Verlagstext:
Führendes Lehrbuch zur Organisation im deutschsprachigen Raum. Anhand der fiktiven Speedy GmbH und vieler Praxisbeispiele bekannter Unternehmen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz werden Organisationsfragen grundlegend erörtert. Im Mittelpunkt stehen die Konzepte der Primär- und Sekundärorganisation, das Prozessmanagement und Change Management. Mit Lernzielen, Kontrollfragen und Lösungen sowie umfangreichem Instrumentarium für die Praxis.
Aus dem Inhalt:
1 Grundlagen der Organisation: Was ist unter Organisation
zu verstehen? 1
1.1 Ein erster Blick in die Organisationspraxis: Organisation
als Erfolgsfaktor 1
1.2 Grundbegriffe der Organisation.. 10
1.3 Organisation als Instrument der Unternehmensführung.. 18
2 Ansätze der Organisationstheorie: Vom Bürokratiemodell zum situativen Ansatz 25
2.1 Einordnung organisationstheoretischer Ansätze.. 25
2.2 Klassische Ansätze der Organisationstheorie . 27
2.3 Verhaltenstheoretische Ansätze.. 34
2.4 Entscheidungstheoretische Ansätze 36
2.5 Systemtheoretische Ansätze . 37
2.6 Ökonomische Ansätze .. 40
2.7 Situativer Ansatz . 42
2.8 Bedeutung der organisationstheoretischen Ansätze für die praktische Organisationsarbeit
3 Organisatorische Differenzierung und Integration 49
3.1 Von der Gesamtaufgabe zur formalen Organisationsstruktur 49
3.2 Das Problem der Aufgaben-und Arbeitsteilung. 51
3.3 Das Problem der Aufgaben-und Arbeitsvereinigung.. 55
3.4 Bedeutung des Analyse-Synthese-Konzeptes für die praktische Organisationsarbeit 58
4 Organisationseinheiten als Elemente der
Aufbauorganisation .. 61
4.1 Merkmale von Organisationseinheiten. 61
4.2 Arbeitsteilung: Bildung von Organisationseinheiten.. 66
4.3 Arten von Organisationseinheiten: Stellen und Gremien.. 69
4.4 Konfiguration: Zusammenfassung von Organisationseinheiten 94
4.5 Koordination: Gestaltung der Beziehungen zwischen Organisationseinheiten 103
5 Organisationskonzepte.. 141
5.1 Gestaltungsalternativen: Primär- und Sekundärorganisation.. 141
5.2 Anforderungen an die Organisationskonzepte 143
5.3 Formen der Primärorganisation.. 145
5.4 Formen der Sekundärorganisation. 177
6 Prozessmanagement als bereichsübergreifendes
Organisationskonzept 207
6.1 Gründe für eine Prozessorientierung der Unternehmensorganisation
6.2 Grundlagen des Prozessmanagements. 215
6.3 Prozessorientierte Organisationsgestaltung 224
6.4 Prozessmanagement als neuer Organisationsansatz? 256
7 Change-Management - Gestaltung des
organisatorischen Wandels. 263
7.1 Unternehmenswandel als kontinuierlicher Prozess. 263
7.2 Handlungsfelder des Change-Managements 323
7.3 Hemmnisse des organisatorischen Wandels.. 333
7.4 Konzepte des organisatorischen Wandels . 349
7.5 Controlling des organisatorischen Wandels.. 401
7.6 Erfolgs- und Misserfolgsfaktoren des organisatorischen Wandels .. 410
7.7 Organisationales Lernen als Veränderungskonzept der Zukunft? .. 435
8 Techniken der Organisationsgestaltung 455
8.1 Einsatz von Organisationstechniken in der betrieblichen Praxis 455
8.2 Darstellung wichtiger Techniken der Organisationsgestaltung . 459
9 Anmerkungen zum Berufsbild des Organisators 531
10 Ausblick: Organisation - quo vadis? 537