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Die Balanced Scorecard (BSC) ist seit mehr als 15 Jahren die führende Methode zur Umsetzung von Strategien. In diesem Buch werden Erfahrungen bei der Implementierung der BSC und entsprechende Umsetzungsprozesse genauer beleuchtet. Des weiteren wird die Nutzung der BSC in unterschiedlichen Branchen und Funktionsbereichen beschrieben. Inhalte: Wie bewährt sich die BSC in der Praxis? Wie kann man sie nachhaltig implementieren? Welche organisatorischen und kulturellen Veränderungen verlangt sie? Wie kann man die typischen Schwierigkeiten vermeiden und überwinden? Welche Möglichkeiten hat man, um die BSC auf die individuellen Bedürfnisse im Unternehmen anzupassen?