Verlagstext:
Mit der Dienstleistungsarbeit ging ein Versprechen auf Wohlstand, Aufstiegsmöglichkeiten und soziale Teilhabe einher; sie gilt bis heute als relativ herrschaftsarm, weil sie große Autonomiespielräume für die Beschäftigten zu bieten scheint.
Diese Versprechen haben sich für die »einfachen« Dienstleistungen – Verkauf im Einzelhandel, pflegende Tätigkeiten, Post- und Paketdienste, Reinigungs- und andere Serviceaufgaben – zweifellos nicht erfüllt. Geringe Löhne, Konkurrenzdruck, rare oder fehlende Aufstiegsmöglichkeiten und Arbeitsisolation prägen das Segment »einfacher« Dienstleistungen. Die Hoffnung auf autonome Entfaltungsspielräume hat sich verflüchtigt, Hierarchie und Herrschaft entwickeln sich unter Bedingungen harten Rationalisierungsdrucks.
Anhand von umfangreichen Beobachtungen und Interviews mit Beschäftigten der »einfachen« Dienstleistungsarbeit zeigt Philipp Staab auf, dass die Frage nach Proletarisierung in unserer Gesellschaft mit dem Verschwinden der Industriearbeit nicht obsolet geworden ist. Es ist eine neue Form einer postindustriellen »Proletarität« entstanden, die Arbeits- und Lebensführung gleichermaßen prägt. Somit ist der entscheidende Ort der Produktion und Verfestigung von Ungleichheit gerade dort auszumachen, wo er gemessen an gesellschaftlichen Hoffnungen nicht mehr sein sollte: am Rand der Dienstleistungsgesellschaft.
/ AUS DEM INHALT: / / /
I Einleitung 9
II Einfache Dienstleistungsarbeit 20
Visionen und Konzepte 20
Einfache Dienstleistungsarbeit und Sozialstrukturanalyse 28
Institutionelle Arrangements 45
III Arbeit! Macht* Herrschaft? 54
Wie hängen Macht und Herrschaft zusammen? 61
Arbeit als Ort der Verdichtung von Herrschaft? 66
Empirische Befunde arbeitssoziologischer
Herrschaftsforschung 73
IV Logiken der Unterwerfung 152
Soziale Sorge 153
Betreuter Konsum 191
Tertiäre "Männerarbeit" 254
Reine Gewährleistung 291
V Das Segment einfacher Dienstteistungsarbeit 340
Rationalisierung und die Vermachtung der Arbeitssituation
Unterschichtung 351
Lebensführung: Optionen und Sackgassen 361
Herrschaft und Proletarität in der Dienstleistungsgesellschaft
Danksagung 379
Literaturverzeichnis 381
Verfasser*innenangabe:
Philipp Staab
Jahr:
2014
Verlag:
Hamburg, Hamburger Ed.
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Systematik:
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ISBN:
978-3-86854-281-3
2. ISBN:
3-86854-281-7
Beschreibung:
1. Aufl., 397 S. : graph. Darst.
Schlagwörter:
Arbeit, Arbeitsbedingungen, Deutschland, Dienstleistungssektor, Herrschaft, Macht, Niedriglohn, Rationalisierung, Arbeit / Bedingung, Arbeitsbedingung, Arbeitssituation, BRD <1990->, Deutsche Länder, Deutsches Reich, Deutschland <Bundesrepublik, 1990->, Deutschland <Gebiet unter Alliierter Besatzung>, Dienstleistungsbereich, Heiliges römisches Reich deutscher Nation, Politische Macht, Römisch-Deutsches Reich, Sacrum Romanum Imperium, Soziale Macht, Sozialer Einfluss <Macht>, Tertiärbereich <Wirtschaft>, Tertiärer Sektor, Tertiärisierung
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Sprache:
Deutsch
Fußnote:
Zugl.: Kassel, Univ., Diss., 2013
Mediengruppe:
Buch