Inhalt:
Prolog.................................................................................................... 2
Für wen ist dieses Buch? ..................................................................... 3
Die Verantwortung der agilen Führungskraft ................................. 3
Toolkit für agile Führungskräfte....................................................... 4
Warum dieses Buch?........................................................................... 6
Lesetipps............................................................................................... 7
Nach dem Lesen dieses Buches .......................................................... 8
Teil 1 Inspirierende Ziele setzen 9
1.1 Wie setzt man inspirierende Ziele? ................................................. 11
1.1.1 Fragen zum Einstieg............................................................ 12
1.1.2 Prolog .................................................................................. 13
1.1.3 Traditionelle vs. neue Ziele ............................................ 15
1.1.4 Tool 1: Key Value Indicator (KVI)..................................... 17
1.1.5 Einige Beispiele für KVIs ................................................... 18
1.2 Wie findet man die richtigen KVIs?................................................. 21
1.2.1 Fragen zum Einstieg............................................................ 22
1.2.2 Was ist ein guter KVI.......................................................... 23
1.2.3 In drei Schritten zum ersten KVI ....................................... 24
1.2.4 Woher weiß ich, dass wir einen inspirierenden
KVI haben? ......................................................................... 27
1.2.5 Fünf »E« für inspirierende KVIs........................................ 27
1.2.6 Fallstricke bei der Auswahl und Nutzung von KVIs .... 28
1.2.7 Wie setzt man inspirierende Ziele?.................................... 29
1.3 Wie visualisiert man den Kundennutzen? ...................................... 31
1.3.1 Fragen zum Einstieg............................................................ 32
1.3.2 Prolog .................................................................................. 33
1.3.3 Komplexer Kundennutzen ................................................. 36
1.3.4 Tool 2: Nutzenleiter............................................................ 37
1.4 Zusammenfassung Teil 1................................................................... 39
1.4.1 Die agile Führungskraft als Inspirator ............................. 40
1.4.2 Konkrete Maßnahmen........................................................ 41
Teil 2 Ownership fördern 43
2.1 Wann übernehmen Teams Ownership?.......................................... 45
2.1.1 Fragen zum Einstieg............................................................ 46
2.1.2 Prolog .................................................................................. 47
2.1.3 Was ist Ownership?............................................................ 49
2.1.4 Warum Ownership?............................................................ 50
2.1.5 Wie übernehmen Teams Ownership?............................... 51
2.1.6 Die agile Führungskraft als Facilitator............................. 52
2.2 Wann eingreifen und wann loslassen?............................................ 53
2.2.1 Fragen zum Einstieg............................................................ 54
2.2.2 Tool 3: Ownership-Modell................................................. 56
2.3 Welchen Reifegrad besitzen die Teams?.......................................... 61
2.3.1 Fragen zum Einstieg............................................................ 62
2.3.2 Reifephasen......................................................................... 63
2.3.3 Andere Indikatoren ............................................................ 64
2.4 Wie wachsen typische Teams?.......................................................... 65
2.4.1 Fragen zum Einstieg............................................................ 66
2.5 Wie können Rahmenbedingungen dem Reifegrad
angepasst werden? ........................................................................... 71
2.5.1 Fragen zum Einstieg............................................................ 72
2.5.2 Rahmenbedingungen konkret erweitern............................ 73
2.5.3 Tool 4: Freiheitenmatrix ................................................... 74
2.6 Wann funktioniert das Ownership-Modell nicht? ........................ 77
2.6.1 Fragen zum Einstieg............................................................ 78
2.6.2 Teams brauchen ein gemeinsames, konkretes Ziel......... 79
2.6.3 Teams sollten zu offenem Feedback an die
Führungskraft fähig sein..................................................... 79
2.6.4 Teams müssen sich auf intelligenteres Arbeiten
fokussieren........................................................................... 80
2.6.5 Schnelle Lernschleife mit dem Kunden............................. 80
2.6.6 Raus aus dem jährlichen Mitarbeitergesprächs-Ritual . . 80
2.6.7 Anhaltender Fokus der Führungskraft............................. 81
2.7 Zusammenfassung Teil 2.................................................................. 82
2.7.1 Die agile Führungskraft als Facilitator............................. 83
2.7.2 Konkrete Maßnahmen....................................................... 84
