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Prozessmanagement

ein Leitfaden zur prozessorientierten Organsationsgestaltung
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Verfasser*innenangabe: Jörg Becker ... (Hrsg.)
Jahr: 2012
Verlag: Berlin [u.a.], Springer Gabler
Mediengruppe: Buch
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Inhalt

 
Verlagstext:
 
Prozessmanagement, nunmehr in der siebten Auflage, ist das Standardwerk zur Gestaltung prozessorientierter Unternehmen. Der Leitfaden zur Einführung, Umsetzung und kontinuierlichen Weiterentwicklung des Prozessmanagements ist konsequent praxisorientiert, wird aber zugleich hinsichtlich des State-of-the-Art in den Bereichen Organisationslehre und Informationsmanagement kritisch reflektiert. Das Prozessmanagement folgt den einzelnen Phasen eines Vorgehensmodells, das sich in der Praxis vielfach bewährt hat. Der Projektablauf wird anhand einer durchgehenden Fallstudie, dem Prozessmanagementprojekt eines modernen Dienstleistungsunternehmens, beschrieben. Checklisten fassen die abgeleiteten Handlungsempfehlungen für jede Projektphase zusammen.
Neben den bekannten Anwendungsgebieten der Prozessmodellierung wie Supply Chain Management, Customer Relationship Management, Simulation, ERP-Einführung und Workflowmanagement werden in der vorliegenden Auflage auch Konzepte zur Wirtschaftlichkeitsrechnung, Risikomanagement und Optimierung von Geschäftsprozessen vorgestellt. Verschiedene aktuelle Fallstudien zeigen die vielfältigen Anwendungsmöglichkeiten der aufgezeigten Konzepte des Prozessmanagements.
 

Details

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Verfasser*innenangabe: Jörg Becker ... (Hrsg.)
Jahr: 2012
Verlag: Berlin [u.a.], Springer Gabler
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Systematik: Suche nach dieser Systematik GW.BMM
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ISBN: 978-3-642-33843-4
2. ISBN: 3-642-33843-7
Beschreibung: 7., korr. und erw. Aufl., XXVI, 687 S. : Ill., graph. Darst.
Schlagwörter: Prozessmanagement, Geschäftsprozessmanagement, Process Management, Work-Flow-Management, Workflow-Management
Beteiligte Personen: Suche nach dieser Beteiligten Person Becker, Jörg
Sprache: Deutsch
Fußnote: Literaturverz. S. [653] - 669
Mediengruppe: Buch