Aktion	Zweigstelle	Standorte	Status	Frist	Vorbestellungen
Vorbestellen	Zweigstelle: 07., Urban-Loritz-Pl. 2a	Standorte: GW.WHH Stor / College 6e - Wirtschaft	Status: Entliehen	Frist: 18.05.2024	Vorbestellungen: 0

VERLAGSTEXT: / Dieses Buch behandelt die Prinzipien und Aktionsfelder des Store Brand Management, das auf die Etablierung von Einkaufstätten als starke Marken abzielt. Der Autor erläutert dafür grundlegende Begriffe, stellt zentrale Herausforderungen dar und behandelt die spezifischen Ansatzpunkte für die strategische wie operative Markenführungsarbeit des Handels. Einen besonderen Schwerpunkt der Betrachtungen nimmt die Kommunikation am Point-of-Purchase ein. Theoretisch fundiert und mit vielen Strukturierungshilfen wird dabei sowohl der stationäre Handel wie auch der Onlinehandel berücksichtigt. Blickwinkel des Business-to-Customer- und des Business-to-Business-Handels werden integriert. Die verständliche Darstellung der komplexen Zusammenhänge erleichtert dem Studierenden den Zugang zur Materie, regt die weitere Forschung an und bietet auch für die praktische Arbeit im Handelsunternehmen Orientierung. /

 

AUS DEM INHALT: / 1 Store Brand: Hinführung 1 / 1.1 Relevanz des Store Brand Management 1 / 1.2 Herausforderungen des Store Brand Management 3 / 1.3 Standpunkt: Proud to Seil 12 / 2 Store Brand und Store Brand Management 23 / 2.1 Brand und Store Brand 23 / 2.2 Store Brand Management 40 / 2.3 Vielfalt der Blickwinkel im Brand Management 42 / 2.4 Grundbausteine zum Aufbau einer Store Brand 50 / 2.5 Bedeutung und Aufbau von Store Brand Awareness 52 / 2.6 Bedeutung und Prägung eines Store Images 54 / 2.7 K-V-A-Rahmenmodell zu Entstehung und Festigung der Store Brand 64 / 2.8 Entwicklungsphasen der Store Brand 66 / 3 Store Brand Management: Strategische Kernaufgaben 79 / 3.1 Situations-und Marktanalyse 79 / 3.2 Aufbau und Bewertung von Zukunftsszenarien 89 / 3.3 Segmentierung und Targeting 99 / 3.4 Planung der Markenkonfiguration 109 / 3.5 Beachtung der vertikalen Einbindung 114 / 3.6 Festlegung der Store Brand-Positionierung 120 / 3.7 Klärung von Kompetenzen und Verantwortungen 132 / 3.8 Definition der Store Brand-Steuergrößen und Installation eines Store / Brand Monitorings 138 / 4 Store Branding 155 / 4.1 Idee des Store Branding 155 / 4.2 Gütekriterien und Elemente eines Store Branding 156 / 4.3 Kernelement Name 162 / 4.4 Kernelement Logo 170 / 4.5 Das Zusammenspiel mit weiteren Branding-Elementen bei Stores 177 / 4.6 Ausmaß der Positionierungsvermittlung 185 / 5 Store Brand Management: Gestaltung des Ausdruckssystems 195 / 5.1 Aktionsfelder im Überblick 195 / 5.2 Point-of-Purchase und Point-of-Purchase-Kommunikation 197 / 5.2.1 Grundbegriffe 197 / 5.2.2 Ansätze der Umweltpsychologie als theoretische Basis 200 / 5.2.3 Zielfelder einer Point-of-Purchase-Kommunikation 207 / 5.2.4 Store Brand und POP-Kommunikation 222 / 5.3 POP-Kommunikation I: Physischer Store 223 / 5.3.1 Einordnung 223 / 5.3.2 Umsetzung durch Visual Merchandising 224 / 5.3.3 Store Architecture 267 / 5.3.4 Physischer Point-of-Purchase als Theater 273 / 5.3.5 Real Life: Retail Design als Erfolgsfaktor 277 / 5.4 POP-Kommunikation II: Onlineshop und Mobile-Shop 282 / 5.4.1 Onlineshop als Erweiterung des klassischen Stores 282 / 5.4.2 Umsetzung durch Online Visual Merchandising (OVM) 286 / 5.5 POP-Kommunikation III: Persönlicher Verkauf 334 / 5.5.1 Persönlicher Verkauf und die Rolle des Mitarbeiters 334 / 5.5.2 Interaktions- und Kommunikationsansätze als ergänzender theoretischer Zugang für den Verkauf 338 / 5.5.3 Umsetzung im persönlichen Verkauf 341 / 5.5.4 Service und Beschwerdemanagement 355 / 5.5.5 Real Life: Persönlicher Verkauf durch Außendienst bei BTI 366 / 5.6 POP-Kommunikation IV: Katalog und Mailing 368 / 5.6.1 Katalog und Mailing 368 / 5.6.2 Umsetzung durch Printkommunikation 370 / 5.7 Werbliche Kommunikation und Gestaltung der öffentlichen / Beziehungen 387 / 5.7.1 Werbung 387 / 5.7.2 Public Relaüons 396 / 5.8 Sortiment, Preisstrategie und Promotions 402 / 5.8.1 Leistungsprogramm, Betriebstyp und Store Brand Image 402 / 5.8.2 Handelsmarken 406 / 5.8.3 Preispolitik und Promotions 421 / Literatur 428 / 6 Store Brand Management: Brand Citizenship 451 / 6.1 Internes Marketing und Internal Branding 451 / 6.2 Brand Citizenship Behavior als Ziel 455 / Literatur 461 / 7 Store Brand Management: Konsistenz 465 / 7.1 Konsistenz und ihre Sphären 465 / 7.2 Sicherung der Konsistenz 467 / 7.3 Real Life: Konsistenz über unterschiedliche Points-of-Purchase und / spezifische Erlebnisse bei kiezkaufhaus.de