Datenschutzrechtliche Information gemäß Art. 13 und Art.14 Datenschutzgrundverordnung

Liebe Benutzer*innen!

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und das persönliche Sicherheitsgefühl unserer Nutzer*innen ist uns ein wichtiges Anliegen. Aus diesem Grund haben wir die folgenden Informationen zusammengestellt, die Ihnen Auskunft darüber geben, unter welchen rechtlich zulässigen Bedingungen Ihre personenbezogenen Daten bei der Nutzung der Angebote der Büchereien der Stadt Wien (im Folgenden „Büchereien“) erhoben, verarbeitet und genutzt werden.

Personenbezogene Daten sind Informationen über eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person. Darunter fallen z.B. Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer und Ihr Geburtsdatum. Keine personenbezogenen Daten sind hingegen solche Informationen, die nicht mit Ihrer Identität in Verbindung gebracht werden können; hierzu gehören etwa die Anzahl der Nutzer*innen unserer Angebote oder vergleichbare zusammengefasste Angaben.

Nutzung der Angebote der Stadt Wien - Büchereien

Die Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten ist für die Einrichtung eines Kontos bei den Büchereien und damit für die Ausstellung einer Büchereikarte erforderlich. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist das mit dem Büchereikonto einhergehende Vertragsverhältnis. Art. 6 Abs. 1 lit. b der Datenschutzgrundverordnung erlaubt die diesbezüglich notwendigen Datenverarbeitungen.

Bei Nicht-Bereitstellung der Daten kann daher keine Ausstellung einer Büchereikarte und damit keine Nutzung der Angebote der Büchereien erfolgen.

Folgende Daten werden von Ihnen verarbeitet:

• Vor- und Nachname
• Adresse
• Geburtsdatum
• Geschlecht
• optional Telefonnummer
• optional E-Mailadresse
• gegebenenfalls ebenfalls die oben genannten Daten der erziehungsberechtigten Person
• gegebenenfalls Ermäßigungsgrund
• gegebenenfalls Daten zu den aktuell entlehnten Medien (z.B. Titel, Autor*in, Entlehnzeitraum)
• gegebenenfalls Daten zu Vorbestellungen (z.B. Medium, Abholzweigstelle, Datum)
• gegebenenfalls Gebühren (z.B. angefallene Gebühren, Zahlung, Zweigstelle, Datum)

Ihre Daten dienen ausschließlich zur Erfüllung des mit den Büchereien geschlossenen Vertrages zur Nutzung der von den Büchereien angebotenen Leistungen und werden vertraulich behandelt. Sie werden nur in dem Umfang verarbeitet, der für die Nutzung der Dienstleistungen der Büchereien unbedingt erforderlich ist und nur so lange gespeichert, wie dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist. Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, soweit dies für Zwecke des Rechnungswesens und Mahnwesens magistratsintern (an die Stadt Wien - Rechnungs- und Abgabenwesen und an Stadt Wien - Wien Digital) erforderlich ist. Personenbezogene Auswertungen werden nicht erstellt.

Die Büchereien führen im Anlassfall Abfragen im Zentralen Melderegister (ZMR) durch. Eine Abfrage zur Ermittlung der Zustelladresse im ZMR erfolgt jedenfalls dann, wenn Mahnungen von der Post an die Büchereien als unzustellbar retourniert werden oder wenn es Unklarheiten hinsichtlich der Richtigkeit der im Büchereikonto aufscheinenden Zustelladresse gibt. Dies geschieht, um unsere in der GEM (Geschäftseinteilung für den Magistrat der Stadt Wien) geregelten Aufgaben zu erfüllen.

Im Falle einer Abfrage im Zentralen Melderegister werden die folgenden Nutzer*innendaten an das Bundesministerium für Inneres übermittelt und dort in einem Protokoll gespeichert:

• Büchereikartennummer
• Name
• Geburtsdatum
• Optional: Adresse
• Datum der Abfrage

Zwei Jahre nach Beendigung des Vertragsverhältnisses, in der Regel nach Ablauf der Gültigkeit Ihres Büchereikontos, werden Ihre personenbezogenen Daten seitens der Büchereien gelöscht. Solange offene Forderungen bestehen, bleibt das Vertragsverhältnis aufrecht.

