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Vorbestellen	Zweigstelle: 07., Urban-Loritz-Pl. 2a	Standorte: GW.BMM Wörl / College 6e - Wirtschaft	Status: Verfügbar	Frist:	Vorbestellungen: 0

Verlagstext:

Wie Prozesse im Unternehmen aufgebaut und gesteuert werden, zeigt Ihnen dieser Crashkurs. Der Autor erläutert, wie Sie SOLL-Prozesse designen und dann in IST-Prozesse überführen: Von der Suche nach relevanten Informationen über das Mitarbeiter-ins-Boot-holen bis zu Schwierigkeiten im Umgang mit Abweichungen vom SOLL-Prozess. Fallbeispiele machen das Thema leichtverständlich. Tipps für richtiges Steuern von Geschäftsprozessen runden den Crashkurs ab.

 

Aus dem Inhalt:

SOLL-Prozesse designen:

Vom Kunden(nutzen)/Vertrieb über die Produktion und die Zulieferer bis hin zur Rentabilität

Übergreifende Prozesse: Die PorterscheWertschöpfungskette

Lebenszyklusprozess: Am Anfang schon das Ganze denken, am Ende die Nachfolge regeln

IST-Prozesse aufnehmen:

Wie man an die relevanten Informationen kommt

Wie man die Menschen mitnimmt

Was tun, wenn sich der kalkulierte Planansatz als falsch herausstellt

Fehlerakzeptanz als Prozess des Lernens

Steuerung:

Was sind KPI (Key Performance Indicators)?

Musterlösungen: Das Unternehmercockpit

Praxisnah mit Fallbeispielen

Zusammenfassung: 10 Tipps für richtiges Steuern von Geschäftsprozessen in kleinen und mittleren Unternehmen