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Verlagstext:

 

Dieses Buch zeigt anschaulich, wie Querdenken als Management-Methode funktioniert, welche Prozessschritte erforderlich sind und wie diese im Detail umgesetzt werden. Inspirierend für alle, die sich nicht mit Optimierungen begnügen, sondern als Spielmacher im Markt dem Preis-Wettbewerb entkommen und neue Wachstumsschübe generieren wollen. Mit zahlreichen Querdenker-Beispielen wie Vapiano, engelbert strauss, Weber Grill, Ryanair, Nespresso, FedEx u.v.m. „Querdenken aus der operativen Sicht zum Anfassen.

 

 

 

 

 

 

/ AUS DEM INHALT: / / /

 

 

1 Die Zukunft kommtSie auch? 1 / 1.1 Blick nach vorne 1 / 1.2 Zukunftsplanung statt Optimierung 5 / Literatur 7 / 2 Warum ist Querdenken wichtig? 9 / 2.1 Eine Defi nition 9 / 2.2 Die Notwendigkeit, anders zu denken 12 / 2.2.1 Sich vom Wettbewerb abheben 14 / 2.2.2 Marktforschung reicht nicht aus 16 / 2.2.3 Anders als die Anderen und anders als bisher 17 / 2.3 "Billig" ist kein Marketing 19 / 2.3.1 Optimieren ist keine Lösung 21 / 2.3.2 Bedürfnisse wecken 22 / 2.4 So kann man sich täuschen! 23 / Literatur 24 / 3 Querdenken, wie geht das? 25 / 3.1 Spielregeln im Markt ändern 25 / 3.1.1 Vom Alten lösen 31 / 3.1.2 Die richtigen Fragen stellen 32 / 3.2 Der Fokus des Marketings ändert sich 38 / 3.3 Spielmacher und Mitspieler 40 / 3.3.1 Das "OMA"-Prinzip 42 / 3.3.2 Offensive Spielweise 43 / 3.3.3 Fünf Schritte des Spielmachers 45 / 3.4 "Was würde mein Nachfolger tun?" 48 / 3.5 "Was würde Apple tun?" 49 / 3.6 Wechseln Sie die Perspektive! 50 / 3.7 Es gibt keine Einwände 52 / 3.8 Exkurs: Irrationales Verbraucherverhalten 54 / 3.8.1 Die Abo-Werbung und der Köder 54 / 3.8.2 Der Kugelschreiber und der Anzug 56 / 3.8.3 Kino oder nicht? 58 / 3.8.4 Der Anker und das Experiment 59 / Literatur 61 / 4 Der Querdenker-Prozess im Detail 63 / 4.1 Der Anfang 63 / 4.2 Die Präsentation 65 / 4.3 Querdenken kommt von oben 68 / 4.4 Teambuilding und Kick-off 71 / 4.5 Die Arbeit im Querdenker-Team 76 / 4.6 Der Querdenker-Preis 80 / 4.6.1 Umsetzung des Siegervorschlages 80 / 4.6.2 Querdenken - Umdenken - Handeln 82 / 4.7 Weitere Querdenker-Quellen (QQ) 83 / 4.7.1 QQ: Die neuen Mitarbeiter 84 / 4.7.2 QQ: Reisen und Präsentieren 86 / 4.7.3 QQ: Task Forces und Workshops 87 / 4.7.4 QQ: Live Testing 89 / 4.7.5 QQ: Budgetgespräch 90 / 4.7.6 QQ: Training und Coaching 91 / 4.7.7 QQ: QUH Company 92 / 4.7.8 QQ: Job Rotation 94 / 4.8 Querdenken ist eine Frage der Einstellung 96 / 4.9 Umsetzungshilfen für den Querdenker-Prozess 97 / 4.9.1 Die ersten Schritte 98 / 4.9.2 Der Prozess in Kurzform 101 / 4.9.3 Die Querdenker-"Regeln" 102 / 4.9.4 Aufgaben- und Fragenkatalog 103 / 4.9.5 Querdenker-"Sprüche" 107 / Literatur 111 / 5 Forschungsprojekt Querdenken: Wie Unternehmen denken 113 / 5.1 Zielsetzung und Stichprobe 114 / 5.2 Die Ergebnisse 115 / 5.3 Fazit 119 / 6 Querdenker-Beispiele: Spielregeln erfolgreich geändert 121 / 6.1 Neue Marktsegmente oder Märkte gründen 122 / 6.1.1 Ryanair 122 / 6.1.2 Red Bull 126 / 6.1.3 Cirque du Soleil 129 / 6.1.4 Europa-Park 131 / 6.2 Neue Nachfrage für bestehende Produkte generieren 136 / 6.2.1 Jägermeister 136 / 6.2.2 Spreewaldhof Get One 139 / 6.2.3 Weber Grill 142 / 6.2.4 Best Worscht 148 / 6.3 Neue Wettbewerbssituation schaffen 153 / 6.3.1 Starbucks 153 / 6.3.2 Vapiano 157 / 6.3.3 Ikea 159 / 6.3.4 engelbert strauss 162 / 6.3.5 Deutscher Fußball-Bund e.V(DFB) 165 / 6.4 Hindernisse im Markt eliminieren 170 / 6.4.1 Dick Fosbury 170 / 6.4.2 RTL 172 / 6.4.3 aws Wärme Service 174 / 6.4.4 Premium Cola 181 / 6.4.5 AllDent 190 / 6.5 Existente Märkte neu beleben 195 / 6.5.1 Nespresso 195 / 6.5.2 FedEx 198 / 6.5.3 Swatch 200 / 6.5.4 SUN-SNIPER 202 / Literatur 207 / 7 Leider nicht selbst die Spielregeln geändert 209 / 7.1 Zündapp, Kreidler 209 / 7.2 Dual 211 / 7.3 Telefunken 212 / 7.4 Olympia Schreibmaschinen 213 / 7.5 Sony Walkman 214 / 7.6 Quelle 216 / 8 Fazit: Es gibt keine dummen Gedanken 219 / Stimmen aus dem Markt 223 / Stichwortregister 229