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PQM -Prozessorientiertes Qualitätsmanagement

Leitfaden zur Umsetzung der neuen ISO 9001 ; neu: Rollen im Prozessorientierten Qualitätsmanagement
Verfasser*in: Suche nach Verfasser*in Wagner, Karl Werner; Käfer, Roman
Verfasser*innenangabe: Karl Werner Wagner ; Roman Käfer
Jahr: 2010
Verlag: München ; Wien, Hanser
Mediengruppe: eBook
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Inhalt

Mit Prozessorientiertem Qualitätsmanagement (PQM) lassen sich die Prozesse und Strukturen eines Unternehmens wirksam und effizient gestalten. Dieses Buch bietet alles, was man braucht, um PQM im Betrieb umzusetzen. Im Mittelpunkt steht der Prozess-Lifecycle: wie man Prozesse identifiziert, wie man sie übersichtlich darstellt und laufend optimiert. Vorlagen, Checklisten, Beispiele und Tipps zur Durchführung von prozessorientierten internen Audits liefern das Rüstzeug zur erfolgreichen Umsetzung der Forderungen der ISO 9001. Die Vorstellung verschiedener Software-Tools zur Prozessdarstellung und -optimierung rundet diese umfassende Aufbereitung des Themas PQM ab.

Details

Verfasser*in: Suche nach Verfasser*in Wagner, Karl Werner; Käfer, Roman
Verfasser*innenangabe: Karl Werner Wagner ; Roman Käfer
Jahr: 2010
Verlag: München ; Wien, Hanser
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Systematik: Suche nach dieser Systematik TE.GW.BM
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ISBN: 978-3-446-42485-2
Beschreibung: 338 S. : Ill., graph. Darst.
Schlagwörter: DIN EN ISO 9001: 2000, ISO 9001, Prozessmanagement, Qualitätsmanagement, Geschäftsprozessmanagement, Process Management, Work-Flow-Management, Workflow-Management
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Mediengruppe: eBook