Verlagstext:
Unternehmen benötigen exzellente Mitarbeiter und Manager, um gerade in Zeiten hoher Wettbewerbsintensität und kurzfristiger Kopierbarkeit von Technologieführerschaften Spitzenleistungen zu erzielen. Die Kompetenz der eigenen Mitarbeiter ist das wichtigste Differenzierungsmerkmal. In der 2., vollständig überarbeiteten und erweiterten Auflage zeigen die Autoren--beide langjährige Experten für Personalentwicklung--wesentliche Zusammenhänge zwischen Führung und Employer Branding auf. Neu in der 2. Auflage sind die Einbindung des Employer Branding in ein strategisches HR- und Unternehmensmanagement und Ergänzungen zum Thema Rekrutierung sowie Förderung von Talenten. Viele nützliche Checklisten und konkrete Handlungsempfehlungen versetzen Manager und Personalexperten in die Lage, im "war for talents" ihre Weichen auf Erfolg zu stellen.
/ AUS DEM INHALT: / / /
1 Management-Fokus Human Resources 1
1.1 Einleitung 2
1.2 Wichtige Gründe für konsequentes Handeln 3
1.3 Handlungsfelder für Top-Entscheider 10
1.4 Human Resource Management 13
1.5 Aufgaben von Managern 14
1.5.1 Grundsätze effektiven Managements 15
1.5.2 Aufgaben effektiven Managements 15
1.5.3 Glaubwürdigkeit und Konsistenz der Führung 16
1.6 Zielkonflikte? 17
1.6.1 Der Loyalitätsansatz 18
1.6.2 Commitment-Ansatz 19
1.6.3 Gerechtigkeits-Ansatz 21
1.6.4 Erwartungen des Unternehmens an seine Mitarbeiter 21
1.6.5 Erwartungen der Mitarbeiter an ihr Unternehmen 22
1.7 Determinanten für Produktivität 30
2 Employer Branding 33
2.1 Anleitung zur Erarbeitung einer Employer-Branding-Strategie 33
2.2 Was bedeutet Employer Branding? 34
2.3 Maßnahmen einer Employer-Branding-Strategie 37
2.3.1 Bildungseinrichtungen 37
2.3.2 Corporate Citizenship und gesellschaftliches Umfeld 37
2.3.3 Politik und Verbände 37
2.3.4 Employer Branding und Product Branding 38
2.3.5 Externes Employer Branding 38
2.4 Interne Aspekte einer Employer-Branding-Strategie 40
2.4.1 Direkte Vergütung 41
2.4.2 Fringe-Benefits- Leistungen 42
2.4.3 Arbeitsumfeld 44
IX
X Inhaltsverzeichnis
2.4.4 Führungskultur 47
2.4.5 Entwicklungsmöglichkeiten 48
2.5 Die Bedeutung von Unternehmens- und Führungsgrundsätzen 51
2.6 Das Betriebsklima 52
2.7 Fokussierung von Ressourcen und Standortbestimmung 53
3 Rekrutierung 57
3.1 Anleitung zur Erarbeitung einer Rekrutierungsstrategie 57
3.2 Ermittlung des Personalbedarfs 59
3.2.1 Personalberichtswesen (Data Warehouse) 59
3.2.2 Balanced Scorecard (BSC) 61
3.2.3 Organigramm 70
3.2.4 Prozessablaufdiagramm 71
3.2.5 Funktionsbeschreibung 72
3.2.6 Soll-Stellenplan 73
3.2.7 Anforderungsprofil 75
3.3 Möglichkeiten interner Rekrutierung 81
3.3.1 Job-Rotation 82
3.3.2 Berufsausbildung 82
3.3.3 Praktika/Internships 87
3.3.4 Trainee-Programme 87
