Geschäftsprozessmanagement in der Praxis

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Geschäftsprozessmanagement in der Praxis

Kunden zufriedenstellen, Produktivität steigern, Wert erhöhen ; [das Standardwerk]

Verfasser*in: Schmelzer, Hermann J.; Sesselmann, Wolfgang

Verfasser*innenangabe: Hermann J. Schmelzer ; Wolfgang Sesselmann

Jahr: 2010

Verlag: München, Hanser

Mediengruppe: Buch

verfügbar

Exemplare

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Vorbestellen	Zweigstelle: 11., Gottschalkgasse 10	Standorte: GW.BM Schm	Status: Verfügbar	Frist:	Vorbestellungen: 0

Inhalt

Konsequentes Geschäftsprozessmanagement bietet die Möglichkeit, Unternehmen auf Kundenbedürfnisse auszurichten, sie effizient zu organisieren, zielorientiert zu steuern und laufend zu verbessern. Doch die Einführung von Geschäftsprozessmanagement verlangt Erfahrung und Augenmaß. Dieses Standardwerk zeigt, wie dabei vorzugehen ist. (Verlagsinformation) / Detailliertes Inhaltsverzeichnis siehe unten angeführten Link.