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Grundlagen - Konzepte - Methoden
VerfasserIn: Meffert, Heribert; Bruhn, Manfred; Hadwich, Karsten
Jahr: 2015
Verlag: Wiesbaden, Springer Gabler
Reihe: Meffert Marketing Edition
Mediengruppe: Buch
Planung - Umsetzung - Kontrolle
VerfasserIn: Bruhn, Manfred; Meffert, Heribert
Jahr: 2012
Verlag: Wiesbaden, Springer Gabler
Mediengruppe: Buch
12 Erfolgsprinzipien für eine konsequente Ausrichtung am Kunden
VerfasserIn: Riedel, Kai; Gresser, Franz Nikolaus
Jahr: 2016
Verlag: Stuttgart, Schäffer-Poeschel
Mediengruppe: Buch
Kundenzufriedenheit und -bindung mit Hospitality Management
Jahr: 2007
Verlag: Berlin, Erich Schmidt
Mediengruppe: Buch
Bestands- und Informationsvermittlung
Jahr: 2014
Verlag: Berlin [u.a.], De Gruyter Saur
Reihe: Bibliotheks- und Informationspraxis; Bd. 52
Mediengruppe: Buch
Einführung in Strategien und Prozesse bei Dienstleistungen
VerfasserIn: Bieger, Thomas
Jahr: 2007
Verlag: Bern [u.a.], Haupt
Reihe: UTB; 2974
Mediengruppe: Buch
VerfasserIn: Rath, Carsten K.
Jahr: 2018
Verlag: Offenbach, Gabal
Reihe: 30-Minuten-Reihe
Mediengruppe: Buch
Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement. Grundlagen Konzepte Methoden
VerfasserIn: Bruhn, Manfred
Jahr: 2020
Verlag: Wiesbaden, Springer Gabler
Mediengruppe: Buch
Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement : Grundlagen - Konzepte - Methoden
VerfasserIn: Bruhn, Manfred
Jahr: 2016
Verlag: Wiesbaden, Springer Gabler
Mediengruppe: Buch
Mehr Service - mehr Gewinn
VerfasserIn: Koch, Vanessa
Jahr: 2019
Verlag: Stuttgart, Matthaes
Mediengruppe: Buch
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