Verlagstext:
"Wer fragt führt, wer begründet überzeugt, wer beweist ist glaubhaft.
Ohne Fragen gibt es keine Kommunikation. Aber nur derjenige, der mit Strategie fragt, bekommt zielorientierte Informationen, entwickelt Bedarf und Bedürfnis bei seinem Gegenüber und beschleunigt Entscheidungen.
Lesen Sie:
- welche grundsätzlichen Fragetypen wichtig sind
- was sich mit Fragen erreichen lässt
- wie Sie Fragen systematisch einSetzen
- wie optimales Frage-Design aussieht
- wie Sie mit Fragen Sachverhalte bewusster machen
- wie Fragen zur Entscheidungsfindung führen können.
/ AUS DEM INHALT: / / /
Vorwort 6
1Was ist intelligente Schlagfertigkeit? 9
Immer das richtige Wort auf den Lippen 10
Der Schlagfertigkeitstempel 12
2Kommunikation pur 19
Juwel Sprache - mehr als Worte 19
Gespräche meistern 22
Die Psychologie der Verhandlung 24
Mit fairer Dialektik überzeugen 25
Achtung der Beziehungsebene 3 1
3Sprachlosigkeit im Alltag und
ihre Ursachen 35
Soziale Verunsicherung 35
Von Stärken und Schwächen 37
Durch Vorbereitung Erfolge schaffen 38
Ein Lächeln schafft Verbindungen 40
4.Erfolgsfaktoren der Kommunikation 43
Die Argumentation macht's 43
Augen sprechen Bände 46
Mit der Stimme Stimmung erzeugen 48
Mimik - Gestik - Körpersprache 49
Die Macht des Namens 51
5Die Soft Facts 55
Die persönliche Einstellung zählt 55
Gefühle äußern 58
Die Kraft der Begeisterung 60
Dreh- und Angelpunkt Charisma 62
Emotionale Dickhäutigkeit 66
6Gekonnt gekontert 71
Von Fragen und Antworten 71
Umgang mit Killerphrasen 76
Kommunikation contra Konflikte 78
Zwischen Persönlichkeit und Techniken 80
Mit Schlagfertigkeit verantwortungsvoll
umgehen 84
Fast Reader 87
Der Autor 94
Weiterführende Literatur 95
Register 96
Verfasser*innenangabe:
Hermann Scherer
Jahr:
2012
Verlag:
Offenbach am Main, GABAL
Aufsätze:
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Systematik:
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GW.PAS
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ISBN:
978-3-86936-318-9
2. ISBN:
3-86936-318-5
Beschreibung:
7., überarb. Aufl., 94 S. : graph. Darst.
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Sprache:
Deutsch
Mediengruppe:
Buch