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Suchergebnis

Cover von Birkenbihl on Service
E-Medium
mit 47 Fallbeispielen und konkreten Handlungsalternativen
Verfasser*in: Birkenbihl, Vera F. Suche nach Verfasser*in
Jahr: 2005
Verlag: [München], Econ-Verl.
Mediengruppe: eBook
Vorbestellbar: Ja Nein
Voraussichtlich entliehen bis:
Cover von Leitfaden Kundenservice
E-Medium
exzellenter Service in allen Phasen des Kundenkontakts
Verfasser*in: Irrgang, Jacqueline Suche nach Verfasser*in
Jahr: 2009
Verlag: Offenbach/Main, GABAL
Mediengruppe: eBook
Vorbestellbar: Ja Nein
Voraussichtlich entliehen bis:
Cover von Produkt- und Servicemanagement
Konzepte - Prozesse - Methoden
Verfasser*in: Bruhn, Manfred ; Hadwich, Karsten Suche nach Verfasser*in
Jahr: 2017
Verlag: München, Vahlen
Reihe: Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
Mediengruppe: Buch
Cover von Umwerfender Service
E-Medium
die Bibel für den direkten Kundenkontakt
Verfasser*in: Zemke, Ron; Anderson, Kristin Suche nach Verfasser*in
Jahr: 2012
Verlag: Campus
Mediengruppe: eBook
Vorbestellbar: Ja Nein
Voraussichtlich entliehen bis:
Cover von Servicequalität
Konzepte und Instrumente für die perfekte Dienstleistung
Verfasser*in: Bruhn, Manfred Suche nach Verfasser*in
Jahr: 2013
Verlag: München, Dt. Taschenbuch-Verl.
Reihe: dtv
Mediengruppe: Buch
Cover von Mehr Service bitte
ein Buch über Service-Qualität im Tourismus ... aber nicht nur dort
Verfasser*in: Kohl, Manfred Suche nach Verfasser*in
Jahr: 2015
Verlag: Stuttgart, Matthaes
Mediengruppe: Buch
Cover von Competing against luck
the story of innovation and customer choice
Verfasser*in: Christensen, Clayton M.; Hall, Taddy; Dillon, Karen Suche nach Verfasser*in
Jahr: 2016
Verlag: New York, Harper Business
Mediengruppe: Buch
Cover von Die 5-Sterne-Strategie
Exzellentes Beschwerdemanagement in Zeiten von Online-Bewertungen
Verfasser*in: Sirin, Zehra Suche nach Verfasser*in
Jahr: 2017
Verlag: München, Redline
Mediengruppe: Buch
Cover von Besser geht’s immer!
Mehr Service - mehr Gewinn
Verfasser*in: Koch, Vanessa Suche nach Verfasser*in
Jahr: 2019
Verlag: Stuttgart, Matthaes
Mediengruppe: Buch
Cover von Beschwerdemanagement
Reklamationen als Chance nutzen ; professionell reagieren ; Kunden zufrieden stellen
Verfasser*in: Brückner, Michael Suche nach Verfasser*in
Jahr: 2007
Verlag: Heidelberg, Redline Wirtschaft
Reihe: Soft skills
Mediengruppe: Buch
OPEN V 10.1.3.0