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Vorbestellen	Zweigstelle: 07., Urban-Loritz-Pl. 2a	Standorte: GW.BPF Hugo / College 6e - Wirtschaft	Status: Verfügbar	Frist:	Vorbestellungen: 0

Nach wie vor sehr empfehlenswertes Fachbuch für (potenzielle) Führungskräfte; fundiert, den aktuellen Erkenntnisstand spiegelnd, aber gleichzeitig ohne Vorkenntnisse nutzbar und so auch für Selbstlernende geeignet. KurzbeschreibungKonflikte, die in einer Einigung mit einem gerechten Ausgleich enden, sind eine Bereicherung für beide Seiten. Da die Kontrahenten jedoch meist weder die eigenen Beweggründe verstehen noch die des Gegenübers, eskalieren Konflikte, werden bedrohlich und führen zu Verletzungen. Daher kosten Konflikte sowohl im Privatleben wie am Arbeitsplatz Geld, Zeit und Kraft, die sinnvoller genutzt werden sollten.Der Band eröffnet dem Einzelnen und insbesondere Führungskräften Handlungsalternativen, um Konflikte erfolgreich zu managen. In leicht verständlicher Form vermittteln die Autoren systematisierte Menschenkenntnis und zusammen mit einer Fülle von Beispielen aus der Praxis Verständnis der Konfliktdynamik.