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Vorbestellen	Zweigstelle: 07., Urban-Loritz-Pl. 2a	Standorte: GW.PAR Tern / College 6d - Beruf & Karriere	Status: Verfügbar	Frist:	Vorbestellungen: 0

 

Verlagstext:

 

Kommunikation findet auf verschiedenen Ebenen statt, häufig auch auf mehreren Ebenen gleichzeitig. Was beim Empfänger ankommt, ist dabei oft nicht das, was der Sender ausdrücken möchte. Über die Wirkung von Kommunikation entscheidet aber letztendlich der Empfänger. Wirkungsvolle Kommunikation nimmt daher immer den Empfänger in den Blick. Dieser kurze und dennoch umfassende Ratgeber zeigt Ihnen anhand vieler konkreter Beispiele, wie erfolgreiche Kommunikation funktioniert, welche grundlegenden Kommunikationsstrategien Sie privat und beruflich anwenden können und welche wirkungsvollen Tools Sie nutzen können, damit Ihre Botschaft beim Empfänger ankommt.

 

 

 

 

 

 

/ AUS DEM INHALT: / / /

 

 

 

Vorwort 6

 

1Wie funktioniert Kommunikation? 9

 

Kommunikationstheorie 10

 

Kommunikation und Konditionierung 19

 

Kommunikation im Internet 27

 

2Grundlegende Strategien 39

 

Persönliche Gespräche 40

 

Kommunikation in der Familie 44

 

Kommunikation am Arbeitsplatz 48

 

Interkulturelle Kommunikation 52

 

3Besondere Herausforderungen 59

 

Der wichtige erste Eindruck 60

 

Die wirklich guten Gespräche 63

 

Das erfolgreiche Bewerbungsgespräch 67

 

Das Top-Verkaufsgespräch 71

 

Der perfekte öffentliche Auftritt 78

 

Fast Reader 86

 

Die Autorin 92

 

Weiterführende Literatur 93

 

Register 95