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Vorbestellen	Zweigstelle: 07., Urban-Loritz-Pl. 2a	Standorte: PN.GA Lind / College 3e - Pädagogik / Regal 3e-3	Status: Verfügbar	Frist:	Vorbestellungen: 0

Praxisratgeber für ErzieherInnen, Tageseltern und Leitungen in Kita, Krippe und Kindertagespflege +++ Was tun, wenn Eltern im Gespräch aggressiv werden? Was, wenn sie sich ständig beschweren und Ihnen das Leben in der Kita schwer machen? Oder wenn Sie den Verdacht haben, dass in der Erziehung im Elternhaus etwas schiefläuft und die Familie Hilfe braucht? Hilfreiche Tipps, Angebote und Übungen, wie Sie mit solchen Situationen umgehen und die Kommunikation lenken können, finden Sie hier.

Natürlich kommt es in der Bildungs- und Erziehungspartnerschaft mit dem Elternhaus auch zu Konflikten und Problemen, die die Beziehung stören können und bestenfalls gemeinsam gelöst werden müssen. Dieser Praxisratgeber enthält viele Fallbeispiele und Szenarien zum Thema "Probleme in der Elternarbeit" aus dem Kita-Alltag: von Kommunikationsproblemen über die Vermittlung schwieriger Inhalte (z. B. Verdacht auf Kindeswohlgefährdung) bis hin zu größeren Konflikten mit Aggressionen o. Ä. Außerdem finden Sie Übungen und Angebote zur (Selbst-)Reflexion und zum Thema ¿Grenzen achten und Grenzen setzen¿. Stärken Sie sich und Ihre Rolle, sodass Ihnen auch in schwierigen Gesprächen und scheinbar ausweglosen Situationen nicht die Worte fehlen.

 

INHALT / / VORWORT.5 / / KAPITEL 1: EINFÜHRUNG 7 / / SCHWIERIGE ELTERN? ODER SCHWIERIGE GESPRÄCHE? 8 / / BEZIEHUNGEN VON ANFANG AN GUT GESTALTEN. 9 / / REFLEXION ÜBER DIE EIGENE ROLLE 13 / / FÖRDERLICHE RAHMENBEDINGUNGEN. 15 / / INSTRUMENTE DER GESPRÄCHSFÜHRUNG 17 / Aktives Zuhören.17 / M it Fragen steuern. 19 / M it Ich'Botschaften Klartext reden 20 / Gut vorbereitet ins Gespräch.22 / Die richtige Einstellung22 / Gesprächsablauf planen23 / / EINLADUNG ZUM GESPRÄCH.25 / Erste Einladung zu einem ¿schwierigen" Gespräch. 25 / Nach einer Unstimmigkeit zum Gespräch einladen. 26 / / KAPITEL 2: SCHWIERIGE GESPRÄCHSSITUATIONEN27 / / UMGANG MIT AGGRESSIONEN. 28 / Wenn Eltern (verbal) aggressiv werden. 28 / Die besten Strategien bei Angriff30 / ¿Sie blöde Kuh" - Beleidigungen33 / Wenn Eltern drohen. 34 / Wenn Eltern tätlich werden.35 / / SCHWIERIGEINHALTE.36 / Noch Problem? Oder schon ein Konflikt?36 / Schwierige Situationen entschärfen 36 / Unstimmigkeiten ansprechen. 39 / Eltern Förderbedarf m itteilen.40 / Wenn Eltern Förderung einfordern 42 / Um Verhaltensänderung b itten . 44 / Kranke Kinder in der K ita 45 / Wenn Eltern in der Krise sind.47 / Verdacht auf Kindeswohlgefährdung ansprechen. 49 / / UNZUFRIEDENHEIT/BESCHWERDEN 52 / Unterschiedliche Ansichten über Erziehung 52 / Wenn Eltern sich beschweren. 56 / Eltern lehnen den Erzieher a b . 57 / / / Inhaltsverzeichnis / / Eltern beschweren sich über die Erzieherin 60 / Umgang mit Klatsch und Tratsch.60 / Beschwerden über eine Kollegin.61 / Wenn Eltern anzüglich sind62 / Wenn Eltern lügen63 / / KOMMUNIKATIONSPROBLEME 65 / Wenn Eltern eine andere Sprache sprechen.65 / Eltern mit niedrigem Bildungsniveau. 68 / Wenn Eltern schweigen.69 / Wenn Eltern zu viel reden. 70 / / EIGENE BEFINDLICHKEIT.72 / Negative Gefühle gegenüber Eltern oder K ind. 72 / Zweifel an der eigenen Kompetenz. 74 / Überschreiten der Grenzen zur Privatsphäre.75 / / KAPITEL 3: VORBEREITUNG AUF SCHWIERIGE GESPRÄCHE77 / / GUT GERÜSTET FÜR SCHWIERIGE GESPRÄCHE. 78 / Wie geht es mir? Wie geht es den Eltern? 78 / Im Gespräch konstruktiv mit Abwehr umgehen82 / / UMGANG M IT NERVOSITÄT. 84 / Signale der Sicherheit senden84 / Übungen für eine volle Stimme und gute Artikulation.87 / Ideen für mich - gut für sich sorgen. 89 / / KAPITEL 4 - ANHANG/KOPIERVORLAGEN 91 / / Checkliste Schwierige Gespräche vorbereiten.92 / Gesprächsraster schwierige Gespräche94 / Kurzprotokoll Elterngespräch96 / Die wichtigsten Gesprächsregeln.97 / Gesprächshelfer, die schwierige Situationen entschärfen.99 / Gesprächskiller kennen und vermeiden101 / Die eigene Rolle reflektieren103 / / LITERATURVERZEICHNIS.104 / / MEDIENTIPPS.104