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Vorbestellen	Zweigstelle: 07., Urban-Loritz-Pl. 2a	Standorte: GW.PAS Kauf / College 6d - Beruf & Karriere	Status: Verfügbar	Frist:	Vorbestellungen: 0
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Verlagstext:

Mit diplomatischem Geschick gelingt es leichter, Verhandlungen zu führen und Ziele zu erreichen. Auch Konflikte und unangenehme Aufgaben lassen sich mit Diplomatie einfacher lösen. Entscheidend ist, dass alle Beteiligten ihr Gesicht wahren können. Wie das geht, erfahren Sie in diesem Buch.

Inhalte:

Die Grundsätze diplomatischen Handelns - mehr Erfolg mit Empathie und Gewaltfreier Kommunikation

Gesprächsstrategien für mehr Diplomatie

Wenn die Emotionen hoch gehen - schwierige Situationen mit Diplomatie entschärfen

Was auch dazugehört: Selbstwertgefühl, Souveränität und eine gute Außenwirkung