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Vorbestellen	Zweigstelle: 07., Urban-Loritz-Pl. 2a	Standorte: GW.PAS Frit / College 6d - Beruf & Karriere	Status: Verfügbar	Frist:	Vorbestellungen: 0

Verlagstext:Souverän verhandeln können Sie lernen. Wir verhandeln tagtäglich: im Beruf oder auch privat. Es geht dabei um die unterschiedlichsten Dinge - Lieferantenpreise, den Gebrauchtwagen, die Mieterhöhung. Aus psychologischer Sicht ist Verhandeln äußerst vielschichtig und deshalb eine Kunst, die man mit dem richtigen Wissen über die Hintergründe und Mechanismen gut erlernen und selbst anwenden kann. Thomas Fritzsche ist Psychologe und Coach. Kurzweilig und informativ führt er ein in die Grundlagen gelungener Kommunikation, den Einsatz und das Lesen von Körpersprache, kooperatives Verhandeln, strategisches Verhandeln, Verhandeln mit NLP und die verschiedenen Persönlichkeiten der Verhandler. Anhand der zwanzig Übungen und wertvollen praktischen Tipps zeigt Thomas Fritzsche Ihnen die wichtigsten psychologischen Strategien und Methoden, damit Sie flexibel, zielorientiert und erfolgreich verhandeln können. / AUS DEM INHALT: / / / Vorwort 7Grundlagen der Kommunikation 11Aktiv zuhören 11Vier Seiten einer Nachricht 16Ich-Botschaft 21Sauber sprechen 23Körpersprache 25Körpersprache aktiv einsetzen 25Körpersprache lesen und interpretieren 29Grundlagen des Verhandeins 43Definition 43Modelle 44Stufen des Verhandeins 45Kooperatives Verhandeln 55Fragebogen zur Selbsteinschätzung 55Weich verhandeln 56Hart verhandeln 57Das Harvard-Konzept 58B spielt nicht mit 72Strategisches Verhandeln 75Grundregeln 76Schachzüge und Gegenzüge 85Persönlichkeit des Verhandlers 137Vier Typen 138Rasch einschätzen 143Passend reagieren 144Verhandeln mit NLP 147Grundannahmen des NLP 149Bester persönlicher Kontakt (Rapport) 155Milton-Sprache 166Begleiten, dann führen (Pacing & Leading) 188Umdeuten (Reframing) 194Raus aus der Blockade (Stuck State) 197NLP = Manipulation? 200Abwehr von NLP 202Schlusswort 205Dank 207Sachregister 209Literatur 213