Digitale Angebote

Der Zugang zu den digitalen Angeboten wird Ihnen im Rahmen Ihrer Mitgliedschaft bei den Büchereien zur Verfügung gestellt:

• Virtuelle Bücherei (Produkt: Onleihe; Anbieter: divibib GmbH)
• Overdrive-eLibrary (Produkt: OverDrive; Anbieter: OverDrive, Inc.)
• Austria Kiosk (Produkt:Austria-Kiosk FreeLounge; Anbieter: APA-DeFacto Datenbank & Contentmanagement GmbH)
• Press Reader (Produkt: PressReader; Anbieter: PressReader International Limited)

Die Büchereien übermitteln auf Basis des jeweils abgeschlossenen Leistungsvertrags folgende Daten an den jeweiligen Anbieter der digitalen Services, sobald Sie das Service in Anspruch nehmen:

• Gültigkeit der Mitgliedschaft
• FSK-Einstufung des Büchereikontos (Freiwillige Selbstkontrolle der Filmwirtschaft = Alterseinstufung (0, 6, 12, 18)
• Benutzer*innennummer (unveränderliche interne Nummer des Büchereikontos)

Folgende Daten übermitteln Sie als Nutzer*in, sobald Sie das Service in Anspruch nehmen:

• Büchereikartennummer
• Passwort
• IP-Adresse
• Optional: E-Mailadresse bei Vorbestellungen von digitalen Medien
• Optional: weitere Daten zur Information, Kontaktinformationen

Bei der Nutzung der digitalen Angebote werden die von Ihnen dem jeweiligen Anbieter bekanntgegebenen personenbezogenen Daten vom jeweiligen Anbieter verarbeitet. Die geltenden Datenschutzbestimmungen entnehmen Sie bitte der jeweiligen Datenschutzinformation des Anbieters.

Nutzung des Online-Portals der Stadt Wien - Büchereien

Damit Sie unsere Online-Services benutzen können, werden technisch notwendigen Cookies gesetzt. Cookies sind kleine Textdateien, die von einer Webseite über den verwendeten Internetbrowser auf dem Endgerät eines Nutzers gespeichert werden können. Diese können auch auf Anforderung einer Website mit dem Internetbrowser wieder ausgelesen werden. 

Ohne den Einsatz dieser Cookies könnten einige Funktionen der Website nicht angeboten werden.

Die Cookies werden auf Ihrem Endgerät gespeichert und von unserem Online-Portal ausgelesen. Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie die Speicherung von Cookies deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Werden Cookies für unsere Website deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Website vollumfänglich genutzt werden.

Folgende Cookies verwendet unser Online-Portal:

.ASPXANONYMOUS: Speicherdauer 9 Wochen.

Dieses Cookie wird von Websites verwendet, die die .NET-Technologieplattform von Microsoft verwenden. Es ermöglicht der Website, eine Benutzer*innen-ID zu verwalten, um einzelne Benutzer*innen innerhalb einer Sitzung zu verwalten, ohne dass Sie sich anmelden oder sich anderweitig identifizieren

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Speichert, ob Sie die Startseite schon gesehen haben.

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Ein Cookie, das vom System verwendet wird, um festzuhalten, ob Sie ein Mobilgerät nutzen

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Speichert die Sprache, in der Sie die Seite aufgerufen haben.

.DOTNETNUKE: wird mit dem Schließen des Browsers wieder gelöscht.

Erforderlich für Website-Funktionalität, einschließlich Formularauthentifizierung

NET_Sessionld: wird mit dem Schließen des Browsers wieder gelöscht.

Dieses Cookie wird verwendet um benutzerspezifische Informationen zu speichern. Diese Informationen können von der Webanwendung gelesen werden, wenn die Website besucht wird. Wenn eine Webseite angefordert wird, sendet der Webserver nicht nur eine Seite, sondern auch ein Cookie, das Datum und Uhrzeit enthält.

COPAUTH: max. 10 Jahre

Das Cookie speichert, ob Sie sich bereits in Ihrem Online-Büchereikonto angemeldet haben.

authentication: wird mit dem Schließen des Browsers wieder gelöscht.

