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(I-15/12-C3) (GMK ZWs / RG)

AUS DEM INHALT://Über den Autor 7 / Einfuhrung 23 / Törichte Annahmen über den Leser 24 / Über dieses Buch 25 / Was Sie nicht lesen müssen 26 / Wie dieses Buch aufgebaut ist 26 / Teil I: Was ist Schlagfertigkeit und wie können Sie diese lernen? 27 / Teil II: Mit Basistechniken raus aus der Sprachlosigkeit 27 / Teil III: Ein gutes Fundament: Ihre innere Einstellung 27 / Teil IV: Die erste Säule: Argumentationsfähigkeit 28 / Teil V: Die zweite Säule: Abwehr-Strategien 28 / Teil VI: Die dritte Säule: Humor und Spontaneität 28 / Teil VII: Der Top-Ten-Teil 29 / Symbole, die in diesem Buch verwendet-werden 29 / Teil I / Was ist Schtaqfertigkeit und uSie können Sie diese / erlernen? 31 / Kapitel 1 / Was ist Schtagfertiqkeit7 33 / Unfaire Angriffe 33 / Mein Weg zur Schlagfertigkeit 35 / Wann wir jemanden als schlagfertig wahrnehmen 36 / Fähigkeit zur Gegenwehr 36 / Argumentationsfähigkeit 37 / Humor 38 / Was Schlagfertigkeit Ihnen bringt 39 / Was die Fähigkeit zur Gegenwehr für Sie leistet 39 / Was Argumentationsfähigkeit für Sie leistet 40 / Was Humor für Sie leistet 40 / Wie Sie Schlagfertigkeit angemessen einsetzen 41 / Schtagfertigkeit für Dummies / Kapitel 2 / So können Sie Schlagfertigkeit lernen U 7 / Schlagfertigkeit lernen - geht das überhaupt? 47 / Die Bereiche, an denen wir in diesem Buch arbeiten 49 / Das richtige Vorgehen für Ihr Schlagfertigkeitstraining 51 / Die richtige Einstellung 52 / Haben Sie Mut und seien Sie frech! 53 / Zeigen Sie Ihre Selbstsicherheit! 54 / Machen Sie sich unverwundbar 55 / Berücksichtigen Sie beide Seiten 56 / Irrtümer - Was die Techniken nicht können 57 / Irrtum "Niemals wieder sprachlos" 58 / Irrtum "Es gibt eine Universaltechnik, die alles schlägt" 58 / Irrtum "Mein Gegenspieler ist nach der Antwort völlig k. o." 59 / Nutzen - Was die Techniken Ihnen bringen 59 / Teil II / Basistechniken 63 / Kapitel 3 / Die Wichtigsten Grundeinstellunqen 65 / Was zeichnet schlagfertige Menschen aus? 65 / Die Körpersprache der Schlagfertigen 67 / Psychologische Effekte 68 / Unsere Wirkung auf andere 70 / Die drei Parameter für souveräne Wirkung 71 / 1. Der Körper spricht seine eigene Sprache - Körperhaltung 71 / 2. Ein Blick sagt mehr als jedes Wort 75 / 3. Die richtige Betonung 76 / Deshalb lohnt es sich, auf die drei Körperparameter zu achten 77 / Kapitel k / Einfache Strategien - das kann Jeder! 79 / Ein paar ganz simple Kontersätze 79 / Ein paar Beispiele, bitte! 80 / Standardantworten gegen Frotzeleien und Sprücheklopfer 81 / Inhaltsverzeichnis / In den Staub, Schurke! 83 / "Noch so'n Spruch - Kieferbruch" oder "Schlagfertig wie / Dieter Bohlen?" 84 / Die besten Standardantworten für Sie 86 / Sagen Sie es mit Komplimenten 86 / Kompliment-Technik 1: Die positive Erwartung 88 / Kompliment-Technik 2: Bitte sei mein Mentor! 88 / Komplimente annehmen will gelernt sein 91 / Kapitel 5 / Für den schnellen Erfolg: Quickies und Shorties 95 / Quick-Tipps für souveräne Reaktionen 95 / Atmen Sie! 96 / Schlagfertigkeit = Gewinnen um jeden Preis? 