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Vorbestellen	Zweigstelle: 07., Urban-Loritz-Pl. 2a	Standorte: GW.BAY Pitt / College 6e - Wirtschaft	Status: Entliehen	Frist: 21.05.2024	Vorbestellungen: 0

Verlagstext:

Manche Unternehmen sind Online erfolgreicher als andere, weil sie sich der psychologischen Phänomene des menschlichen Kaufverhaltens zu nutzen machen. Dieses Fachbuch setzt sich mit psychologischen Aspekten des Kundenverhaltens im digitalen Umfeld auseinander und stellt anhand von unterschiedlichen Fallbeispielen die relevanten psychologischen Prozesse bei der Kaufentscheidung im digitalen Umfeld dar.

Die Autoren gehen auch auf die Fragen ein, welchen Einfluss digitale Werbung nehmen kann, ob Konsumenten mehr oder weniger Vertrauen in digitale Anbieter haben oder ob Online-Shopping automatisch als günstiger empfunden wird.

 

INHALT

Die Psychologie der (digitalen) Verfügbarkeit

ZMOT und eWOM oder warum wir auf das Urteil anderer so viel Wert legen

Digitale Stimmungsaufheller

Simplicity & Convenience

Personalisierung von Produkten

Warum wird bei Online-Bestellungen oft mehr ausgegeben als geplant?

Die Psychologie der Preiswahrnehmung

Digital Costumer Journey

Digitale Chancen

Die Veränderungen im Marketing: Über digitale Entwicklung und psychologische Wirkung

Die Psychologie der (digitalen) Verfügbarkeit

Die Kaufentscheidung: Warum weniger manchmal mehr ist

Kaufmotive und Bedürfnisse: Warum wir im Internet konsumieren

Elektronische Mundpropaganda: Warum wir auf das Urteil anderer so viel Wert legen

Die Psychologie der Preisgestaltung

Konsistenz und Bequemlichkeit: Warum wir so häufig bei der schlechteren Wahl bleiben

Vertrauen in digitale Dienstleister