Zweigstelle	Standorte	Status	Frist	Vorbestellungen
Zweigstelle: E-Medien	Standorte:	Status: Download	Frist:	Vorbestellungen: 0

Ausweichen, angreifen, ignorieren. Scharfe Kritik vom Chef, Stichelei von Kollegen, kleine Gemeinheiten vom Lieblingsfeind: Lernen Sie, wie Sie Ihrer Spontaneität auf die Sprünge helfen und mit Witz und Esprit auf Verbalangriffe reagieren: Blockaden überwinden, Die eigene Sprachkreativität trainieren, Auf Kränkungen selbstbewusst antworten. Mit zahlreichen Übungen und praktischen Beispielen.