Ein Formular-Authentifizierungscookie (wird erstellt, wenn Sie sich in Ihrem Büchereikonto anmelden)

EU_LAW_INFO: max. 10 Jahre

Das Cookie wird erstellt, sobald Sie die Verwendung von Cookies auf der Website zur Kenntnis genommen haben.

LastPageId: wird mit dem Schließen des Browsers wieder gelöscht.

Ein Cookie, das vom System verwendet wird, um die eindeutige Kennung der zuletzt besuchten Seite zu speichern

__RequestVerificationToken: Läuft mit Schließung der Session ab

Anti-Fälschungs-Cookie, das von Webanwendungen gesetzt wird, die mit ASP.NET MVC-Technologien erstellt wurden. Es wurde entwickelt, um das unbefugte Posten von Inhalten auf einer Website zu verhindern, was als Cross-Site Request Forgery bezeichnet wird. Es enthält keine Informationen über Sie und wird beim Schließen des Browsers gelöscht.

Auf unserer Website werden Covers der verschiedenen Medien angezeigt. Diese Covers beziehen die Büchereien der Stadt Wien aufgrund einer Vereinbarung mit der Firma ekz.bibliotheksservice GmbH (im Folgenden „ekz“). Damit die Bilder auf Ihrem Endgerät (PC, Smartphone, usw.) angezeigt werden können, schickt Ihr Endgerät Ihre IP-Adresse an die Firma ekz. Die IP-Adresse wird von der Firma ekz.bibliotheksservice GmbH für 5 Tage in Logdateien gespeichert.

Nutzung der Newsletter der Stadt Wien - Büchereien

Um unsere Newsletter nutzen zu können, ist Ihre Einwilligung erforderlich. Sie können diese Einwilligung elektronisch oder schriftlich erteilen, in dem Sie sich zum Bezug der Newsletter anmelden. Ihre Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Bitte beachten Sie, dass im Zusammenhang mit der Zusendung der Newsletter die von Ihnen bekannt gegebenen Daten bzw. die nachfolgend angegebenen personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verarbeitet werden:

Zustimmung zum Erhalt der Newsletter

Zwecke:

• Verwaltung der Abonnent*innen-Liste der Büchereien-Newsletter
• Versand von regelmäßigen Aussendungen per E-Mail mit Informationen über die Büchereien der Stadt Wien

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Diese Datenverarbeitung dient dem Zweck, Sie wunschgemäß über aktuelle Serviceangebote und Veranstaltungen der Büchereien der Stadt Wien zu informieren. Beim Bezug der Newsletter werden insgesamt folgende Datenarten verarbeitet:

• Vorname und Familienname (optional)
• E-Mail-Adresse
• Uhrzeit und IP-Adresse zum Zeitpunkt der Registrierung im Zuge des Double-Opt-In-Verfahrens (dabei erhalten Sie nach der Anmeldung eine E-Mail, mit Hilfe derer Sie Ihre Anmeldung nochmals bestätigen müssen).
• Themenkreis (zum Beispiel: Kinder und Jugendliche)

Wir verarbeiten Ihre Daten nur zum Zweck der Newsletter-Verwaltung und -Zusendung oder um Ihre Fragen zu beantworten.

Zustimmung zur statistischen Auswertung (optional)

Zweck:

• Analyse der Newsletter-Nutzung (E-Mail-Öffnungs- und Klick-Verhalten, Endgerät)

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Um die Newsletter entsprechend den Interessen unserer Nutzer*innen gestalten zu können, erfassen wir nach Ihrer optionalen gesonderten Einwilligung statistisch, ob ein Newsletter geöffnet wurde, welche Links die Nutzer*innen im Newsletter geklickt haben sowie mit welchem Endgerätetyp (Desktop/Mobile) und Betriebssystem ein Newsletter geöffnet wurde. Diese Analysen werden von uns nicht zur individuellen Auswertung verwendet. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling, Scoring oder Vergleichbares findet nicht statt.

