X
  GO
Ihre Mediensuche
Suche
Zweigstelle
Medienart


6 von 17
Telefonieren
professionelle Gesprächstechniken
Verfasserangabe: Holger Backwinkel, Peter Sturtz
Jahr: 2018
Verlag: Freiburg, Haufe-Lexware
Mediengruppe: Buch
verfügbar (wo?)verfügbar (wo?)
Exemplare
 ZweigstelleStandorteStatusFristVorbestellungen
 Vorbestellen Zweigstelle: 07., Urban-Loritz-Pl. 2a Standorte: GW.BB Back / College 6e - Wirtschaft Status: Verfügbar Frist: Vorbestellungen: 0
 Vorbestellen Zweigstelle: 07., Urban-Loritz-Pl. 2a Standorte: GW.BB Back / College 6e - Wirtschaft Status: Verfügbar Frist: Vorbestellungen: 0
 Vorbestellen Zweigstelle: 12., Meidlinger Hauptstraße 73 Standorte: GW.BB Back Status: Verfügbar Frist: Vorbestellungen: 0
Inhalt
VERLAGSTEXT: / Telefongespräche ¿ sei es mit Kunden, Kollegen oder Vorgesetzten - sind die häufigsten Geschäftskontakte überhaupt. Um dabei erfolgreich zu sein, müssen Sie Ihre Telefonate professionell und überzeugend gestalten. Der TaschenGuide zeigt Ihnen, wie Sie zeitsparend, ziel- und empfängerorientiert telefonieren. Mit Hilfe von Checklisten und kleinen Übungen lernen Sie, wie Sie Ihren Gesprächspartner überzeugen und wie Sie mit schwierigen Anrufern und heiklen Situationen umgehen. Sie erfahren das Wichtigste über Verkaufen am Telefon sowie über Sprechtechnik und Rhetorik. / Inhalte: / Formulieren, Argumentieren, Fragen, Zuhören - Rhetorik-Tipps fürs Telefon / Stimme und Sprechtechnik - so verbessern Sie Ihre Telefonkompetenz / Vom Gesprächseinstieg bis zum Abschluss - die sechs Phasen eines erfolgreichen Telefonats / Mit Tipps für heikle Situationen
Details
VerfasserInnenangabe: Holger Backwinkel, Peter Sturtz
Jahr: 2018
Verlag: Freiburg, Haufe-Lexware
Systematik: GW.BB
ISBN: 978-3-648-12226-6
2. ISBN: 3-648-12226-6
Beschreibung: 5. Auflage, 126 Seiten
Sprache: Deutsch
Mediengruppe: Buch