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Vorbestellen	Zweigstelle: 07., Urban-Loritz-Pl. 2a	Standorte: GW.PAS Etri / College 6d - Beruf & Karriere	Status: Verfügbar	Frist:	Vorbestellungen: 0
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Verlagstext:

 

"Überzeugen heißt gekonnt kommunizieren. Gute Argumente allein reichen aber nicht: Um andere für sich und die eigenen Ideen zu gewinnen, müssen Sie die Grundlagen der überzeugenden Gesprächsführung beherrschen. Deshalb zeigt das Buch neben bewährten Gesprächs-, Argumentations- und Fragetechniken auch, wie Sie Vertrauen aufbauen und im Gespräch empathisch auf die Bedürfnisse des Gegenübers eingehen. So schaffen Sie eine wahre Win-win-Situation. • Grundlagen überzeugender Gesprächsführung • Überzeugungstechniken effektiviv einSetzen • Win-win-Situationen schaffen"

 

 

 

 

 

 

/ AUS DEM INHALT: / / /

 

 

 

Vorwort

 

I.Grundlagen überzeugender Gesprächsführung 9

 

Grundprinzipien in der Kommunikation 10

 

Die partnerzentrierte Haltung 18

 

Die unterschiedlichen Gesprächstypen 23

 

2Überzeugungstechniken 31

 

Überzeugend argumentieren 32

 

Fragetechniken 34

 

Ich-Du-Botschaften 41

 

3Gewinner-Gewinner-Situation schaffen:

 

der Schlüssel zur dauerhaften

 

Überzeugung 45

 

Rahmenbedingungen für souveräne Gespräche 46

 

Die Kunst der Verhandlung 50

 

Gewinner-Gewinner-Gespräch 55

 

4Der empathische Dialog als Basis der

 

Überzeugungsarbeit 61