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Vorbestellen	Zweigstelle: 07., Urban-Loritz-Pl. 2a	Standorte: PI.HSK Simo / College 3f - Psychologie / Regal 337	Status: Verfügbar	Frist:	Vorbestellungen: 0

VERLAGSTEXT: / / Was sind Konflikte? Die Definition ist schwieriger, als es auf den ersten Blick scheint, bereits die Lektüre der Tageszeitung eröffnet eine Vielzahl von Antworten auf diese Frage. So findet man den Konfliktbegriff in Bezug auf Auseinandersetzungen zwischen Nationen oder Völkergruppen in Form von Kriegen, Verhandlungen oder militärischer Abschreckung mit einer oft jahrzehntelangen Dauer. Als Konflikte gelten aber auch Auseinandersetzungen zwischen Personengruppen, zum Beispiel der Streit zwischen Arbeitgebern und Gewerkschaften bei Tarifverhandlungen. Systemtheoretisch betrachtet, ist ein Konflikt nichts anderes als eine bestimmte Art der Kommunikation, die sich als ein eigenes System etabliert hat.Fritz B. Simon stellt in dieser Einführung Konflikte aller Art aus systemtheoretischer Sicht dar. Er versucht dabei, die Logik anschaulich zu machen, der psychische und soziale Prozesse in Konflikten folgen. Die Frage nach den Ursachen, Funktionen und Regelungsmöglichkeiten von Konflikten hilft nicht nur bei der Systematisierung: Wer an einem Konflikt beteiligt ist, kann daraus eine Idee seines Handelns bzw. Nichthandelns entwickeln. Für außenstehende Berater oder Schlichter werden Konflikte durchschaubarer und leichter lösbar. Ziel der Einführung ist es, für beide Gruppen Handlungsanweisungen und Ratschläge zu entwickeln, wie Konflikte bewältigt werden können.

 

REZENSION: "Eine fundierte Orientierung im unübersichtlichen Feld der Konflikte. Unbedingte Leseempfehlung!" socialnet.de

 

INHALT

 

1 Einleitung 7

1.1 Wozu Konflikttheorien nützen 7

1.2 Warum Systemtheorie des Konflikts? 8

2 Definitionen 11

2.1 Konflikt 11

2.2 Beobachten 14

2.3 Entscheidung 17

2.4 Aktive und passive Negation - Starke und schwache Konflikte 19

2.5 Psychische Systeme und soziale Systeme als autopoietische Systeme 25

3 Konfliktfelder 30

3.1 Konstruktionen („Landkarten" 2. Unterscheidung, Indication) 30

3.1.1Beschreiben 31

3.1.2 Erklären 33

3.1.3 Bewerten 37

3.2 Wirklichkeiten („Landschaften", 1. Unterscheidung, Distinction) 39

3.2.1 Sachdimension 39

3.2.2 Sozialdimension 41

3.2.3 Zeitdimension 46

3.3 Konfliktmatrix 50

4 Psychische Konflikte 52

4.1 Psychologische Modelle 52

4.2 Fühlen und Denken 56

4.3 Ambivalenzen 61

4.4 Themen 62

4.5 Die Selbstorganisation psychischer Konflikte 64

5 Soziale Konflikte 73

5.1 Kurzzeit-Konflikte 73

5.2 Kollusion 75

5.3 Strukturelle Konflikte 78

5.4 Der Beginn von Konflikten - Die Störung der expressiven Ordnung 81

5.5 Eskalation 85

5.6 Paradoxe Konflikte 92

6 Die Funktion von Konflikten 94

6.1 Parasiten 94

6.2 Veränderung des Beziehungsmusters 96

6.3 Triangulation 99

7 Lösungsmuster und Interventionsstrategien 101

7.1 Differenzieren und Sortieren 101

7.1.1 Beschreibung 102

7.1.2 Zeithorizont 103

7.1.3 Bewertung 104

7.1.4 Erklärung 106

7.2 Ausstiegsmöglichkeiten 107

7.3 Einführung/Einmischung einer höheren Macht 110

7.4 Der neutrale Dritte - Berater, Vermittler, Mediator, Schlichter, Konfliktmanager, Therapeut 112 7.4.1 Setting 116

7.4.2 Negative Zieldefinition 117

8 Zehn praktische Tipps für die Lösung von Konflikten 119

Literatur 123

Über den Autor 126