11
WolfLotter
TEIL1
Grundlegendes zu Internal Branding 17
Innen beginnen: Von der internen Kommunikation zum Internal Branding 19
Holger JSchmidt und Karin Krobath
Markenorientierte Kommunikation - Von der Markenpositionierung
bis zur Wertevermittlung 31
Axel Ebert und RalfTometschek
Markenorientierte Führung und Personalmanagement 47
Sonja ASackmann
Internal Branding als Instrument des Change Management 61
Holger JSchmidt und Diane Pfqff
TEIL 2
Methoden und Tools im Internal Branding 75
Mit LEGO" SERIOUS PLAY™ Verständnis und Vorstellungskraft
für Markenwerte schaffen 77
Karin Krobath und Andreas Jernej
Learning Maps - Ein Instrument zur Beteiligung der Mitarbeiter in
Veränderungsprojekten bei EADS Raumfahrt 89
Siegfried Monser
Wording als Instrument des Internal Branding am Beispiel
PRISMA Kreditversicherung 99
Karin Krobath und Melitta Schabauer
Mit Storytelling Kundenorientierung in
die Wirtschaftskammern Österreichs bringen 117
Irmgard Zirkler und RalfTometschek
Internal Branding und Intranets 133
Stephan Schillerwein
Corporate Heritage - Das ideelle Unternehmenserbe
als zentrales Element des Internal Branding 149
Johannes Angerer und Irmgard Zirkler
TEIL 3
Fallbeispiele aus Unternehmen 163
Henkel - A Brand like a Friend: Emotionalisierung
einer Unternehmensmarke 165
Sabine Schauer
Internal & Employer Branding im Tourismus - Hotel Hochschober
und das "Goldene Beziehungsdreieck" 175
Cathrine Grumbach-Palme, Karin Leeb und Irmgard Zirkler
OMV Driving Values 189
Liselotte Dottolo, Heinz Jarmai, Christoph Meixner und Armin Teichert
Atlas Copeo: Employer Branding als schwedischer Konzern
von China bis in die USA 209
Daniela Keuschnig