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Vorbestellen	Zweigstelle: 07., Urban-Loritz-Pl. 2a	Standorte: GW.PR Klei / College 6d - Beruf & Karriere	Status: Verfügbar	Frist:	Vorbestellungen: 0

Nützliche Erkenntnisse und praktische Werkzeuge aus der Betriebspsychologie zum Umgang mit Kunden, Kollegen, Mitarbeitern und Vorgesetzten sowie zur Karriereplanung: die Psychologie der Persönlichkeit, des Erfolgs, der Kommunikation, des Verkaufs, der Führung und des Konflikts. Der Coach und Trainer Klein hat bereits Bücher im Rahmen der Business-Ratgeber-Reihe "Das professionelle 1 x 1" veröffentlicht (zuletzt BA 8/05). Hier geht es um die Grundlagen und die erfolgreiche Anwendung psychologischen Wissens im Berufsalltag für Verkaufs- und Führungsprofis. Nach einem einleitenden Teil über die Geschichte der Psychologie und der relevanten Ergebnisse der Hirnforschung stehen 6 erfolgsabhängige und zumeist ausbaufähige Kriterien auf der Agenda: die Psychologie der Persönlichkeit; des Erfolgs; der Kommunikation; des Verkaufs; der Führung und des Konflikts. Die Autoren vermögen dank ihres Mix' aus Grundlageninformation, Alltagsbeispiel und Übung den Nutzer für die Notwendigkeit der Berücksichtigung und Beherzigung psychologischer Faktoren im Umgang mit Kunden, Kollegen, Mitarbeitern und Vorgesetzten sowie der Karriereplanung zu sensibilisieren. - Wenn auch hier das Rad nicht neu erfunden wird, sprich: das Buch in Konkurrenz zu vielen ähnlich gestrickten betriebspsychologische Manualen tritt, wegen seines kompakten, schnörkellosen Charakters gern darüber hinaus empfohlen.