VERLAGSTEXT: Wie können systemische Haltungen und Soziale Arbeit effektiv miteinander verbunden werden? Dieses Buch bietet eine fundierte und praxisorientierte Einführung in die systemische Sozialarbeit.
Sozialarbeit ist ein herausfordernder und verantwortungsvoller Beruf, hat doch das Handeln von Sozialarbeiterinnen häufig weitreichende Auswirkungen auf das Leben ihrer Klienten. Systemische Ansätze sind ressourcen-, auftrags-, lösungs- und zukunftsorientiert und lassen sich gewinnbringend in allen Arbeitsfeldern der Sozialen Arbeit einsetzen. Wie das geht, erläutert Johannes Herwig-Lempp verständlich und praxisnah. Er nimmt systemische Grundannahmen - sogenannte "Voraus-Setzungen" - unter die Lupe, erklärt, wie Fachkräfte ganz bewusst bestimmte Haltungen einnehmen und diese in konkretes Handeln übersetzen können. Viele Fallbeispiele, Übungen und umfangreiches Arbeitsmaterial erweitern diesen Kompass für Ausbildung und Berufsalltag.
Inhalt
1 Systemische Eröffnung................................................................................ 9
»Systemisch« hat für mich viele Bedeutungen............................................. 12
Metaphern....................................................................................................... 17
Die Bedeutung von Zitaten............................................................................ 22
Sprache ........................................................................................................... 23
Wie werde ich Systemiker?............................................................................ 28
2 Sozialarbeit - ein toller Beruf!.................................................................. 34
Sechs plus vier Handlungsarten der Sozialarbeit ....................................... 37
Nützliche Kompetenzen - (nichtnur) für Sozialarbeiterinnen ................. 87
Schnittstellenprofession und Königsdisziplin ............................................. 103
Macht macht nix - im Gegenteil! ................................................................ 108
Selbstwirksamkeit: »Was immer ich tue, verändert die Welt!«.................. 112
3 Kurze Geschichte des systemischen Arbeitens in sechs Ideen .......... 117
Erste Idee: Die Familie ist der Patient - nicht die Menschen,
sondern die Beziehungen sind krank.......................................................... 118
Zweite Idee: Die Familie als ein System ...................................................... 121
Dritte Idee: Menschen sind autonom und eigensinnig............................... 125
Vierte Idee: Alles, was gesagt wird, wird von jemandem gesagt................ 128
Fünfte Idee: Über Lösungen reden schafft Lösungen................................. 134
Sechste Idee: Systemisches Arbeiten kann in vielen Arbeitsfeldern
nützlich sein ................................................................................................... 136
4 Von Haltung(en) zu Handlung(en).......................................................... 141
»Haltung«: Ein schillernder Begriff!?.......................................................... 142
Über systemische Voraus-Setzungen .......................................................... 148
5 Systemische Voraus-Setzungen I: Bilder vom Menschen.................... 155
Menschen sind keine Maschinen.................................................................. 158
Alle Menschen sind eigensinnig .................................................................. 162
Alle Menschen sind autonom........................................................................ 166
Alle Menschen tun immer das, was sie wollen ........................................... 182
Jede hat gute Gründe für das, was sie tut..................................................... 189
Alle Menschen wollen immer kooperieren ................................................. 200
Alle Menschen wissen, was gut für sie ist.................................................... 220
Alle Menschen haben Ressourcen................................................................ 235
Alle Menschen haben gute Seiten................................................................ 240
Alle Menschen haben Vorstellungsvermögen............................................. 256
Gemischte Gefühle sind ganz normal.......................................................... 270
Alle Menschen sind im Hinblick auf diese Annahmen gleich .................. 280
6 Systemische Voraus-Setzungen II: Vorstellungen von Veränderung 288
Es könnte auch anders sein........................................................................... 288
Es gibt immer mindestens sieben Möglichkeiten....................................... 292
Probleme sind Ansichtssache - Lösungen auch ......................................... 299
Veränderung findet immer statt.................................................................... 311
Konflikte sind normal................................................................................... 319
7 Systemische Voraus-Setzungen III: Bilder von Wirklichkeit.............. 322
Voraus-Setzungen sind nicht wahr.............................................................. 325
Theorien sind Werkzeuge............................................................................. 335
Die Umwelt, die wir wahrnehmen, ist unsere Erfindung........................... 341
Systeme existieren. Stimmts? Stimmt nicht! ............................................... 351
Alles, was gesagt wird, wird von jemandem gesagt..................................... 366
8 Systemisch ist politisch ............................................................................. 371
Literatur.............................................................................................................. 378
Register................................................................................................................ 446
Dank.................................................................................................................... 451
Arbeitsmaterialien............................................................................................. 386
Grundlagen........................................................................................................ 387
Hinweise zum »Systemischen Lernen«........................................................ 387
Handwerkszeug: Der systemische Blick...................................................... 388
Von der Familientherapie zur Systemischen Sozialarbeit ......................... 389
Systemische Zitate......................................................................................... 390
Sozialarbeit ......................................................................................................... 391
Die 6 plus 4 Handlungsarten der Sozialen Arbeit....................................... 391
