Lehrpersonen stehen vor der Herausforderung, im Klassen- wie im Lehrerzimmer stets professionell kommunizieren zu müssen. Dieses Buch unterstützt bei der Arbeit mit Menschen im Kontext Schule (Lernende, Eltern, Kollegium), mit ganz konkreten Beispielen und Lösungsvorschlägen. Denn mit den richtigen Sprachwerkzeugen können elegant aus Schieflagen Sachlagen geformt werden.
Inhalt
1 Schieflagen ................................................................................................11
1.1 Schieflagen zwischen Lehrperson undSchüler........................................14
Fallbeispiele..................................................................................................18
1.2 Schieflagen zwischen Schüler und Schüler...............................................19
Fallbeispiele................................................................................................. 20
1.3 Schieflagen zwischen Lehrperson undLehrperson................................. 23
Fallbeispiele................................................................................................. 25
1.4 Schieflagen zwischen Lehrperson und Eltern.......................................... 26
Fallbeispiele................................................................................................. 32
1.5 Sonderfall Elternveranstaltungen.............................................................. 33
Das Wertebild.............................................................................................. 39
Fallbeispiele................................................................................................. 41
2 Sprachwerkzeuge .....................................................................................42
2.1 Themenkasten .............................................................................................43
Fallbeispiele................................................................................................. 45
2.2 Looping ........................................................................................................52
Fallbeispiele................................................................................................. 54
2.3 Paraphrasieren.............................................................................................57
Fallbeispiele................................................................................................. 61
2.4 Hypothesenanalyse .....................................................................................62
3 Gesprächsführung.....................................................................................67
3.1 Wir3 ............................................................................................................. 67
Fallbeispiel....................................................................................................69
3.2 Mailverkehr.................................................................................................. 70
Fallbeispiel....................................................................................................78
3.3 Das Telefon....................................................................................................80
Fallbeispiele.................................................................................................. 85
5 Fälle, 5 Lösungsansätze...............................................................................90
Lösungsvorschläge zu allen Fallbeispielen..................................................111
Sonderfall ADHS............................................................................................132
Nachwort........................................................................................................139