96 / Vorwürfe abprallen lassen 97 / Ein Blick sagt mehr als jedes Wort 100 / Beantworten Sie Fragen nicht sofort 100 / Shorties: Schnelle, leicht zu lernende Techniken 105 / Die Loriot-Strategie 105 / Noch universellere Universalantworten 106 / Ein schneller Konter gegen Pauschalvorwürfe 107 / Erfolgreicher trotz Ärger 109 / Kapitel 6 / Von der Theorie zur Praxis: Übungen zu Teil II III / Teil III / Ein gutes Fundament: Ihre innere Einstellung 115 / Kapitel 7 / Wirkmechanismen der Wahrnehmung 117 / Wie Du mir, so ich Dir: Das Reziprozitätsprinzip 117 / Was uns der Löwenzahn über unsere Wahrnehmung sagt 119 / Wie Bewertungen, Prägungen und Annahmen Emotionen erzeugen 121 / Schtagfertigkeit (ür Dummies / Die Wirkkette der Wahrnehmung - Die Dinge sind das, / was wir aus ihnen machen 124 / Unsere Gefühle 127 / Beleidigung und Schock oder: Die Chance zum Lernen 130 / Kapitet 8 / Erkennen Sie Ihre inneren Hindernisse 133 / Das Problem mit der Erziehung 133 / Wie uns unser Schulsystem beeinflusst 135 / Die lange Phase der Abhängigkeit 138 / Wie uns unsere inneren Glaubenssätze prägen 140 / So wirken Glaubenssätze auf unser Bewusstsein 141 / "uuund hier ist er wieder" oder: Der Moderator / der inneren Hitparade 142 / Warum ein Angriff manchmal sein Ziel verfehlt 144 / Das Resonanzprinzip 146 / Kapitet 9 / So überwinden Sie die inneren Hindernisse 169 / So transformieren Sie Ihren inneren Dialog 149 / Der innere Dialog - Wie sprechen Sie eigentlich mit sich selbst? 152 / Die wichtigsten Glaubenssätze 154 / So transformieren Sie negative Aussagen 156 / Transformation I: Die Umkehrung 157 / Transformation II: Die Uminterpretation 159 / Ein paar Beispiele bitte. 160 / Übung: Glaubenssätze transformieren 162 / So verinnerlichen Sie den neuen Glaubenssatz 163 / Kapitet 10 / Mit der richtigen Deutung zu mehr Gelassenheit 167 / Botschaften des Angreifers über sich 167 / Erkenntnis 1: Wer ist gegen mich? 168 / Erkenntnis 2: Vielleicht nur einen schlechten Tag erwischt? 169 / Erkenntnis 3: Ein Zeichen der Schwäche 171 / Abwehrtechnik: Den Vorwurf zum Wunsch umformulieren 172 / So kommen Sie vom Wunsch zur Lösung 173 / Inhaltsverzeichnis / Warum wir die eigenen Wünsche selten äußern 175 / Der Subtext einer Aussage 176 / Übung zum Subtext 179 / Teil W / die erste Säule: Argumentationsfähigkeit 181 / Kapitel 11 / Vom Problem zur Lösung 183 / Die Reaktionsrichtungen der Schlagfertigkeit 184 / Die Lösungs-Strategie 186 / So vermeiden Sie Konflikte bei brenzligen Fragen 187 / Das Problem mit Warum-Fragen 188 / So antworten Sie auf Warum-Fragen 189 / Wann fragen Sie denn selbst "Warum."? 191 / Sie haben keine Lösung? Verweisen Sie auf die Zukunft! 193 / Gerüste bauen: Der Lösungsweg 195 / Formulierungen für die Gerüst-Strategie 196 / Das vergossene Mineralwasser 196 / Entschuldigen oder nicht? 197 / Die Systematik hinter der Lösungsstrategie 199 / Stellen Sie die Frage nach der Lösung 201 / So bringen Sie den Angreifer in den Lösungsmodus 201 / Die Wunderfrage 202 / Die Technik gegen die Dauerbeschwerer 204 / Kapitel 12 / Argumentationsrichtung Standhalten 207 / Legen Sie doch mal eine Werbeminute ein 207 / So nutzen Sie die Werbeminute geschickt für sich selbst 208 / Verkehren Sie den Vorwurf ins Positive - Techniken des / Uminterpretierens 210 / "Wenn . bedeutet ."-Technik 211 / Geschicktes Uminterpretieren 213 / Das extreme Gegenteil 215 / Die Skala der Handlungsmöglichkeiten 221 / Das Wertequadrat für Ihre gekonnte Argumentation 223 / Scfilagfertigkeit für Dummies / Kapitel 13 / Argumentationsrichtung Zustimmen 231 / Vorwürfe entwerten durch Zustimmung 231 / Wertesysteme schaffen Bewertungen 232 / Peinlich oder nicht? 