(Einige) Schlüsselkompetenzen von Sozialarbeitern ................................. 392
Sozialarbeit ist anspruchsvoller als Beratung und Therapie ..................... 393
Grundannahmen............................................................................................... 394
John L. Walter und Jane E. Peiler: Grundannahmen eines lösungs
orientierten Ansatzes..................................................................................... 394
Michael Durrant: Prinzipien des lösungenorientierten Arbeitens
in Heimen....................................................................................................... 395
Insoo Kim Berg und Lee Shilts: Grundannahmen über Lehrer,
Schüler und Eltern......................................................................................... 396
Insoo Kim Berg und Lee Shilts: Working On What Works -
Die wichtigsten Grundannahmen des WOWW-Ansatzes ....................... 397
Sarah Pohl: Eine systemische Haltung ........................................................ 398
Systemische Voraus-Setzungen .................................................................... 399
Methodische Konzepte..................................................................................... 400
Hypothesen konstruieren: Neue Irrtümer erfinden................................... 400
Hypothesen erfinden - in der Praxis .......................................................... 401
Gute Gründe................................................................................................... 402
Widerstand als Erklärungsprinzip................................................................ 403
Erklärungsprinzipien..................................................................................... 404
Kooperieren - aber wie?................................................................................ 405
»Besucher/Klagender/Kunde«: Arten der Beziehung zwischen
Sozialarbeiter und Klient .............................................................................. 406
Es ist nie zu spät, eine glückliche Kindheit zu haben................................. 407
Mit Zielen arbeiten ....................................................................................... 408
Ziele gut formulieren..................................................................................... 409
Systemische Gesprächsführung...................................................................... 410
Gag - Gespräche aktiv gestalten .................................................................. 410
Lob und Komplimente ................................................................................. 411
Erfolge auswerten - um sie nutzen zu können ........................................... 412
Das Reflektierende Team I ............................................................................ 413
Das Reflektierende Team II .......................................................................... 414
Schwierige Themen ansprechen.................................................................... 415
Systemische Fragen........................................................................................... 416
Verschiedene Frage-Formen.......................................................................... 416
Systemische Arten zu fragen I...................................................................... 417
Systemische Arten zu fragen II .................................................................... 418
Systemisch fragen........................................................................................... 419
Ungewöhnliche Fragen für das Sprechen über Probleme ......................... 420
Beim Stellen ungewöhnlicher Fragen.......................................................... 421
Die Wunderfrage........................................................................................... 422
Die Ohne-Wunder-Frage .............................................................................. 423
Skalierungsfragen........................................................................................... 424
Zirkuläre Fragen I ......................................................................................... 425
Zirkuläre Fragen II......................................................................................... 426
»Was noch?« Gekonnt nach-fragen - mit Neugier, Ausdauer und
Beharrlichkeit................................................................................................. 427
Fünf nützliche Fragearten plus ein Kompliment......................................... 428
Fragen erfragen ............................................................................................. 429
Karten.................................................................................................................. 430
VIP-Karte, Genogramm, Zeitstrahl, Organigramm, Lageskizze .............. 430
VIP-Karte....................................................................................................... 431
Genogramm ................................................................................................... 432
Einladungen ....................................................................................................... 433
Das Konzept der Einladung.......................................................................... 433
Einladungen, etwas auszuprobieren - Vorschläge für Experimente und
Aufgaben........................................................................................................ 434
Wenn Klientinnen meine Vorschläge nicht umsetzen............................... 435
Gespräche mit Erwachsenen und Kindern ................................................ 436
Verhandeln ........................................................................................................ 437
Eine systemische Sicht auf das Verhandeln ................................................. 437
Rafik Schami: Auf dem Basar........................................................................ 438
Anregungen für Verhandlungen I................................................................ 439
Anregungen für Verhandlungen II.............................................................. 440
In Verhandlungen kooperieren - aber wie?................................................. 441
Ein Konzept für das systemische Verhandeln ............................................. 442
Möglichkeiten der Moderatorin eines Konflikts......................................... 443
Nicht alles gelingt immer................................................................................. 444
Systemischer Notfallkoffer........................................................................... 444
Systemische Tipps für den Umgang mit Misserfolgen............................... 445
Alle Arbeitsmaterialien sind auch online abrufbar........................................... 452