Verlagstext:
Ob Arbeitsagentur, Sportverein oder Handyanbieter – Organisationen bestimmen unser tägliches Leben. Gemessen an den unzähligen Kontakten als Mitglieder oder Kunden wissen wir jedoch wenig über ihre innere Logik und Verhaltensweisen.
Selbst denjenigen, die eine Organisation führen, geht es oft nicht anders. Wer hier seine Erfahrungen mit anderen sozialen Systemen, etwa der Familie, auf den Umgang mit Organisationen überträgt, wird nicht weit kommen. Hier bedarf es einer theoretischen Vorstellung, wie sie diese Einführung liefert.
Fritz B. Simon lenkt den Blick auf den zentralen Punkt der (Wechsel-)Beziehungen zwischen den Mitgliedern der Organisation und der Organisation als soziale Einheit. Auf der Basis von Systemtheorie und Konstruktivismus vermittelt er ein Grundverständnis für die Funktionslogik von Organisationen. Man lernt so, mit der Eigenlogik von Organisationen zu rechnen, sie zu nutzen oder sich gegebenenfalls vor ihr zu schützen und zielgerichtet zu handeln.
/ AUS DEM INHALT: / / /
1Einleitung: Wozu Organisationstheorie?..7
2Historischer und theoretischer Kontext..11
2.1 Vom "organisierten Verhalten" zur "Organisation" ..11
2.2 Handlungssystem vsKommunikationssystem ..16
2.3 Organisationen als autopoietische Systeme ..23
3Der Mythos der Rationalität..29
3.1 Zweckrationalität: Zwecke und Mittel ..29
3.2 Systemrationalität: System und Umwelt..31
4Die Organisation und ihre Mitglieder..35
4.1 Psychische Systeme als Umwelten
von Organisationen ..3 5
4.2 Die Kopplung von Personen und Rollen ..41
4.3 Erwartungen und Strukturen ..46
4.4 Spiele und Regeln ..49
5Die Beobachtung der Organisation..52
5.1 Unterscheiden und Bezeichnen ..5 2
5.2 Formen der Beobachtung ..55
5.3 Reentry ..58
5.4 Daten, Informationen, Wissen und Lernen ..60
6Organisation und Entscheidung..66
6.1 Unsicherheitsabsorption ...66
6.2 Entscheidungsprämissen:
Programme, Kommunikationswege, Personen ..70
7Kopplungen..76
7.1 Akteure und Aktionen ..76
7.2 Lose und feste Kopplungen ..77
7.3 Eine Typologie von Organisationen ..79
7.4 Kommunikationsmedien ..82
8Macht und Organisation ..87
8.1 Was "ist" Macht? ..87
8.2 Unsicherheitsabsorption als Funktion von Macht..90
8.3 Die Funktion der Hierarchie ..92
9Organisationskultur..96
9.1 Praxis vsPoiesis ..96
9.2 Grammatische Regeln/Strukturen ..97
10Wandel..102
10.1 Das Identitätsparadox ..102
10.2 Variation, Selektion, Retention ..103
11Die Organisation der Organisation ..108
11.1 Steuerung ..108
11.2 Mülltonnen und die Fokussierung
der Aufmerksamkeit ..114
12Die Paradoxie der Organisation ..117
12.1 Unentscheidbarkeit ..117
12.2 Paradoxie-Management..121
Nachbemerkung..123
Literatur..125
Über den Autor..128