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Vorbestellen	Zweigstelle: 07., Urban-Loritz-Pl. 2a	Standorte: PN.UPR Schmi / College 3e - Pädagogik / Regal 330	Status: Verfügbar	Frist:	Vorbestellungen: 0

VERLAGSTEXT: / / Zwei Seminarkonzepte und Methodensammlung in einem Buch - Dieses Buch bietet Ihnen gleich zwei fertige Seminarkonzepte zum Leiten von Konfliktmanagement-Trainings - einen zur Durchführung von Mitarbeiter-Trainings und einen zweiten für Führungskräftetrainings. In den „Seminarfahrplänen" werden alle Inhalte und Übungen vorgestellt, die zum aktuellen „State of the art" des professionellen Konfliktmanagements gehören. Wie in seinem Branchen-Bestseller „Kommunikationstrainings erfolgreich leiten" gibt der Autor dem Leser zusätzlich noch einen voll gepackten „Methodenkoffer" mit auf den Weg. Sämtliche Seminarbausteine werden detailgetreu - samt Originalton des Trainers, zahlreichen Abbildungen und Seminarmaterialien - beschrieben, so dass sich die Methoden eins zu eins in die eigene Trainingspraxis umsetzen lassen. Erfahrene Trainer, die ihr Methoden-Repertoire erweitern möchten, und auch Trainer mit anderen Themenschwerpunkten, die Bausteine aus dem Bereich Konfliktbearbeitung in ihre Seminare einfließen lassen wollen, können sich aus etwa 80 Methoden- und Input-Beschreibungen bedienen. Die theoretischen und methodischen Grundlagen der Seminare bilden die Arbeiten von Jacob L. Moreno, Friedrich Glasl, Friedemann Schulz von Thun, Christoph Thomann, Fritz Riemann, Fisher, Ury & Patton, Kenneth W. Thomas, Ruth Cohn, Fritz Perls, Carl Rogers, Steve de Shazer, Eric Beme und Marshall B. Rosenberg. Geeignet für alle (Konfliktmanagement-)Trainer und für interne Personalentwickler - als detaillierte und praxiserprobte Konzept- und Durchführungshilfe sowie zur Erweiterung ihres Methoden-Repertoires. / / /

AUS DEM INHALT: / / / Ihr Reiseantritt / Was Sie von diesem Buch erwarten können 7 / An wen sich dieses Buch richtet 8 / Welche Inhalte Sie hier finden 9 / Welche Methoden Sie hier finden 10 / Wie Sie sich zurechtfinden 11 / Wie Sie dieses Buch am besten nutzen - und wie nicht 12 / Ein paar Anmerkungen zum Seminarthema 14 / / I. Seminarfahrplan: Konflikte konstruktiv bewältigen / Der Seminarfahrplan auf einen Blick 18 / Vor dem Seminarbeginn 20 / / Der erste Seminartag 23 / 09.00 Uhr: Begrüßung 23 / 09.05 Uhr: Kennenlernen mit Postkarten -.Aktivierung 26 / 09.25 Uhr: Überblick über das Seminar 30 / 09.40 Uhr: Soziometrische Einstiegsübung - Warm-up 35 / 10.20 Uhr: Pause 45 / 10.30 Uhr: Reflexion des Konfliktverhaltens und Formulierung / von Lernzielen - Übung 46 / 11.30 Uhr: Kurze Pause 53 / 11.35 Uhr: Konfliktdefinition - Einstieg 54 / 11.45 Uhr: Konfliktdefinition - Input 57 / 11.55 Uhr: Konfliktarten - Input 63 / 12.10 Uhr: Konfliktarten und -lösungen - Kleingruppenarbeit 69 / 12.30 Uhr: Mittagessen 72 / 13.30 Uhr: Chancen von Konflikten - Kleingruppenarbeit 73 / 13.50 Uhr: Konfliktdynamik: ¿Rohrbombe" - Übung 76 / / 14.10 Uhr: Konfliktdynamik - Input 85 / 14.25 Uhr: Kurze Pause 91 / 14.30 Uhr: Reflecting Team - Praxisberatung 92 / 15.35 Uhr: Pause 110 / 15.45 Uhr: Hintergründe von Konflikten: Das / Persönlichkeitsmodell von Riemann und Thomann - Input I l l / 16.00 Uhr: Selbstreflexion zum Persönlichkeitsmodell - Übung 121 / 16.20 Uhr: Konfliktmanagement und Persönlichkeitsstile - / Kleingruppenarbeit 126 / 16.40 Uhr: Metakommunikation/Abschlussrunde 129 / 17.00 Uhr: Die Geschichte ¿Der Mann mit dem Hammer" 132 / / Der zweite Seminartag 135 / 09.00 Uhr: Überblick über den Tag 135 / 09.05 Uhr: Eskalationsstufen von Konflikten - Input 137 / 09.25 Uhr: Konflikte ansprechen - Einstiegsübung 147 / 10.15 Uhr: Pause 155 / 10.30 Uhr: Konflikte konstruktiv ansprechen - Input 156 / 10.45 Uhr: Konflikte konstruktiv ansprechen - / Fallstudien in Kleingruppen 164 / 11.20 Uhr: Kurze Pause 170 / 11.25 Uhr: Actstorming - Praxisberatung 171 / 12.30 Uhr: Mittagessen 180 / 13.30 Uhr: Stühlekippen - Warm-up 181 / 13.45 Uhr: Identifikation mit dem Konfliktpartner - Übung 185 / 14.30 Uhr: Umgang mit Kritik - Input 190 / 14.50 Uhr: Pause 196 / 15.05 Uhr: Umgang mit Kritik - Übung 197 / 15.55 Uhr: Das Ampel-Modell des Umgangs mit Kritik - Input 203 / 16.00 Uhr: Konfliktstile - Selbsteinschätzungsbogen 205 / 16.15 Uhr: Konfliktstile - Input 210 / 16.25 Uhr: Vor- und Nachteile der Konfliktstile - / Kleingruppenarbeit 213 / 16.45 Uhr: Abschlussrunde 215 / 17.00 Uhr: Ende des zweiten Tages 216 / / Der dritte Seminartag 219 / 09.00 Uhr: Überblick über den Tag 219 / 09.05 Uhr: Standpunkt vertreten - Warm-up 220 / 09.15 Uhr: Das Harvard-Konzept - Input 222 / 09.30 Uhr: Konfliktgespräche führen - Input 232 / 09.45 Uhr: Führen von Konfliktgesprächen - Rollenspiel 240 / / 10.45 Uhr: Pause 246 / 10.55 Uhr: Stuhlarbeit - Praxisberatung 247 / 11.55 Uhr: Kurze Pause 264 / 12.00 Uhr: Umgang mit Emotionen - Input 265 / 12.15 Uhr: Emotionen benennen - Übung 274 / 12.25 Uhr: Umgang mit inneren Konflikten: Das innere Team - / Input 277 / 12.40 Uhr: Inneres Team - Übung 283 / 13.00 Uhr: Mittagspause 284 / 13.45 Uhr: Jagd - Warm-up 285 / 14.00 Uhr: Kollegiale Beratung in Kleingruppen - Praxisberatung. 287 / 15.00 Uhr: Letzte Fragen klären 289 / 15.15 Uhr: Pause 289 / 15.25 Uhr: McConflict - Transferübung 290 / 16.00 Uhr: Transfer und Abschlussrunde 292 / 16:30 Uhr: Abschluss des Seminars 293 / / II. Seminarfahrplan: Konfliktmanagement für Führungskräfte / Der Seminarfahrplan für Führungskräfte auf einen Blick 296 / Der Seminarfahrplan für Führungskräfte im Detail 298 / 1. Konflikte erkennen und verstehen - Szenische Erarbeitung 300 / 2. Die Führungskraft als Konfliktmanager: / Intervenieren bei Konflikten - Übung 311 / 3. Kritisches Feedback geben - Improvisationstheater 318 / 4. Kritik äußern - Übung 327 / 5. Aktives Zuhören - Input und Übung 329 / 6. Konfliktgespräche fuhren - Rollenspiel 335 / 7. Die Führungskraft als Konfliktmoderator - Warm-up 342 / 8. Konfliktmoderation - Input 346 / 9. Übung zur Konfliktmoderation mit Elementen / des Forumtheaters 355 / 10. Die Führungskraft als Prozessbegleiter: Gruppendynamik - Input 369 / / III. Zusätzliche Seminarbausteine / Transaktionsanalyse 381 / 1. Einführung in die Transaktionsanalyse - Input 381 / 2. Ich-Zustände - Input 385 / 3. Ich-Zustände erkennen - Übung 392 / 4. Transaktionen analysieren - Input 402 / / / 5. Transaktionen erkennen - Übung 410 / 6. Eigene Transaktionen analysieren - Übung 415 / 7. Psychologische Spiele - Input 419 / 8. Psychologische Spiele - Kleingruppenarbeit 428 / 9. Auswege aus psychologischen Spielen - Input 435 / 10. Drama-Dreieck - Input 438 / / Weitere Inhalte und Übungen 441 / 1. Konfliktanalyse - Paarübung 441 / 2. Prisoner's Dilemma - Übung 444 / 3. Umgang mit emotionalen Konfliktpartnern - Übung 457 / 4. Konflikten vorbeugen, Reizformulierungen vermeiden / - Input und Übung 465 / 5. Gewaltfreie Kommunikation - Input 472 / 6. Ein Stuhl zu wenig - Warm-up 476 / 7. ¿Alle, die ." - Warm-up 479 / 8. Die Geschichte ¿Die Schwierigkeit, es allen recht zu machen". 481 / 9. Die Geschichte ¿Die Blinden und der Elefant" 482 / 10. Die Geschichte ¿Die Säge ist stumpf" 484 / / Anhang / Danksagung 485 / Stichwortverzeichnis 486