Verlagstext:
Geschäftsprozessmanagements hat eine unverändert hohe Bedeutung. Es zeichnet sich durch hohe Agilität aus. Agilität bezeichnet die Fähigkeit, flexibel, schnell und zielgerichtet auf interne und externe Veränderungen zu reagieren. Darin ist Geschäftsprozessmanagement traditionellen, funktionsorientierten und hierarchischen Organisationsformen deutlich überlegen. Gleichzeitig bietet es günstige Voraussetzungen für die erfolgreiche Digitalisierung von Organisationen.
Die 9. Auflage berücksichtigt neue Erfahrungen, Veröffentlichungen und Studien zum Prozessmanagement.
Das Standardwerk hat in Praxis, Wissenschaft und Lehre großen Zuspruch gefunden. Es vermittelt einen ganzheitlichen Überblick über das Geschäftsprozessmanagement, weist auf Umsetzungshindernisse hin und zeigt, wie diese überwunden werden können.
Aus dem Inhalt:
1 Geschäftsprozessmanagement (GPM) 3
2 Geschäftsprozesse .. 63
3 Strategisches Geschäftsprozessmanagement (GPM).. 103
4. Führung, Kultur und Mitarbeiter im Geschäftsprozess management (GPM)
5 Organisation des Geschäftsprozessmanagements (GPM) . 211
6 Prozessstandardisierung und Prozess-Referenzmodelle.. 331
7 Controlling des Geschäftsprozessmanagements (GPM) .. 355
8 Bewertung des Geschäftsprozessmanagements (GPM) .. 471
9 Optimierung des Geschäftsprozessmanagements (GPM). 505
10 Lernen und Wissen im Geschäftsprozessmanagement (GPM) 563
11 Governance, Risiko und Compliance im Geschäftsprozessmanagement (Prozess-GRC).. 595
12 IT-Unterstützung des Geschäftsprozessmanagements (GPM) 629
13 Ein- und Durchführung des Geschäftsprozessmanagements (GPM)
14 Praxiserprobter Vorschlag zur Einführung des Geschäftsprozessmanagements (GPM). 739
15 Nutzen und Wirkungen des Geschäftsprozessmanagements (GPM)
Verfasser*innenangabe:
Hermann J. Schmelzer, Wolfgang Sesselmann
Jahr:
2020
Verlag:
München, Hanser
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Systematik:
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ISBN:
978-3-446-44625-0
2. ISBN:
3-446-44625-7
Beschreibung:
9., vollständig überarbeitete Auflage, XX, 919 Seiten : Diagramme
Schlagwörter:
Prozessmanagement, Management, Prozesskette, Geschäftsprozessmanagement, Process Management, Work-Flow-Management, Workflow-Management, Geschäftsprozess / Prozesskette, Geschäftsprozesskette, Leitung <Organisation>, Unternehmen / Management, Unternehmensführung, Unternehmensmanagement, Vorgangskette, Work flow
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Sprache:
Deutsch
Fußnote:
Literaturverzeichnis Seite 859-908
Mediengruppe:
Buch