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Krisenmanagement und Kommunikation

das Wort ist ein Schwert - die Wahrheit ein Schild
Verfasser*in: Suche nach Verfasser*in Garth, Arnd Joachim
Verfasser*innenangabe: Arnd Joachim Garth
Jahr: 2008
Verlag: Wiesbaden, Gabler
Mediengruppe: Buch
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Inhalt

Unternehmenskrisen verursachen wirtschaftlichen Schaden und Reputationsverlust. Krisen abzuwenden und zu begrenzen ist das Ziel des Krisenmanagements. Hier spielt die richtige Krisenkommunikation eine entscheidende Rolle. Das Rüstzeug dafür liefert Arnd Joachim Garth. Gelungene Praxisbeispiele, ein lebendiger Schreibstil und eigene Cartoons veranschaulichen den Sachverhalt kurzweilig und fundiert. Mit der kompletten Checkliste zur Krisenbewältigung. "Das Buch ist mehr als ein Fachbuch, denn es ist nicht nur lehrreich, sondern auch amüsant geschrieben und beleuchtet gerade das Thema Strukturkrise aus der Sicht eines Menschen, der Visionen sein Eigen nennt."(Prof. Jürg W. Leipziger) / "Ich wusste nicht, dass ein Fachbuch so spannend sein kann. Viele Unternehmen klammern das Thema Krise aus und morgen sind sie plötzlich mittendrin. Die große Krisen-Checkliste in diesem Buch ist der Aktionsplan, um einer Krise zu entkommen oder gestärkt daraus hervorzugehen." (Karsten Brocke, Speaker und Consultant, Brocke-Group) / Aus dem Inhalt: 1. Krisenkommunikation - eine unterschätzte Disziplin 2. Krisenprävention - die Kommunikationsübung für den Ernstfall 3. Umgang mit Journalisten - Kundenpflege zu jeder Zeit 4. Die Statementtechnik - Disziplin für klare Botschaften 5. Die Pressekonferenz - das Fenster zur Öffentlichkeit 6. Das Colosseum - die Arena der Öffentlichkeit 7. Wortbedeutung - sensibel kommunizieren 8. Die politische Krise - Dauerbrenner in Deutschland 9. Die Eisberg-Theorie - das Verborgene im Offensichtlichen 10. Der Krisenstab - aktives Helden-Management 11. Das Interview - der Auftritt in der Öffentlichkeit 12. Das Internet - ein Click zur Information 13. Krisenkommunikation - ein Markenschutzinstrument 14. Nach der Krise - Reputationskommunikation 15. Der Strategieplan - Check für den Krisenfall. (Verlagsinformation)

Details

Verfasser*in: Suche nach Verfasser*in Garth, Arnd Joachim
Verfasser*innenangabe: Arnd Joachim Garth
Jahr: 2008
Verlag: Wiesbaden, Gabler
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Systematik: Suche nach dieser Systematik GW.BMM
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ISBN: 978-3-8349-0948-0
2. ISBN: 3-8349-0948-3
Beschreibung: 1. Aufl., 212 S. : Ill., graph. Darst.
Schlagwörter: Kommunikationsstrategie, Krisenmanagement, Unternehmen, Unternehmenskrise, Betriebswirtschaft <Unternehmen>, Unternehmung, Wirtschaftsunternehmen
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Sprache: Deutsch
Fußnote: Literaturverz. S. [205] - 206
Mediengruppe: Buch