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VERLAGSTEXT: / In neu überarbeiteter und erweiterter Form dient die 12. Auflage des Standardwerks der Wirtschaftsinformatik in einzigartiger Weise zugleich als Einstiegs- und Nachschlagewerk für die Materie. Dem Werk gelingt durch die übersichtliche und strukturierte Aufteilung eine leicht verständliche Heranführung an alle relevanten Gebiete der Informationstechnik und deren betrieblicher Anwendung. / ¿ / 1 Grundlegender Überblick------ 1 / 1.1 Gegenstand der Wlrtschaftsinformatik-------2 / 1.2 Beziehungen zwischen Informationssystemen und Betrieben------ 14 / 1.3 Beitrag von Informationssystemen zur Erreichung betrieblicher Ziele------ 19 / 1.4 IS-Lösungen für ausgewählte betriebswirtschaftliche Konzepte / zur Steigerung des wirtschaftlichen Erfolgs------ 23 / 2 Rolle der Informationstechnik auf dem Weg / In die Informationsgesellschaft------ 39 / 2.1 Wechselwirkungen zwischen Informationstechnik und Gesellschaft------ 40 / 2.2 Veränderung von Geschäftsmodellen-------71 / 2.3 Tätigkeitsfelder von Wirtschaftsinformatikern------ 76 / 3 Geschäftsprozessmanagement------ 91 / 3.1 Geschäftsprozesse-------92 / 3.2 Merkmale des Geschäftsprozessmanagements------ 99 / 3.3 Identifikation von Geschäftsprozessen------ 105 / 3.4 Gestaltung von Geschäftsprozessen-------111 / 3.5 Ausführung von Geschäftsprozessen------ 120 / 4 Modellierung betrieblicher Informationssysteme------ 129 / 4.1 Grundlagen der Modellierung------ 130 / 4.2 Modellierungssprachen------ 138 / 4.3 ARIS-Architekturmodell-------142 / 4.4 Modellierung betrieblicher Strukturen-------145 / 4.5 Modellierung von Geschäftsprozessen-------150 / 4.6 Modellierung von Daten------ 156 / 5 Unterstützung betrieblicher Leistungsprozesse durch ERP-Systeme------163 / 5.1 ERP-Systeme------ 164 / 5.2 Finanz- und Rechnungswesen------ 180 / 5.3 Personalwirtschaft-------188 / 5.4 Materialwirtschaft-------192 / 5.5 Produktion------ 195 / 5.6 Vertrieb------ 204 / 6 Außenwirksame Informationssysteme und Electronic Commerce------ 211 / 6.1 Netzwerkökonomie------ 212 / 6.2 Portale und Dienste------ 227 / 6.3 Elektronische Märkte------ 238 / 6.4 Kundenbeziehungsmanagementsysteme (CRM-Systeme)------ 248 / 6.5 Konsumenteninformationssysteme / (E-Commerce Im B2C-Bereich)------ 254 / 6.6 Zwischenbetriebliche Informationssysteme (E-Commerce im B2B-Bereich)------ 268 / 7 Managementunterstützungssysteme------ 279 / 7.1 Betriebliche Entscheidungen------ 280 / 7.2 Methodische Grundlagen des Data-Science------ 283 / 7.3 Klassische Entscheidungsunterstützungssysteme------ 296 / 7.4 Business-Intelligence-Systeme------ 302 / 7.5 Konzeptorientierte, vorkonfigurierte Managementunterstützungssysteme / 8 Planung, Entwicklung und Betrieb von Informationssystemen------ 331 / 8.1 IS-Management------ 332 / 8.2 IS-Planung------ 334 / 8.3 IS-Entwicklung------ 349 / 8.4 IS-Betrieb------ 374 / 9 Informationssicherheit und Datenschutz------ 381 / 9.1 IS-Betrieb und Informationssicherheit------ 382 / 9.2 Sicherheitstechnische Grundlagen------ 385 / 9.3 Sicherheitstechnische Anwendungen------ 402 / 9.4 Sicherheitsmanagement------ 411 / 9.5 Umgang mit sensiblen Daten (Datenschutz)------ 424 / 10 Datenspeicherung------ 437 / 10.1 Information und Daten------ 438 / 10.2 Datenstrukturen------ 454 / 10.3 Datenbanken------ 462 / 10.4 Dokumentzentrierte Datenorganisation------ 480 / 10.5 Skalierbare Datenspeicherung und Big Data------ 493 / 11 Rechnersysteme------ 503 / 11.1 Aufbau und Funktionsweise von Rechnern------- 504 / 11.2 Elektronische Bauelemente (Chips)-------515 / 11.3 Arten von Rechnern------ 531 / 11.4 Aufbau und Funktionsweise von Software------- 537 / 11.5 Bestandteile von Software------ 545 / 11.6 Betriebssystem------ 549 / 11.7 Virtualisierung------ 556 / 12 Datenkommunikation und Rechnernetze-------561 / 12.1 Datenkommunikation------ 562 / 12.2 Rechnernetze------ 578 / 12.3 Internet-Protokolle------ 593 / 12.4 Internet-Anwendungen und Cloud-Computing