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Überzeugend und erfolgreich am Telefon
das Kompakttraining für zielorientiertes Telefonieren
VerfasserIn: Hößl, Andrea
Verfasserangabe: Andrea Hößl
Jahr: 2020
Verlag: München, C.H. Beck
Reihe: Beck kompakt
Mediengruppe: Buch
nicht verfügbarnicht verfügbar
Exemplare
 ZweigstelleStandorteStatusFristVorbestellungen
 Vorbestellen Zweigstelle: 07., Urban-Loritz-Pl. 2a Standorte: GW.BB Höß / College 6e - Wirtschaft Status: Entliehen Frist: 23.07.2022 Vorbestellungen: 0
Inhalt
Der Titel der Telefontrainerin vermittelt praxisorientiertes Grundlagenwissen für professionelles Telefonieren im beruflichen Kontext. Beschrieben werden einzelne Erfolgsfaktoren wie Stimme, Sprache, Kommunikation und Gesprächsführung, aber auch ein ergonomischer Arbeitsplatz.
Details
VerfasserIn: Hößl, Andrea
VerfasserInnenangabe: Andrea Hößl
Jahr: 2020
Verlag: München, C.H. Beck
Systematik: GW.BB
ISBN: 978-3-406-75335-0
2. ISBN: 3-406-75335-3
Beschreibung: 2. Auflage, 158 Seiten : Illustrationen : schwarz-weiß
Reihe: Beck kompakt
Sprache: Deutsch
Mediengruppe: Buch