233 / Wie Menschen, die zu sich stehen, unsere Welt prägen 234 / Und Sie? 236 / Unerwartete Zustimmung 237 / So kommen Sie von der Ablehnung zur Zustimmung - / Die Wunschtechnik 239 / Die Leitplanke: So stimmen Sie elegant zu und lenken das / Gespräch auf einen neuen Aspekt 242 / Kapitel 74 / Von der Theorie zur Praxis: Übungen zu Teil W 2lt5 / Übungen zu Kapitel 11 245 / Fragen Sie nach einer Lösung 247 / Übung zur Werbeminute 247 / Sieh doch mal die andere Seite: Uminterpretieren 248 / Übungen zu Kapitel 13 249 / Mir ist das nicht peinlich! - Einfach zustimmen 249 / Der Wunschpunsch für Schlagfertige 251 / Teil V / Die zuleite Säule: Abkehr-Strategien 253 / Kapitel 15 / Argumentationsrichtung "AbuJehr" 255 / Wie reden wir miteinander? - Die Metaebene 255 / Zwei universelle Verstärker für Ihre Aussage 262 / Erster Verstärker: Der eigene Name 262 / Der zweite Verstärker: Das Wörtchen "Danke." 263 / Techniken für Querschläger und Killerphrasen 264 / Reagieren Sie nicht auf jeden Einwurf 264 / Der Doppelschlag zur Richtigstellung 265 / So lassen Sie hartnäckige Frager ins Leere laufen 267 / Inhaltsverzeichnis / So aktivieren Sie die Teilnehmer für sich 268 / Kann ich mal mit Ihnen reden? 269 / Auch "Nein" sagen will gelernt sein 270 / Warum fällt es so schwer, "Nein" zu sagen? 271 / So sagen Sie gekonnt Nein 273 / Pauschalvorwürfe, die Zweite oder: Ein Gegenbeispiel reicht 274 / Kapitel 16 / Argumentationsrichtung Ausreichen 277 / Argumentieren Sie mit einem höheren Ziel 277 / So halten Sie Besprechungen auf Zielkurs 279 / So hilft das höhere Ziel in vielen Entscheidungsbereichen 280 / Für immer raus aus der Sprachlosigkeit: Fragetechniken 282 / So drehen Sie den Spieß um: Wie müsste es denn sein? 284 / Definitionsfrage 285 / Ablenkungsfrage 286 / Fragen gegen Störenfriede 288 / Stiften Sie Verwirrung! 288 / So gewinnen Sie Zeit und bekommen Raum für neue Ansätze 291 / Wenn nichts mehr geht: Pausieren, verschieben, vertagen 292 / Stilvoll umformulieren 294 / Kapitel 17 / Manipulationen und gemeine Tricks 297 / Was ist eine Manipulation? 298 / Überzeugen, Überreden, Manipulieren - Wo sind die Grenzen? 299 / Die gute Seite der Beeinflussung 299 / Die andere Seite der Beeinflussung: Manipulation 300 / Standard-Abwehr: Manipulation erkennen, Manipulationen / benennen 301 / Schritt 1: Erkennen - 302 / Schritt 2: Benennen 302 / Schritt 3: Abwehren 302 / Lassen Sie sich nicht über den Tisch ziehen! - Manipulationstechniken / und Abwehrstrategien 303 / Blockadestrategien 304 / Schlagfertigkeit für Dummies / Wie man eine ganze Sitzung lahmlegt - Die Verzettelungstaktik / 309 / Wie lieb sind Sie eigentlich? - Manipulation über / Hilfsbereitschaft 310 / Drohungen und Machtspiele 312 / Provokation als Steuerungsinstrument 313 / Kapitel 18 / Von der Theorie zur Praxis: Übungen zu Teil V 315 / Übungen zu Kapitel 15: Metaebene 315 / Übungen zu Kapitel 16: Ziele, Ziele, Ziele 316 / Fragen Sie mal! 317 / Pseudo-Akademiker: Ein Spruch für den Konter-Speicher 318 / Stilvoll umformulieren: Seien Sie ein Gentleman 319 / Teil VI / die dritte Säule: Humor und Spontaneität 321 / Kapitel 19 / Humor ist trainier bar 323 / Welchen Nutzen hat Humor? 323 / Was Humor ausmacht 324 / Die fünf Bereiche des schlagfertigen Humors 325 / Brechen Sie die Erwartungshaltung 327 / So setzen Sie diese Technik ein 327 / Selbstironie und Frotzeleien 328 / Nehmen Sie sich selbst nicht so ernst! 329 / So bleiben Sie schlagfertig auch bei Fehlern 330 / Frotzeln Sie mit Ihren Freunden 333 / Übertreibung als Humortechnik 334 / Überakzeptieren Sie den Vorwurf 335 / Humorvoll schlagfertig wie Thomas Gottschalk 336 / Machen Sie den Vorwurf zur Profession 336 / Versetzen Sie sich in den Hochstatus 337 / Werden Sie absurd 338 / Wortspiele 339 / Absichtliches Missverstehen 341 / So elegant kontern Sie mit Imitation 342 / Inhaltsverzeichnis / Kapitel 20 / öie hohe Kunst der Spontaneität 345 / Was haben Sie von mehr Spontaneität im Leben? 