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Die Zukunft der Dienstleistungswirtschaft
Trends und Chancen heute erkennen ; [Forschungsvorhaben MARS - International monitoring on activities and research in services]
VerfasserIn: Spath, Dieter [Hrsg.]
Verfasserangabe: Dieter Spath ; Walter Ganz (Hrsg.)
Jahr: 2009
Verlag: München ; Wien, Hanser
Mediengruppe: eBook
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Inhalt
Exzellente Dienstleistungskompetenz entscheidet über Wettbewerbs- und Überlebensfähigkeit von Unternehmen. Die Autoren dieses Werks zeigen den aktuellen Stand der Dienstleistungsforschung und fokussieren Perspektiven und neue Themenfelder in Wissenschaft und Praxis. Unverzichtbar für alle, die exzellenten Service bieten und eine hervorragende Dienstleistungsforschung erreichen wollen: Denn nur wer frühzeitig Trends und Chancen der Dienstleistungswirtschaft erkennt, kann auch die Zukunft gestalten!
Details
VerfasserIn: Spath, Dieter [Hrsg.]
VerfasserInnenangabe: Dieter Spath ; Walter Ganz (Hrsg.)
Jahr: 2009
Verlag: München ; Wien, Hanser
E-Medium: Download E-Medium
Systematik: TE.GW.WH
ISBN: 978-3-446-41881-3
Beschreibung: 345 S. : graph. Darst.
Beteiligte Personen: Ganz, Walter
Fußnote: Engl. Ausg. u.d.T.: The future of services
Mediengruppe: eBook