Praxistipps fürs Coaching jenseits der Präsenz
Nicht zuletzt durch Corona wurden Coachs gezwungen, Alternativen zum klassischen Coaching-Prozess mit Coach und Coachee im selben Raum zu entwickeln.
Coaching online, haben sich viele gefragt - geht das überhaupt? Erfolgreiche Kommunikation zwischen Coach und Coachee funktioniert auch in der digitalen Welt.
Die Erfolge lassen sich ins Alltagsleben transferieren, wenn der Mensch im Mittelpunkt steht. Wichtig ist, dass die Beteiligten ihre neurobiologischen und emotionalen Fähigkeiten auch online einsetzen.
Die benötigten Neuro-Ressourcen muss niemand lernen oder trainieren:
Augenbewegungen wecken bei jedem Menschen emotionale Ressourcen und Aufmerksamkeit für Neues; Bewegung unterstützt erfolgreiches Denken; die bewusste Nutzung des Tastsinns ermöglicht ein ganzheitliches, agiles "Berührt-Sein".
Dieses Know-how kann auch beim Online-Coaching mit bewährten Methoden verknüpft werden: mit kognitivem Gedankenmanagement, Achtsamkeitsinterventionen, Klopftechniken, Hypnose, Aufstellungsarbeit, Timeline-Coaching, NLP und systemischen Ansätzen.
Neben diesen inhaltlichen Voraussetzungen erläutert das Buch, wie die IT am besten funktioniert, und gibt Tipps für das technische Gelingen von erfolgreichen Online-Coachings.
Inhalt
1. Einleitung: "Being in Touch" mit Online-Coaching....................................... 9
2. Wahrnehmungsfilter und neurobiologische Aspekte:
Zu den Unterschieden von Präsenz- und Online-Coaching........................... 13
2.1 Being in Touch - der Mensch als Wirkfaktor im Coaching....................... 14
2.2 Emotionen und Muskulatur, unser "Erfolgsorgan".................................... 17
2.3 Räumliches Erleben und die Bedeutung des peripheren Gesichtsfeldes.... 20
2.4 Die weltweite Zunahme von Kurzsichtigkeit -
und die Gegenmaßnahmen.......................................................................... 25
2.5 Räumliches Erleben beim Online-Coaching: Open Mind Helper............ 26
2.6 "Smooth Pursuit Eye Movements (SPEM)" - Ziele im Blick behalten....... 27
3. Born to feel good: Was sind NeuroRessourcen?............................................. 31
3.1 SC - der "Sitz des Selbst?" Die NeuroRessource "Colliculus superior"..... 33
3.2 NeuroRessource "Tastsinn" - online den Körper berühren....................... 42
3.3 "Ich könnte die ganze Welt umarmen!" Gesten als NeuroRessourcen...... 48
3.4 Eine zuverlässige Resilienz-Quelle: Der "Nervus Vagus"........................... 50
3.5 Neurolinguistik - Sprache wirkt Wunder................................................... 55
3.6 Best Practice: Besonders wirksame multisensorische Verfahren.............. 60
3.7 Vive la Trance!............................................................................................... 66
3.8 NeuroRessource Bewegung.......................................................................... 70
3.9 NeuroRessource im "Freien" sein................................................................ 71
3.10 NeuroRessourcen: Was sagt die Forschung?............................................... 72
3.11 NeuroRessource: Gut informiert sein und der "Placeboeffekt"................. 74
3.12 Checkliste NeuroRessourcen im Online-Coaching................................... 75
4. HumanOnline - Coaching-Ziele und die menschliche Verbindung............... 77
4.1 Ziele setzen: Wie definieren wir einen Coaching-Erfolg?........................... 82
4.2 Die Skala des subjektiven Erlebens.............................................................. 84
4.3 Das Coaching-Ziel in Worte fassen - die SMART-Kriterien..................... 86
4.4 Coaching-Kontingent und Terminpositionierung...................................... 87
4.5 Verändern durch Verstehen - Carl Rogers ist nach wie vor aktuell.......... 87
4.6 Materialien für das Online-Coaching......................................................... 89
4.7 "Magie Talk" plus "Magie Walk" für die Verankerung
von Coaching-Ergebnissen........................................................................... 91
5. Technische Grundlagen und Tipps für das Online-Coaching......................... 93
5.1 Grundlagen.................................................................................................... 94
5.2 Aufbau einer Videokonferenz....................................................................... 96
5.3 Tools für eine Videokonferenz...................................................................... 99
5.4 Online-Seminarbetrieb................................................................................. 102
5.5 Best of IT-Probleme und Lösungen.............................................................. 105
5.6 Datenschutz im Online-Coaching................................................................ 111
5.7 Fernabsatz-Gesetz im Online-Coaching..................................................... 113
6. Marketing: Kommunikation und Positionierung von
Online-Coachings im Internet........................................................................ 115
6.1 Machen Sie sich sichtbar - im wahrsten Sinne des Wortes........................ 116
6.2 Marketing-Mix.............................................................................................. 117
6.3 Die "Landing-Page" - ein Zuhause für Ihre Online-Kunden.................... 119
6.4 Google Adwords und Ranking in Suchmaschinen..................................... 121
6.5 Social Media: Ein Grashalm wächst nicht schneller,
wenn man daran zieht - bleiben Sie authentisch!....................................... 122
6.6 Newsletter und Blogs..................................................................................... 125
7. Online-Coaching in der Praxis: Arbeit mit NeuroRessourcen
in unterschiedlichen Methoden...................................................................... 127
7.1 Das Zürcher Ressourcen-Modell (ZRM)..................................................... 129
7.2 wingwave-Coaching...................................................................................... 130
7.3 Hypnose.......................................................................................................... 137
7.4 Perfect Online Talk - für Einzel- und Gruppencoachings......................... 140
7.5 Virtual Reality Light - Submodalitäten-Arbeit
aus dem NLP (Neurolinguistisches Programmieren)................................. 141
7.6 Kognitive Ansätze mit "Humanonline"-Stimmen...................................... 145
7.7 Magie Words - aus Stress-Wörtern werden Agil-Wörter........................... 149
7.8 Haptische Aufstellungsarbeit online mit dem C0B0
(Constellation Board).................................................................................... 154
7.9 Systemisches Coaching mit Spotting-Interventionen................................ 156
7.10 Resilienz-Interventionen............................................................................... 159
7.11 Story-Telling und Metaphern-Coaching...................................................... 164
7.12 Klopftechniken.............................................................................................. 167
7.13 Vagus-Coaching............................................................................................. 167
8. Systemisches Coaching online: Teams, Paare, Familien................................ 169
9. Drei Coachingformen: Emotionscoaching,
Wissenscoaching und Fähigkeiten-Coaching................................................ 171
9.1 Emotionscoaching......................................................................................... 171
9.2 Wissenscoaching........................................................................................... 171
9.3 Fähigkeiten-Coaching.................................................................................. 172
10. Online-Coaching, Selbstcoaching-Prozesse und "Blended Learning".......... 175
10.1 Anker-Interventionen................................................................................... 175
10.2 Selbstcoaching mit der wingwave-App........................................................ 175
10.3 Magie Talk für Beliefs, Affirmationen und Coaching-Metaphern............ 176
Anhang...................................................................................................................... 177
11. Literatur.......................................................................................................... 181
12. Abbildungsverzeichnis................................................................................... 187
13. Alle Informationen über die wingwave-Coaching-Methode -
präsent und online......................................................................................... 189