„Irren ist menschlich" – das alte Sprichwort wird auch durch die Wissenschaft bestätigt: Uns Menschen unterlaufen ständig Denkfehler. Dieses Buch stellt über 300 solcher kognitiver Irrtümer und Verzerrungen, die im Alltag auf uns lauern, auf unterhaltsame Art vor: Ob trügerische Erinnerungen, Beeinflussung unserer Entscheidungen durch Gefühle, Phänomene der Selbstüberschätzung, falscher Umgang mit Geld oder Wahrscheinlichkeiten oder sogar Sichtweisen, die zu Diskriminierung führen – unser komplexes Gehirn neigt zu vorhersagbaren Schnellschüssen, die in der Vorzeit eine Grundvoraussetzung zur Erhaltung unserer Art waren, in heutiger Zeit aber fatale Folgen haben können. Doch es gibt Hoffnung, denn Psychologie und Verhaltensökonomik bieten neben Erklärungsansätzen auch Hinweise zum Umgang mit kognitiven Irrtümern aller Art. Mit diesem Baukasten und zahlreichen Tipps lassen sich falsche Entscheidungen vermeiden. Und so ist dieses kleine Handbuch menschlicher Denkfehler gleichzeitig ein Ratgeber für den täglichen „Hürdenlauf" durch unseren komplizierten Alltag.
Inhaltsverzeichnis
1 Unbemerkte kognitive Beeinflussungen - ein Beispiel...................................... 1
1.1 Ein Pendler im Stau..................................................................................... 2
1.2 Zu spät aus dem Büro................................................................................. 5
1.3 Wellerman und Werbung............................................................................ 7
1.4 Gedanken zur Geldanlage.......................................................................... 12
1.5 Auf sportlichen Pfaden................................................................................. 16
1.6 Potz Blitz!.................................................................................................... 18
Literatur................................................................................................................... 22
2 Fehleinschätzungen im Alltag................................................................................ 25
2.1 Übersicht über menschliche Irrungen....................................................... 26
2.2 Von Tieren, Toren und Türen..................................................................... 30
2.3 Prominente Effektpaten.............................................................................. 35
2.4 Das Alphabet weiterer Namensgeber......................................................... 39
Literatur................................................................................................................... 43
3 Trügerische Erinnerung........................................................................................... 47
3.1 Was die Erinnerung mit uns anstellt......................................................... 48
3.2 Erinnerungs Verfälschung........................................................................... 51
3.3 Zeitinkonsistenz bei Erinnerungen............................................................. 57
3.4 Wie Sie sich Dinge besser merken können.............................................. 59
Literatur................................................................................................................... 63
4 Beeinflussung durch Emotionen........................................................................... 65
4.1 Einfluss von Gefühlen auf Entscheidungsprozesse.................................. 66
4.2 Weitere emotional bedingte kognitive Effekte.......................................... 69
4.3 Personenbeurteilungen................................................................................ 72
Literatur................................................................................................................... 78
5 Selbstüberschätzung................................................................................................. 81
5.1 Eine Verzerrung vorwiegend bei Männern................................................ 81
5.2 Der Overconfidence-Effekt....................................................................... 84
5.3 Der Above- Average-Effekt.......................................................................... 87
Literatur................................................................................................................... 91
6 Behavioral Economics - Psychologie und Wirtschaft spannend
kombiniert.................................................................................................................. 93
6.1 Die Entstehung der Verhaltensökonomik................................................... 94
6.2 Versunkene Kosten und der Reiz des Besitzes............................................. 100
6.3 Homo oeconomicus, Intuition und Rationalität.......................................... 102
6.4 Zeitpräferenz und Hyperbolische Abzinsung.............................................. 107
6.5 Weniger ist oft mehr.................................................................................... 109
6.6 Verhaltensökonomik und Konsumenten................................................... 113
Literatur................................................................................................................... 119
7 Behavioral Finance - Investieren am Aktienmarkt........................................... 123
7.1 Die Welt der Geldanlagen......................................................................... 124
7.2 Schwierige Prognosen bei der Aktienanlage............................................ 129
7.3 Irrationale Finanzmärkte............................................................................ 132
7.4 Wie man Aktien aus wählt und sein Portfolio strukturiert......................... 135
7.5 Psychologische Fallen beim Trading vermeiden...................................... 139
7.6 Was tun, wenn die Krise kommt?............................................................. 143
Literatur................................................................................................................... 146
8 Kognitive Irrtümer in der Arbeitswelt................................................................. 149
8.1 Arbeiten im Kollektiv................................................................................. 150
8.2 Probleme und Lösungen............................................................................. 156
8.3 Verhandlungen 1: Effekte, Stile und Tricks............................................... 160
8.4 Verhandlungen 2: Informationsmanagement............................................. 164
Literatur.................................................................................................................... 167
9 Umgang mit Zahlen und Wahrscheinlichkeiten................................................. 169
9.1 Wahrscheinlichkeiten und Ambiguität....................................................... 169
9.2 Statistik und Basisratenfehler.................................................................... 174
9.3 Läufer und statistische Fallen.................................................................... 177
9.4 Kleine, große und falsche Zahlen.............................................................. 181
9.5 Technik, Flughäfen und Schiffe.................................................................. 186
Literatur.................................................................................................................... 190
10 Einflüsse auf Entscheidungsfindungen................................................................ 193
10.1 Intuitive Entscheidungen............................................................................ 194
10.2 Kognitive Effekte bei Entscheidungsfindungen......................................... 198
10.3 Problematik von Prognosen........................................................................ 201
10.4 Schwierigkeiten bei Studien........................................................................ 206
Literatur.................................................................................................................... 209
11 Diskriminierung und Demokratiegefährdung.................................................. 213
11.1 Gruppeneffekte und kognitive Irrtümer.................................................... 213
11.2 Fremdenfeindlichkeit und Minderheiten.................................................. 218
11.3 Rassismus früher und heute....................................................................... 223
11.4 Fake News 1: Basis für Propaganda........................................................... 228
11.5 Fake News 2: Kognitive Analyse............................................................... 233
11.6 Gefahren für die Demokratie.................................................................... 236
Literatur................................................................................................................... 242
12 Ein Blick voraus...................................................................................................... 247
12.1 Umweltzerstörung und Klimawandel...................................................... 248
12.2 Catch-22...................................................................................................... 255
12.3 Ein Schlusswort......................................................................................... 262
Literatur................................................................................................................... 265
13 Anhang........................................................................................................................ 267
13.1 Übersicht kognitive Irrtümer und Verzerrungen...................................... 267
Weitere Leseempfehlungen.................................................................................... 305