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52 von 62
B2B-Eventmarketing
VerfasserIn: Doppler, Susanne
Verfasserangabe: Susanne Doppler
Jahr: 2016
Verlag: Konstanz, UVK
Reihe: UTB; 4552
Mediengruppe: Buch
nicht verfügbarnicht verfügbar
Exemplare
 ZweigstelleStandorteStatusFristVorbestellungen
 Vorbestellen Zweigstelle: 07., Urban-Loritz-Pl. 2a Standorte: GW.BA Dopp / College 6e - Wirtschaft Status: Entliehen Frist: 17.10.2022 Vorbestellungen: 0
Inhalt
 
Verlagstext:
 
Ob Messen, Kongresse oder Tagungen - Events haben Hochkonjunktur. Sie sind Netzwerkplattform für die unterschiedlichsten Zielgruppen und haben sich als wirksames Marketinginstrument etabliert. Das Buch beleuchtet die unterschiedlichen Facetten des B2B-Eventmarketings mit Augenmerk auf physische und virtuelle Eventformen. Themen sind u.a. Emotionalisierung, Storytelling und Erfolgsmessung.
 
 
 
 
 
 
/ AUS DEM INHALT: / / /
 
 
Vorwort 5
 
1 Was Sie vorab wissen sollten! 15
 
1.1 Die B2B-Reise 15
 
1.2 Die Customer Journey 15
 
1.3 Dramaturgie der Customer Journey 17
 
1.4 Megatrends und B2B-Events 19
 
2 Eventmarketing als ganzheitliches Kommunikationsinstrument 21
 
2.1 Begriffe und Einordnung 23
 
2.1.1 Event und Eventmarketing 24
 
2.1.2 Typologisierung B2B-Events 26
 
2.1.3 Ziele im B2B-Eventmarketing: vom Unternehmenszweck zum Eventziel 29
 
Einordnung in die Unternehmensstrategie 29
 
Ziele im B2B-Eventmarketing 30
 
Projektziele 35
 
2.2 Aktivierungsprozesse und Involvement 36
 
2.2.1 Aktivierung und Kognition 36
 
2.2.2 Involvement 37
 
2.3 Entscheidungskategorien 40
 
2.3.1 Extensive Entscheidungsmerkmale 40
 
2.3.2 Limitierte Entscheidungen 41
 
2.3.3 Impulsive Entscheidungen 41
 
2.3.4 Habitualisierte Entscheidungen 42
 
2.4 Aufmerksamkeit 45
 
2.5 Erwartungen der Zielgruppe 46
 
2.6 Der Eventkern 47
 
2.7 Abgrenzung Events zu Dienstleistungen 49
 
2.7.1 Ereignisse und Events: Formale und nicht formale Kriterien 50
 
2.7.2 Dienstleistungen 51
 
2.7.3 Ökonomischer Wert der Erlebnisdimension 53
 
2.7.4 Erlebnis und Transformation 54
 
2.7.5 Vom Erlebnis zur Orientierung 55
 
2.8 Begriffsverständnis Event 56
 
3 Grundlagen der Eventkonzeption 57
 
3.1 Verantwortlichkeiten im Überblick 61
 
3.2 Briefing, Ausschreibung 64
 
3.2.1 Charakterisierung der Teilnehmer 68
 
3.2.2 Bedürfnisse der Teilnehmer 69
 
3.3 Eventformate für B2B-Marketing-Events 70
 
3.3.1 Das passende Format 72
 
3.3.2 Vor dem Event 73
 
Social Media, Apps und sonstige Plattformen 73
 
3.3.3 Während des Events - die Formate im Überblick 75
 
Die klassische Podiumsdiskussion 76
 
Eine Sonderform: "Das Blaue Sofa" 77
 
Die "liquide" Form der Podiumsdiskussion: Fishbowls 78
 
Round Table und Cross Table Network 79
 
World Café 80
 
Datings und Speed Datings 82
 
BarCamp 83
 
Booksprint 85
 
Vorträge und Präsentationen lebendig gestalten 86
 
Ergebnisdokumentation 87
 
Onlineaktivitäten 88
 
3.3.4 Nach der Veranstaltung 88
 
4 Dramaturgie, Storytelling und Inszenierung 91
 
4.1 Dramaturgie 92
 
4.1.1 Äußere Dramaturgie 93
 
4.1.2 Spannungsbögen erzeugen 94
 
Zeit: Ablauf und Agendaplanung 96
 
Antizipation 97
 
Brain Skripts 98
 
Cognitive Maps 98
 