345 / Spontaneität kann man nicht befehlen - aber sich aneignen. 346 / Die Macht der Veränderung 348 / Entdecken Sie die Möglichkeiten. 348 / Warum Ihnen die Techniken aus den vorigen Kapiteln helfen 351 / Was uns daran hindert, spontan zu sein 352 / Hinderungsgrund: Unser Sicherheitsbedürfnis 354 / Hinderungsgrund: Was andere über uns denken 355 / Prinzipien für Improvisation und spontanes Handeln 356 / Seien Sie im Hier und Jetzt 357 / Nehmen Sie jedes Angebot als ein Geschenk an 360 / Lieben Sie Ihre Fehler 366 / Übungen für Assoziationsfähigkeit und Kreativität 367 / Die Wort für Wort-Geschichte 369 / Übung Störfeuer 370 / Alles mit G 371 / Übung: Anagramme 371 / Kreativitäts-Übung: Themen-Assoziation 373 / Kapitel 21 / l/on der Theorie zur Praxis: Übungen zu Teil VI 375 / Richtig drüber: Übungen zum Übertreiben 375 / Ja, und. Übungen zum Überakzeptieren 376 / Das ist mein Beruf! - Übungen zur Professions-Technik 377 / Übungen zu Hochstatus 377 / Teil VII / Der Top-Ten-Teil 379 / Kapitel 22 / Die zehn besten Tipps für Weniger Konfrontation 381 / Lassen Sie dem anderen seine Meinung 381 / Seien Sie im Hier und Jetzt 382 / Scfiiagfertigkeit für Dummies 3 / Zügeln Sie Ihre Erwartungen an andere 382 / Verstehen Sie Angriffe als Botschaft 382 / Hören Sie auf zu bewerten 383 / Prüfen Sie Ihre Einstellung zu Dienen und Verdienen 383 / Seien Sie ehrlich 383 / Ärgern Sie sich immer weniger 383 / Verabschieden Sie sich von absoluter Perfektion 384 / Kapitel 23 / Die zehn mal zehn besten Konter auf die häufigsten / Vorwürfe und Sprüche 385 / Stehen Sie zu Ihren Eigenschaften 385 / Vorwürfe zu Ihrem Verhalten 387 / Vorwurf "Sei selbstbewusster!" 387 / Vorwurf "Du trinkst zu viel!" 387 / Vorwurf "Das ist mal wieder typisch für Sie." 388 / Vorwurf "Du wirkst manchmal so unsicher." 388 / Vorwurf "Sie haben mal wieder nicht zugehört!" 388 / Vorwurf "Du sprichst so undeutlich" 388 / Vorwurf "Sie sind so ruhig." 389 / Vorwurf "Lächle doch mal!" 389 / Vorwürfe zu Äußerlichkeiten 389 / Vorwurf "Du bist dick geworden!" 389 / Vorwurf "Du bist zu dünn!" 389 / Vorwurf "Bei dir kommt ja auch langsam die Glatze durch!" 390 / Vorwurf "Du bist ja nicht gerade groß!" 390 / Vorwurf "Hey, Großer, wie ist denn die Luft da oben?" 390 / Vorwurf "Du hast ja auch schon ganz schön Falten / bekommen." 390 / Geschlechtsspezifische Vorwürfe 391 / Vorwurf "Schöne Frauen haben nichts im Hirn!" 391 / Vorwurf "Frauen und Technik .!" 391 / Vorwurf "Bist du schwanger?" 391 / Vorwurf "Typisch Mann!" 391 / Vorwürfe zu Fähigkeiten und Qualifikation 392 / Vorwurf "Hast du deinen Führerschein im Lotto gewonnen?" 392 / Vorwurf "Autofahren müssen Sie erst noch üben!" 392 / Vorwurf "Wie oft soll ich dir das noch erklären?" 392 / Inhaltsverzeichnis / Vorwurf "Du hast ja keinen Humor." 392 / Vorwurf "Du glaubst wohl alles, was man dir erzählt?" 392 / Vorwurf "Du bist ja aus dem Osten." 393 / Vorwurf "Sie können ja keine Kritik ertragen" 393 / Frotzeleien nach dem Urlaub 393 / Vorwurf "Na, musst du neu angelernt werden?" 393 / Vorwurf "Dass man dich noch mal sieht! Ich dachte, / du hättest dich zur Ruhe gesetzt." 393 / Vorwurf "Kennst du dich noch aus, oder soll ich dir / mal unsere Firma zeigen?" 393 / Anmachsprüche auf der Party 394 / Anmachspruch "Kennen wir uns nicht?" 394 / Anmachspruch "Krieg ich Deine Telefonnummer?" 394 / Anmachspruch "Na, was trinken?" 394 / Anmachspruch "Na allein, schöne Frau?" 394 / Anmachspruch "Du siehst aus wie ein Traum." 394 / Kapitel 2k / Zehn Arten