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Vorbestellen	Zweigstelle: 07., Urban-Loritz-Pl. 2a	Standorte: GW.PAR Lore / College 6d - Beruf & Karriere	Status: Verfügbar	Frist:	Vorbestellungen: 0

 

Verlagstext:

 

Wie können Sie Ihr Leben erfolgreich durch eine wert-volle Sprache gestalten? Dieser Ratgeber ist kein klassisches Rhetorikbuch, sondern er zeigt Muster von Sprechen, Zuhören oder Fragen auf und macht diese bedenkbar. Durch solche Reflexion können innere Stärke bzw. Resilienz und auf den anderen konzentrierte Empathie in Gesprächen zusammenwachsen. Die Autoren vermitteln praktische Werkzeuge, mit denen, bewusst eingesetzt, Ihre Gespräche gelingen werden – im Berufsleben, aber auch in Ihrem privaten Umfeld. Selbst wenn Kritikgespräche eskalieren, Feedback tief verletzt und „aus einer Mücke ein Elefant“ wird, gibt es erstaunlich einfache Werkzeuge, um Fakten zu benennen, unterschiedliche Deutungen zu erkennen und Auseinandersetzungen zu deeskalieren.

 

 

 

 

 

 

/ AUS DEM INHALT: / / /

 

 

 

Werkzeuge wert-vollen Sprechens 8

 

1Deutungen sind der Fakten Tod 11

 

Über die Wirklichkeit der Wirklichkeit 12

 

Die Redlichkeit im Sprechen 14

 

2Feedback und andere schwierige Gespräche 25

 

Feedback - der Schlüssel zu mir 26

 

Keine Angst vor Kritik 32

 

Konfrontationen tolerieren 35

 

3Analyse als Performancetreiber 41

 

Die Ursachenanalyse - technische Störungen

 

beheben 42

 

Die GAP-Analyse - Performance erzielen 46

 

4Führen durch das Wort 53

 

Wo der Schwanz mit dem Hund wedelt 54

 

Gut gefragt ist halb erfolgt 60

 

5Sprechende Zuhörer erfahren mehr 67

 

- Alterozentrik - eine positive Einstellung 68

 

Logik - Zuhören für Unwissende 71

 

Spiegeln - eine therapielose Kunst 74

 

6Innere Stärke für Stehaufmännchen 81

 

Überzeugend in der Brandung stehen 82

 

Selbstkonzepte gewaltfrei verwirklichen 84

 

Fast Reader 87

 

Die Autoren 92

 

Weiterführende Literatur 93

 

Register 95