3.3.5 Nachfolgeplanung 88
3.3.6 Karriereplanung 90
3.3.7 Handlungsempfehlungen zur internen Rekrutierung 91
3.4 Externe Rekrutierungsmethoden 92
3.4.1 Entscheidungskriterien für die Auswahl der optimalen
Rekrutierungsmethode 92
3.4.2 Radiowerbung 95
3.4.3 Mundpropaganda 96
3.4.4 Internet-Auftritt des Unternehmens 97
3.4.5 Bundesagentur für Arbeit 98
3.4.6 Ausschreibungen in Online-Medien 98
3.4.7 Ausschreibungen in Printmedien 99
3.4.8 Messen 100
3.4.9 Social Media 101
3.4.10 Direktsuche 102
3.5 Personalauswahlverfahren 104
3.5.1 Prognosegüte von Auswahlentscheidungen 104
3.5.2 Referenzen 105
3.5.3 Die Bewerbungsunterlagen 106
3.5.4 Das Bewerbungsgespräch 106
3.5.5 Die Arbeitsprobe 108
Inhaltsverzeichnis XI
3.5.6 Das Assessment-Center (AC) 108
3.5.7 Grundsätzliches zur Wahl des geeigneten
Personalauswahlverfahrens 109
3.6 Einarbeitung 110
3.6.1 Die Phase vor der Arbeitsaufnahme 112
3.6.2 Die Integrationsphase 112
3.7 Durchführung einer eigenen Standortbestimmung 114
4 Retention 115
4.1 Anleitung zur Erarbeitung einer Mitarbeiterbindungsstrategie 115
4.2 Führen mit Zielen 117
4.3 Mitarbeiterbefragung 120
4.4 Führungskräfte-Feedback 125
4.5 Arbeitsorganisation 128
4.5.1 Grundsätzliches 128
4.5.2 Job-Enlargement 130
4.5.3 Job-Enrichment 130
4.6 Teamorganisation 131
4.6.1 Grundsätze der Teamarbeit 132
4.6.2 Formen von Teamarbeit 134
4.6.3 Gruppendynamik140
4.6.4 Teamentwicklungsphasen 142
4.7 Organisationsentwicklung 144
4.7.1 Workshops 145
4.7.2 Moderatoren-Roll-out 146
4.7.3 Workshop-Kaskade 147
4.7.4 Schneller Wandel in großen Gruppen 148
4.7.5 Großgruppen-Konferenz zur Mobilisierung 151
4.8 Durchführung einer eigenen Standortbestimmung 152
5 Development 155
5.1 Anleitung zur Erarbeitung einer Entwicklungsstrategie 155
5.2 Karriere heute 157
5.3 Potenziale entdecken 162
5.3.1 360 Grad-Bewertung 162
5.3.2 Potenzial-Assessment-Center (AC) 163
5.3.3 Potenzialgutachten 168
5.4 Potenziale fördern 172
5.4.1 Managementtraining 172
5.4.2 Mitarbeiterfördergespräch 175
5.4.3 Management-Coaching 178
5.4.4 Supervision/Selbstlerngruppe 181
XII Inhaltsverzeichnis
5.5 Diversity Management 182
5.5.1 Weibliche Fach- und Führungskräfte 183
5.5.2 Mitarbeiter mit Migrationshintergrund (Abb5.9) 184
5.5.3 Alte und junge Mitarbeiter 186
5.5.4 Einführung und Umsetzung von Diversity Management192
5.6 Interkulturelle Zusammenarbeit 193
5.6.1 Kulturanalyse bei IBM durch Geert Hofstede 193
5.6.2 Relevante Ergebnisse der empirischen Forschung 197
5.6.3 Einschätzung der Eignung für den Auslandseinsatz 201
5.6.4 Erfolgsfaktoren für den Auslandseinsatz von Managern 201
5.7 Durchführung einer eigenen Standortbestimmung 206
6 Handlungsempfehlungen 209
6.1 Leistungsfähigkeit und -bereitschaft steigern 209
6.2 Fazit 214
Literatur 215