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Vorbestellen	Zweigstelle: 07., Urban-Loritz-Pl. 2a	Standorte: GW.BPF Brai / College 6e - Wirtschaft	Status: Verfügbar	Frist:	Vorbestellungen: 0

Die meisten Führungskräfte wissen theoretisch, wie man ein Mitarbeitergespräch führt - wenn es dann jedoch konkret wird, fehlen schlicht die Formulierungen. Anhand 19 verschiedener Gesprächssituationen zeigen Wilfried Braig und Roland Wille, wie Mitarbeitergespräche erfolgreich werden. Praktische Leitfäden und Formulierungen zu den Themen Kritik, Konflikt, Abmahnung, Kündigung, Einstellung, Gehalt, Fehlzeiten und Delegation geben den Führungskräften die nötige Sicherheit für alle Gesprächssituationen. Das Erfolgsbuch, das bereits in der 7. Auflage vorliegt, wurde zudem um zwei Kapitel zur Konfliktmoderation und zum Beurteilungsgespräch erweitert. (Verlagstext)

Pressestimmen:

"Wie funktioniert die Kommunikation mit den Mitarbeitern? Dieser ebenso schlichten wie wichtigen Fragestellung geht dieses Buch en detail nach. Besonders gelungen an dem Ratgeber ist, dass die Autoren die dargestellten Kommunikationstheorien auch beim Verfassen des Textes eingesetzt haben: Sie sprechen die Leser direkt an, liefern konkrete Beispiele und heben alles, was wichtig ist, hervor. Außerdem werden die Kernaussagen jedes Kapitels gleich an dessen Anfang aufgelistet. Das schafft Orientierung und hilft der Erinnerung auf die Sprünge, wenn man das Buch erneut in die Hand nimmt, um sich auf eine der vielen möglichen Varianten des Mitarbeitergesprächs vorzubereiten. Diese ebenso notwendige wie oftmals geradezu verabscheute Aufgabe fällt nach der Lektüre des Buches garantiert leichter; schließlich wird der Leser an die Hand genommen und durch alle möglichen Situationen geführt. Die offenbar sehr praxiserfahrenen Autoren, die wissen, wovon sie reden, haben auch schon die meisten Reaktionsmöglichkeiten der Mitarbeiter durchdacht, sodass man als Chef nach Lektüre des Buches auf beinahe alles vorbereitet ist. Wir empfehlen das Buch darum wärmstens allen Vorgesetzten, die ihr Team verantwortungsvoll führen wollen." (Rolf Dobelli auf www.amazon.de)