Zukunftsmarkt Beratung: Zahlreiche AbsolventInnen psychosozialer Studiengänge werden in einem Beratungsberuf tätig. Dieses Buch vermittelt psychologisches Grundwissen über Beratungskonzepte und -techniken und führt mit praxisnahen Beispielen in die Anwendungsfelder psychosozialer Beratung ein:
- beratungsrelevante Grundlagen der Kommunikationspsychologie
- Beratungsansätze psychologischer Schulen (Psychoanalyse, Humanistische Psychologie, Verhaltenspsychologie, Systemische Ansätze)
- Beratung in der Praxis: Phasen, Settings, Interventionsformen, Beziehungsgestaltung (Burn-out), Qualitätssicherung
Ideal für die Prüfungsvorbereitung: die didaktische Aufbereitung mit Marginalienspalte, Glossar und Übungsfragen.
Inhalt
Hinweise zur Benutzung dieses Lehrbuchs............................ 8
Vorwort von Susanne Zank..................................................... 9
1 Einführung................................................................. 13
1.1 Historische Entwicklung............................................... 13
1.2 Aktuelle Definitionen von Beratung.......................... 18
1.3 Abgrenzung zu Therapie und Mediation..................... 21
1.4 Ethische Fragen............................................................ 23
1.5 Übungsfragen zu Kapitel 1 ........................................... 27
2 Grundlagen der Kommunikationspsychologie ..... 28
2.1 Kommunikationstheorien und Modelle...................... 28
2.2 Nonverbale Kommunikation ....................................... 42
2.3 Übungsfragen zu Kapitel 2........................................... 49
3 Theoretische Konzepte der Beratung..................... 51
3.1 Von "therapeutischen Schulen"
abgeleitete Beratungskonzepte.................................... 52
3.1.1 Psychoanalytisch orientierte Beratung ....................... 52
3.1.2 Klientzentrierte/Personzentrierte Beratung .............. 57
3.1.3 Kognitiv-behavioral orientierte Beratung................... 60
3.2 Systemorientierte Ansätze .......................................... 66
3.2.1 Systemische Beratung................................................... 66
3.2.2 Lösungsorientierte Beratung ....................................... 73
3.2.3 Ressourcenorientierte Beratung.................................. 75
3.3 Übungsfragen zu Kapitel 3........................................... 79
4 Der Beratungsprozess.............................................. 80
4.1 Settings........................................................................... 80
4.2 Beratung in Gruppen.................................................... 86
4.3 Online-Beratung...............................................................88
4.4 Krisenintervention ........................................................ 93
4.5 Der Veränderungsprozess............................................ 95
4.6 Diagnostik in der Beratung............................................100
4.7 Techniken und Methoden.............................................. 104
4.7.1 Konzeptübergreifende Techniken und Methoden.....104
4.7.2 Konzeptspezifische Techniken und Methoden...........108
4.8 Übungsfragen zu Kapitel 4............................................ 109
5 Die Beziehungsgestaltung ........................................111
5.1 Die helfende Beziehung................................................. 111
5.2 Burn-out..........................................................................114
5.3 Übungsfragen zu Kapitel 5............................................ 121
6 Evaluation von Beratungskonzepten und
Beratungsprozessen.................................................. 122
6.1 Supervision......................................................................122
6.2 Beratungs- und Interventionsforschung .......................129
6.3 Qualitätsmanagement.................................................... 137
6.4 Übungsfragen zu Kapitel 6............................................ 142
7 Beratungsfelder..........................................................144
7.1 Erziehungs-und Familienberatung...............................144
7.2 Beratung in Schule, Aus- und Weiterbildung..............151
7.3 Entwicklungsberatung und Beratung
in der Frühförderung...................................................... 160
7.4 Beratung bei chronischer Krankheit
oder Behinderung .......................................................... 168
7.5 Beratung bei Abhängigkeit und Sucht..........................178
7.6 Beratung von Menschen mit Migrationshintergrund ....189
7.7 Übungsfragen zu Kapitel 7............................................ 195
8 Aktuelle Entwicklungen und Ausblick.....................198
Glossar....................................................................................... 200
Literatur..................................................................................... 203
Sachregister............................................................................... 218