Media Literacy 100
 
4.1.3 Innere Dramaturgie und Storytelling 100
 
4.1.4 Kernbotschaft 103
 
4.2 Dramaturgie und Raumkonzepte 103
 
4.2.1 Offene Dramaturgie: Nummerndramaturgie 104
 
4.2.2 Geschlossene Dramaturgie: Akte 105
 
4.3 Szenische Mittel 106
 
4.3.1 Bedeutung szenischer Mittel für die Nachhaltigkeit der Kommunikation 106
 
5 Social Media und Digitalisierung 109
 
5.1 Social Media 110
 
5.2 Marketing in einer digitalen Welt 112
 
5.3 Bedeutung von Social Media im B2B 112
 
5.3.1 Paradigmenwechsel in der Kommunikation 115
 
5.3.2 Einordnung Social Media, Werbung und Content 118
 
5.4 Social-Media-Strategie 120
 
5.5 Social-Media-Content für B2B-Events 124
 
5.5.1 Ohne Leistungsbezug 124
 
5.5.2 Ohne offensichtlichen Leistungsbezug 125
 
5.5.3 Mit Leistungsbezug 127
 
5.5.4 Mit Transaktionsbezug 127
 
5.6 Virtuelle und hybride Events 129
 
5.6.1 Virtuelle Events 130
 
Vorteile und Nachteile von virtuellen Events 131
 
Eignung und Einsatzmöglichkeiten virtueller Events 133
 
5.6.2 Hybride Events 135
 
5.6.3 Virtuelles Erleben - der hybride Teilnehmer 136
 
5.6.4 Location Based Services 137
 
QR-Codes 137
 
Beacon-Technologie 137
 
5.7 Event-Apps 138
 
5.8 Gamification 140
 
5.8.1 Gamification im B2B-Eventmarketing 140
 
Gaming-Prinzipien 141
 
5.8.2 Augmented Reality (AR) 143
 
App-basierte Augmented Reality 143
 
Living Mirror 144
 
Living Cards 145
 
Living Brochure 145
 
Living Books und Living Games 146
 
Living Objects und Presentations 146
 
Living Meeting 147
 
Virtual Reality (VR) 148
 
5.8.3 Digitale Immersion 148
 
5.9 Digital Storytelling cross- und transmedial 150
 
6 Erfolgsmessung im B2B-Eventmarketing 153
 
6.1 Zeitlicher Verzug, unklare Kausalitäten 154
 
6.2 Customer-Relationship-Management (CRM) 156
 
6.2.1 Definition, Ziele, Prozesse 156
 
6.2.2 Datenbank 157
 
6.2.3 Lead- , Kampagnen- und Opportunity-Management 158
 
Direkte Maßnahmen 159
 
Indirekte Maßnahmen 163
 
6.3 Integrierter Marketing- und Vertriebsprozess 164
 
6.3.1 Softwaregestützes Pipeline-Management 166
 
Phasen der Marketing- und Vertriebs-Pipeline 167
 
Prozessdefinition 169
 
Buying Center 170
 
6.4 Methoden der Erfolgsmessung 172
 
6.4.1 Kommunikationsziele und deren Erfolgskontrolle 172
 
Buzz-Volumen 174
 
Share of Buzz 175
 
Share of Voice 175
 
Reach 176
 
Engagement-Rate 176
 
Thementrends 177
 
Stimmungs- bzwTonalitätsanalyse 177
 
Active Advocats 178
 
Brand Mentions 178
 
6.4.2 Finanzielle Ziele und deren Erfolgskontrolle 179
 
Geplantes Budget und zu erwartender Umsatz 180
 
Budget und tatsächliche Kosten 182
 
Zu erwartender Umsatz und tatsächlicher Umsatz 182
 
6.4.3 Brutto-/Nettowerte der Pipeline 182
 
Erwarteter Umsatz und Eintrittswahrscheinlichkeit 184
 
Nettowerte der Opportunities berechnen 185
 
Nettowert der Pipeline berechnen 185
 
Abschlussbetrachtung 187
 
 
 
 
 
 
Details
VerfasserIn: Doppler, Susanne
VerfasserInnenangabe: Susanne Doppler
Jahr: 2016
Verlag: Konstanz, UVK
Systematik: GW.BA
ISBN: 3-8252-4552-7
2. ISBN: 978-3-8252-4552-8
Beschreibung: 205 Seiten : Illustrationen, Diagramme
Reihe: UTB; 4552
Sprache: ger
Fußnote: Literaturverzeichnis: Seite 189-195
Mediengruppe: Buch