Funktionsweise der statistischen Auswertung: Beim Versand wird ein Zählpixel, also ein 1x1 Pixel großes, transparentes Bild unsichtbar in eine HTML-E-Mail eingebettet. Bei einem Aufruf der E-Mail wird das Zählpixel vom Webserver geladen, es erfolgt eine eindeutige Zuordnung zur jeweiligen Benutzer*in über die E-Mail. Dadurch kann eine statistische Auswertung über den Zeitpunkt und Anzahl der Öffnungen des Newsletters durchgeführt werden. Bei der Link-Zählung werden Links im HTML-Newsletter speziell codiert und es wird ausgewertet, auf welchen Link wie oft geklickt wurde. Dadurch erhalten wir Rückmeldung, welche Angebote im Newsletter gut angenommen werden und können unsere Inhalte entsprechend optimieren. Es findet hierbei keine Link-Personalisierung statt.

Insgesamt werden für den Zweck der statistischen Auswertung folgende Datenarten verarbeitet:

• Vorname und Familienname (optional)
• E-Mail-Adresse
• Datum und Uhrzeit bei Erhalt, Öffnung und Link-Klick
• Anzahl der Öffnungen
• Anzahl der Link-Klicks
• Endgerätetyp (Desktop/Mobile)
• Betriebssystem des Endgerätes das zum Aufruf des jeweiligen Newsletters verwendet wurde

Wir verwenden für den Newsletter-Versand das Double-Opt-In-Verfahren (DOI). Ihnen wird erst dann der Newsletter zugesendet, nachdem Sie Ihre Anmeldung über eine von uns zugesendete E-Mail und einen darin enthaltenen Link bestätigt haben.

Sie können die abonnierten Newsletter jederzeit abbestellen. Ihre Einwilligung zum Erhalt der Newsletter können Sie durch Anklicken des Abmelde-Links am Ende der Newsletter widerrufen und Ihre Einstellungen zur statistischen Auswertung über einen Link am Ende der Newsletter selbst verwalten. Im Falle des Widerrufs Ihrer jeweiligen Einwilligung wird die Zusendung der Newsletter oder die Sammlung der Daten im Rahmen der statistischen Auswertung unverzüglich eingestellt.

Die personenbezogenen Daten der Abonnent*innen der Newsletter und der statistischen Auswertung werden nicht an Dritte übermittelt. Die Datenverarbeitungen erfolgen innerhalb der Stadt Wien. Die Datenanwendung für Zwecke des Newsletters (einschließlich der zur Verbreitung benützten Mailserver) wird auf IT-Anlagen der Stadt Wien – Wien Digital gehostet.

Ihre Daten, die Sie uns bekannt geben, werden nur so lange verarbeitet, wie Ihre Einwilligung zum Bezug der Newsletter oder zur statistischen Auswertung jeweils besteht. Bei Widerruf der jeweiligen Einwilligung werden alle Ihre personenbezogenen Daten gelöscht. Eine Weiterverwendung von Daten für andere Zwecke findet nicht statt.

Hinweise

Sie sind nicht verpflichtet, Ihre Daten bereitzustellen. Im Falle der Nichtbereitstellung einer E-Mail-Adresse kann kein Newsletter versendet werden. Im Fall der Nichtbereitstellung der Analysedaten erfolgt keine statistische Auswertung, die Newsletter können dennoch bezogen werden.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten bei den Büchereien der Stadt Wien. Sie haben das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung oder auf Widerspruch gegen die Verarbeitung dieser Daten.

Wenn Sie der Auffassung sind, dass Ihren Rechten nicht oder nicht ausreichend nachgekommen wird, haben Sie die Möglichkeit einer Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, Telefon +43 1 52152-0, E-Mail: dsb@dsb.gv.at.

Mehr Informationen

Verantwortlich für die Verarbeitungstätigkeit:

Magistratsabteilung 13 - Bildung und Jugend

Stadt Wien - Büchereien

Urban-Loritz-Platz 2A, 1070 Wien; Telefon: 01/4000 - 84500; datenschutz@buechereien.wien.gv.at 

Für Fragen zum Datenschutz steht Ihnen der Datenschutzbeauftragte der Stadt Wien unter datenschutzbeauftragter@wien.gv.at zur Verfügung.