Für alle, die täglich mit Kindern umgehen, ist es von entscheidender Bedeutung, wie man mit Kindern je nach Alter sprechen kann. Was verstehen Kinder in welchem Alter, welchen Antworten lässt sich Vertrauen schenken, welchen Gesprächsrahmen soll man für welche Absicht wählen?
Das Buch von Martine Delfos zielt in erster Linie darauf, mit Kindern offene Fragegespräche zu führen, Kinder mit der Absicht zu interviewen, ihre Meinung wirklich zu erfahren, ihr Erleben und ihre Bedürfnisse hörbar zu machen. Dabei unterscheiden sich die Bedingungen für eine Gesprächsführung je nach Lebensalter, so dass das hier beschriebene Modell für Gesprächsführung altersgemäß aufgebaut ist und zwischen unterschiedlichen Altersspannen differenziert. Denn eine effektive Kommunikation bedeutet, dass man sich dem Entwicklungsstand desjenigen anschließt, mit dem man spricht: den jeweiligen Interessen, der Gedanken- und Gefühlswelt und der Art und Weise der Kommunikation. Zielgruppen dieses Buches sind Therapeuten, Sozialarbeiter, Lehrer, Juristen und Polizisten, Dozenten und Studenten der Sozialpädagogik sowie Eltern, die einen besseren Zugang zu ihren Kindern suchen.
/ AUS DEM INHALT: / / /
Vorwort 9
1. Grundsätzliche Überlegungen 13
Die Dominanz von Sprache 14
Lernkapazität und Lernbereitschaft bei Kindern 17
Zuverlässigkeit und Suggestibilität 21
Fantasie und Wirklichkeit 28
Fragegelenktes Arbeiten 32
Der Gesprächsrahmen 36
Der Aufbau des Buchs 39
2. Die Entwicklung von Kindern zwischen vier
und zwölf Jahren 41
Das Kind als kleiner Erwachsener 43
Die psychosoziale Entwicklung von Kindern zwischen vier
und sechs Jahren 49
Die psychosoziale Entwicklung von Kindern zwischen
sechs und acht Jahren 54
Die psychosoziale Entwicklung von Kindern zwischen
acht und zehn Jahren 58
Die psychosoziale Entwicklung von Kindern zwischen
zehn und zwölf Jahren 62
3. Die Gesprächsführung 67
Interpretierendes Ergänzen 68
Qualität eines Gesprächs 72
Kommunikationsbedingungen 77
Dieselbe (Augen-)Höhe wie das Kind einnehmen 77
Das Kind anschauen, während man spricht 78
Abwechselnd Augenkontakt herstellen und unterbrechen,
während man mit dem Kind spricht 80
Dafür sorgen, dass sich das Kind wohl fühlt 83
Dem Kind zuhören 85
Mit Beispielen zeigen, dass es einen Effekt hat,
was das Kind sagt 90
Das Kind ermutigen, darüber zu erzählen, was es findet
oder will, denn sonst würde man es ja nicht wissen
können 91
Spielen und Reden möglichst kombinieren 92
Darauf hinweisen, dass man das Gespräch unterbricht
und später fortsetzen wird, wenn man merkt, dass das
Kind nicht mehr bei der Sache ist 96
Dafür sorgen, dass das Kind nach einem schwierigen
Gespräch wieder zu sich kommen kann 97
Metakommunikation 98
Das Gesprächsziel verdeutlichen 99
Das Kind über die eigenen Absichten informieren 100
Dem Kind zeigen, dass man Feedback braucht 101
Das Kind wissen lassen, dass es schweigen darf 103
Zu benennen versuchen, was man empfindet, und dem
Gefühl Folge leisten 104
Das Kind dazu einladen, seine Meinung
über das Gespräch zu äußern 105
Metakommunikation zu einem festen Bestandteil
der Kommunikation machen 105
Die Sachkenntnis der Gesprächspartner 106
Die unterschiedlichen Interessen der Gesprächspartner. . . 110
Loyalität 116
Sprachfertigkeit und Verschlossenheit 118
Übertragung und Gegenübertragung 122
4. Die Gesprächstechniken 125
Der Aufbau eines Gesprächs 126
Die Vorbereitung 128
Der erste Schritt: Sich selbst vorstellen 131
Die Einführung des Gesprächsrahmens 136
Einführungsfragen 142
Die Eingangsfrage 143
Der Gesprächsinhalt 145
Die Abrundung 149
Fragetechniken 154
Offene und geschlossene Fragen 156
Nachfragen 157
Suggestivfragen 160
Komplexe Fragen 161
Frage wiederholen oder verdeutlichen 163
Antwort wiederholen oder zusammenfassen 164
Zusammenfassend fragen 165
Das Erleben 166
Körpersprache 168
Körperhaltung 169
Stimmgebrauch 169
Allgemeine Haltung 171
5. Gesprächsführung nach Alter 173
Die Einschätzung des mentalen Alters eines Kindes 173
Gesprächsführung mit Kindern zwischen vier und sechs
Jahren 175
Gesprächs fuhr ung mit Kindern zwischen sechs und acht
Jahren 178
Gesprächsführung mit Kindern zwischen acht und zehn
Jahren 179
7
Gesprächsführung mit Kindern zwischen zehn und zwölf
Jahren 181
Epilog 183
Anhang I. Merkmale der Gesprächsfiihrung nach Alter . . . 186
Anhang II. Checkliste nach Jennings 188
Liste der Übersichtstabellen 191
Literatur 193
Sach- und Namensregister 201