Teil 3 Schneller lernen 85
3.1 Woher wissen Sie, dass Ihre Teams das Richtige tun? ................... 87
3.1.1 Fragen zum Einstieg............................................................ 88
3.1.2 Prolog .................................................................................. 89
3.1.3 Arbeit im Griff haben.......................................................... 91
3.1.4 Was ist die Lernschleife? ................................................... 93
3.1.5 Die fünf Schritte der Lernschleife...................................... 93
3.1.6 Die agile Führungskraft als Experimentator.................... 95
3.2 Wie schnell lernen Ihre Teams von Anwendern?........................... 97
3.2.1 Fragen zum Einstieg............................................................ 98
3.2.2 Tool 5: Time-to-Learn (T2L)............................................ 99
3.2.3 T2L in der Praxis.............................................................. 101
3.2.4 Vier weitere Vorteile einer kürzeren T2L...................... 102
3.3 Wie wird die Lernschleife praktisch angewendet? ...................... 105
3.3.1 Fragen zum Einstieg.......................................................... 106
3.3.2 Tool 6: Validated Learning Board (VLB)...................... 107
3.3.3 Meeting mit Stakeholdern und Kunden ........................ 110
3.3.4 Die Stärke des Validated Learning Board...................... 112
3.4 Wie können Teams große Ideen in kleinen Schritten
umsetzen? ......................................................................................... 113
3.4.1 Fragen zum Einstieg.......................................................... 114
3.4.2 Prolog ................................................................................ 115
3.4.3 Nach Zielgruppen und Anwendungsfällen statt
nach Modulen und Funktionen schneiden .................... 116
3.4.4 Fallstricke beim Verkürzen der T2L............................... 119
3.5 Fehlerfolgen minimieren ................................................................ 123
3.5.1 Fragen zum Einstieg.......................................................... 124
3.6 Zusammenfassung Teil 3................................................................. 127
3.6.1 Die agile Führungskraft als Experimentator.................. 128
3.6.2 Konkrete Maßnahmen..................................................... 128
Teil 4 Neue Gewohnheiten entwickeln 129
4.1 Wie schafft man eine agile Kultur? ............................................... 131
4.1.1 Fragen zum Einstieg.......................................................... 132
4.1.2 Prolog ................................................................................ 133
4.1.3 Wie verbessert man die Unternehmenskultur? ............. 135
4.1.4 Was ist eine agile Kultur?................................................. 137
4.1.5 Warum blockieren bestehende Gewohnheiten
die neue Kultur?................................................................ 138
4.1.6 Was sind Gewohnheiten?................................................. 139
4.1.7 Wie verändern sich Gewohnheiten?............................... 139
4.2 Wie entwickelt man gesunde Gewohnheiten? ............................. 143
4.2.1 Fragen zum Einstieg.......................................................... 144
4.2.2 Gesunde und ungesunde Gewohnheiten........................ 145
4.2.3 Tool 7: Gewohnheitenmatrix.......................................... 146
4.2.4 Zugrunde liegende Gewohnheiten erkennen -
zwei Beispiele..................................................................... 148
4.2.5 Die Rolle der agilen Führungskraft................................. 151
4.3 Wie werden die kulturellen Verbesserungen verankert?............. 153
4.3.1 Fragen zum Einstieg.......................................................... 154
4.3.2 Prolog ................................................................................ 155
4.3.3 Wer sind die Helden einer agilen Kultur?...................... 156
4.3.4 Eine Handvoll Menschen prägt die Kultur für viele ... 157
4.3.5 Die kulturellen Verbesserungen verankern.................... 158
4.4 Was sind passende Gewohnheiten, um Verbesserungen
umzusetzen? .................................................................................... 159
4.4.1 Fragen zum Einstieg.......................................................... 160
4.4.2 Prolog ................................................................................ 161
4.4.3 Tool 8: TO-GRIP.............................................................. 162
4.5 Zusammenfassung Teil 4................................................................ 165
4.5.1 Die agile Führungskraft als Guttural Leader.................. 167
4.5.2 Konkrete Maßnahmen..................................................... 167
Nach der Lektüre dieses Buches 169
Weshalb ein neues Toolkit.............................................................. 170
Toolkit für agile Führungskräfte................................................... 170
Komplexes Umfeld ......................................................................... 171
Struktur und Kultur......................................................................... 171
Entwerfen - Benutzen - Lernen..................................................... 172
Gleichgesinnte finden ..................................................................... 172