Verlagstext:
Ob im Beruf oder privat - häufig setzt Ihr Gegenüber Manipulationstechniken ein und verleitet Sie zu Entscheidungen, die Sie anders getroffen hätten. Dieses Buch zeigt, wie Sie die manipulativen Tricks, Fallen und Techniken erkennen und sich dagegen wehren. Warum habe ich bloß "Ja" gesagt? Oft sind wir mit unseren Entscheidungen im Nachhinein unzufrieden und fragen uns, wie es dazu kommen konnte. Häufige Ursache: Wir wurden manipuliert und haben es mal wieder nicht gemerkt. Dieses Buch zeigt, wie Sie die Manipulationsversuche Ihrer Mitmenschen durchschauen und sich dagegen wehren.
Inhalte:
* Wie Sie Manipulationstricks erkennen und Abwehrstrategien üben.
* Wie Sie Überzeugungsstrategien richtig anwenden.
* Wie Sie Menschen für Neues gewinnen.
* Wie Sie Preisverhandlungen führen und Diskussionsblockaden durchbrechen.
/ AUS DEM INHALT: / / /
Teil 1: Überzeugen
Vorwort
Die häufigsten Fehler beim Überzeugen
und bist du nicht willig, so brauch ich Gewalt!
Ein bisschen Manipulation kann doch nicht schaden!
Wir unterschätzen den Faktor Trägheit
So bereiten Sie sich richtig vor
Die Adressatenanalyse: Mit wem haben Sie es zu tun?
Die vier Komponenten der Überzeugungskraft
Was ist eigentlich ein Argument?
Was ist eigentlich ein Schluss?
Welche Argumente sind die besten?
Was Sie über Pull- und Push-Methoden wissen sollten
Push-Strategien: offensiv nach vorne
Zeigen Sie, welchen Nutzen Ihr Standpunkt bringt
Machen Sie auf die Folgen aufmerksam
Helfen Sie dem anderen, seine Ziele zu erreichen
Erfüllen Sie Anliegen des Adressaten
Halten Sie Werte und Prinzipien hoch
Berufen Sie sich auf Normen
Lassen Sie Daten und Fakten sprechen
Suchen Sie nach Implikationen
Wann empfiehlt sich welche Strategie?
Wie Sie Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufbauen
Das Gegenseitigkeitsprinzip
Das Ähnlichkeitsprinzip
Das Ehrlichkeitsprinzip
Das Sinnprinzip
Das Glaubwürdigkeitsprinzip
Das Beteiligungsprinzip
Pull-Strategien: sanft, aber effektiv
Mit geschickten Fragen ans Ziel
Hineinzoomen: Der Präzisierungstrichter
Herauszoomen: Das Metaskop
Mit dem Analysefilter Situationen und Probleme beleuchten
Die Lösungsangel
Zweifel wecken mit Sokrates-Fragen
Wer überzeugen will, muss gut zuhören können
Nutzen Sie die Macht der Sprache
Literaturverzeichnis
Teil 2: Manipulation erkennen und abwehren
Vorwort
Schutz vor Manipulation: So rüsten Sie auf
Sechs Leitlinien
Kommunikationswerkzeuge
Sachliche Robustheit
Trickkiste 1: Psychologische Manipulation
Die Gegenseitigkeitsfalle
Die Konsistenzfalle
Die Nachverhandlungstaktik
Der Spiegeltrick
Der Bestätigungstrick
Die Starker-Mann-Taktik
Der Ankereffekt
Die Darstellungsfalle
Der Besitzeffekt
Der Glaubwürdigkeitstrick
Der Das-ist-mein-letztes-Wort-Trick
Emotionale Appelle
Nebenkriegsschauplätze und Ablenkungsmanöver
Die Konsensfalle
Die Falle des schlechten Gewissens
Lügen und Halbwahrheiten
Die Verzettelungstaktik
Die Gut-und-Böse-Taktik
Der Beziehungstrick
Der Vollendete-Tatsachen-Trick
Der Knappheitskniff
Der Eskalationstrick
Mauern und Blockieren
Exkurs: Chinesische Manipulationsstrategien
Machiavelli light - typische Machtspiele
Trickkiste 2: Logische Manipulation
Was ist ein Argument?
Der genetische Fehlschluss
Konditionale Fehlschlüsse
Schwarzweißmalerei
Der Fehlschluss der falschen Alternative
Das falsche Dilemma
Der falsche Tausch von "Ein" und "Jeder"
Kausale Fehlschlüsse
Schwarzfärberei
Die Rutschbahntaktik
Die Präzedenzfall-Lawine
Die Analogiefalle
Die Präzisionsfalle
Die Autoritätstaktik
Die Brunnenvergiftung
Die Evidenztaktik
Die Garantietaktik
Die Traditionstaktik
Die Tabuisierungstaktik
Die Perfektionsfalle
Die Irrelevanztaktik
Die Taktik des Nichtwissens
Der Angriff auf die Person
Der Angriff auf die Unparteilichkeit
Die Prinzipienfalle
Emotionale Begriffsattacken
Die Strohmanntaktik
Der Trivialitätstrick
Der Zirkelschluss
Die Perspektivenfalle
Der definitorische Rückzug
Absicherungstaktik und Sicherheitsleinen
Der große Manipulationstaktiktest
Lösungsteil
Lösungen zu Kapitel 1
Lösungen zu Trickkiste 1
Lösungen zu Trickkiste 2
Lösung zum großen Manipulationstaktiktest
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