Verlagstext:
Das Influencer Marketing hat sich in Deutschland in den vergangenen Jahren immer mehr etabliert und entwickelt sich langsam aus der Experimentierphase zu einem wesentlichen Baustein der Marketing-Strategie von Unternehmen. Dabei kristallisieren sich immer mehr Standards und allgemeingültige Regeln heraus.
Dieses Buch beleuchtet relevante Aspekte des Influencer Marketings und beschreibt unterschiedliche Typen von Meinungsmachern. Es ordnet das Influencer Marketing als Trend und Kommunikationsform in den Marketing-Mix ein und gibt praktische Tipps für die Umsetzung aus verschiedenen Perspektiven: von der Marketingstrategie und der Auswahl geeigneter Multiplikatoren über das Projektmanagement und den Umgang mit Influencern bis hin zur Erfolgsmessung. Ein Einblick in die rechtlichen Rahmenbedingungen rundet das Buch ab.
Aus dem Inhalt:
Vorwort 5
Einleitung 7
Die Relevanz von Influencer Marketing 11
Hinweise zum Buch 21
1 Was Sie vorab wissen sollten 23
1.1 Vom Web 1.0 zur World of Connections 23
1.2 Kommunikationsmodelle 24
1.3 Empfehlungsverhalten 27
1.4 Consumer Epidemics 30
1.5 Kaufentscheidung: Customer Journey und Sales-Funnel 31
2 Der Influencer: Testimonial, Experte, Social-Star? 35
2.1 Der Influencer-Begriff 35
2.2 Der Influencer als Mensch 40
2.3 Typologisierung und Abgrenzung 44
3 Eigenschaften als Kommunikationsform 53
3.1 Influencer Marketing und Relations 53
3.2 Abgrenzung zu anderen Marketingformen 55
3.3 Der Paid, Owned, Earned-Ansatz 64
3.4 Positionierung in Marketing-Mix und Sales-Funnel 68
4 Influencer Marketing Strategie 73
4.1 Influencer als Teil eines Kommunikationsplanes 73
4.2 Zielarten und Zieldefinition 80
4.3 Strategische Anwendungsfelder 86
4.4 Formate in der Praxis 96
5 Management von Influencer Marketing 109
5.1 Formen des Projektmanagements 114
5.2 Konzeptentwicklung und Asset Definition 127
5.3 Auswahl von Kommunikationskanälen 136
5.4 Identifikation von Influencern 150
5.5 Der operative Umgang mit Influencern 160
5.5.1 Vom ersten Kontakt bis zum Briefing 161
5.5.2 Es kann losgehen: vertragliche Regelungen 165
5.5.3 Umsetzungsbegleitung & Beziehungspflege 167
5.6 Controlling: Kennzahlen und Erfolgsmessung 172
6 Risiken, Kritik, Herausforderungen 191
7 Exkurs: Rechtlicher Rahmen 209
8 Lektüre-Tipps 223