X
  GO
Ihre Mediensuche
Suche
Zweigstelle
Medienart


18 von 42
Handbuch Dienstleistungsmarketing
Planung - Umsetzung - Kontrolle
Verfasserangabe: Manfred Bruhn ; Heribert Meffert
Jahr: 2012
Verlag: Wiesbaden, Springer Gabler
Mediengruppe: Buch
verfügbar (wo?)verfügbar (wo?)
Exemplare
 ZweigstelleStandorteStatusFristVorbestellungen
 Vorbestellen Zweigstelle: 07., Urban-Loritz-Pl. 2a Standorte: GW.WH Hand / College 6e - Wirtschaft Status: Verfügbar Frist: Vorbestellungen: 0
Inhalt
 
Verlagstext:
Manfred Bruhn und Heribert Meffert vertiefen und entwickeln im „Handbuch Dienstleistungsmarketing“ die verschiedenen Inhalte ihres Standardlehrbuches „Dienstleistungsmarketing“ weiter. So haben sie in allen Phasen des Dienstleistungsmarketing weiterführende Inhalte aufgenommen. Wissenschaftliche Erkenntnisse und praktische Erfahrungen wurden eingearbeitet. Damit sind sie ihrem Ziel, die Praxis umfassend bei der Gestaltung eines systematischen Dienstleistungsmarketing sowohl im klassischen Dienstleistungsbereich als auch im Servicebereich von Sachgüteranbietern zu unterstützen, gerecht geworden.
Aus dem Inhalt:
Besonderheiten des Dienstleistungsmarketing Informationsgrundlagen des Dienstleistungsmarketing Strategisches und operatives Dienstleistungsmarketing Qualitätsmanagement für Dienstleistungen Implementierung des Dienstleistungsmarketing Controlling des Dienstleistungsmarketing Internationales Dienstleistungsmarketing Entwicklungstendenzen und Zukunftsperspektiven
 
Details
VerfasserInnenangabe: Manfred Bruhn ; Heribert Meffert
Jahr: 2012
Verlag: Wiesbaden, Springer Gabler
Systematik: GW.WH
ISBN: 978-3-8349-3660-8
2. ISBN: 3-8349-3660-X
Beschreibung: XV, 939 S. : Ill., graph. Darst.
Sprache: ger
Fußnote: Literaturverz. S. [869] - 925
Mediengruppe: Buch