Inhalt:
Die Logistik der Information oder der Bodensee und das Wasserglas 7
1. Qualität im Büro - Wie gemeinsames Arbeiten gelingt.. 9
Kann einfach weniger die Lösung sein? 10
"Was machen Sie eigentlich den ganzen Tag?" -
Von Kernprozessen, Unterstützungsprozessen und
Planktonprozessen 11
"Wer braucht das wozu?" - Schnittstellen definieren 13
"Bekomme ich, was ich brauche?" -
Wie die Qualität des Inputs stimmt 15
Ein Bild sagt mehr als 1.000 Worte:
Administrative Prozesse visualisieren 28
Gutes braucht seine Zeit: Der PDCA-Zyklus für
Veränderungen 33
2. Informationsmanagement - Die Spreu und der Weizen 37
Die Dosis macht das Gift - gezielt filtern 38
Wer das wissen muss - Wissensmanagement im Team 46
E-Mailen für Fortgeschrittene - Und wie man weniger
E-Mails schreibt 53
Struktur für die digitale Ablage 60
Ordnung im digitalen Ordner 65
3. Das Überleben sichern - Segeln auf der Informationsflut 73
Den ganzen Tag geschuftet und nichts geschafft? 73
Zeitmanagement für heute und morgen: Effektivität,
Effizienz und was wirklich hilft 80
Begleiten Sie sich freundlich durch den Tag 87
Agil im Team 92
Und immer wieder: Reden muss der Mensch 93
4. EDV-Praxis 95
Zeitsparmethoden in Outlook 95
Outlook-Ideen für Fortgeschrittene 103
5. Word - Arbeiten im Team 111
Gemeinsam an einem Dokument arbeiten -
Änderungen nachverfolgen 111
Zeitsparmethoden in Word 120
Checklisten und Formulare 126
Vorlagen für Fortgeschrittene 130
6. Excel 137
Vorlagen schnell und professionell 137
Filterfunktionen 144
Praxisbeispiel: Die Produktivitätsliste 150
7. OneNote 153
Der Tausendsassa für Informationsmanagement im
Team - Ein Einstieg24 153
Praxisbeispiel: Echtzeitprotokoll für eine Telefonkonferenz 160
Persönliches Informationsmanagement - Reiserecherche... 165
Informationsmanagement im Team:
Das Büro-Handbuch 176
Das Notizbuch freigeben 183
Anhang 185
Über die Autorin 189
Literaturverzeichnis 191
Anmerkungen 193
Stichwortverzeichnis 195