Verlagstext:
Wer die Verhaltensweisen seiner Kollegen und Mitarbeiter besser versteht, kann sie auch besser steuern und erfolgreich führen. Lernen Sie mit diesem Buch die psychologischen Grundbausteine kennen und entwickeln Sie so einen wirksamen Führungsstil. INHALTE - Wissenswertes über die verschiedenen Führungsansätze. - Welche Mitarbeiter-Typen gibt es und wie gehen Sie mit Ihnen um. - Wie Sie das Verhalten von Mitarbeitern verstehen und sie nachhaltig motivieren. - Wie Sie psychologische Fallen und Fehleinschätzungen vermeiden. - Prüfen Sie mit den Kienbaum-Kompetenztests Ihre Führungsqualitäten. - Nutzen Sie die zahlreichen Kienbaum-Expertentipps für Ihre tägliche Arbeit.
/ AUS DEM INHALT: / / /
Schnelleinstieg - Was Ihnen dieses Buch bietet 7
Wichtige Kompetenzen einer Führungskraft 11
1Analysevermögen 12
2Handlungs- und Resultatsorientierung 13
3Motivationsfähigkeit 14
4Zielorientierung 14
5Durchsetzungs- und Konfliktfähigkeit 15
6Einfühlungsvermögen und soziale Flexibilität 16
7Kommunikations- und Überzeugungskraft 17
8Unternehmerisches und strategisches Denken 18
9Selbstreflexion und Veränderungsbereitschaft 19
1 Psychologische Grundbausteine für Führungskräfte 21
1.1 Das Vier-Typen-Modell-praxisnahe Theorie für jeden Tag 22
1.2 Das Selbstwertgefühl des Menschen 28
1.3 Einstellungen und Verhalten 32
1.4 Das Rollendilemma - als Führungskraft die Balance finden 40
1.5 Führungstheorien und die_Frage nach dem wirksamen
Führungsstil 47
Extra: Führen in Krisen und Veränderungsprozessen 66
Ursachen der Abwehrreaktionen und wie Sie darauf reagieren können 68
Überblick: Verhaltenstypen in Veränderungsprozessen 72
Wie Sie Veränderungsprozesse erfolgreich vermitteln 74
2 Menschen einschätzen können 76
2.1 Was bedeutet Menschenkenntnis im Beruf? 76
2.2 Den Ist-Zustand erfassen 82
2.3 Interpretieren Sie Informationen richtig 88
2.4 Wie Sie Verhalten beschreiben und erklären 93
2.5 Verbessern Sie Ihre Menschenkenntnis 98
2.6 Welche Instrumente können Sie nutzen? 101
3 Die Psychologie der Motivation 116
3.1 Was ist Motivation? 116
3.2 Welche Bedürfnisse hat der Mensch? 121
3.3 Motivation als Prozess 128
3.4 Welche Arten der Motivation gibt es? 137
3.5 Demotivation und Remotivierung 142
3.6 Ihre Aufgaben im Motivationsprozess 148
4 Setzen Sie auf Teamarbeit 163
4.1 Meinungsbildung und Entscheidungen in Gruppen 163
4.2 Teamarbeit in der Praxis 170
4.3 Wie aus einer Gruppe ein Team wird 179
5 Wie Sie Konflikte geschickt managen 185
5.1 Welche Arten und Ursachen gibt es? 186
5.2 Die individuellen Voraussetzungen für Konflikte 191
5.3 Auseinandersetzungen zwischen Gruppen 197
5.4 Wie Sie Konflikte bewältigen und nutzen können 201
Formulare und Arbeitsmittel 209
Stichwortverzeichnis 215
Alle 14 Kompetenztests auf einen Blick
Test 1 : Typen in der Entwicklung fördern
Test 2: Stärken Sie das Selbstwertgefühl
Test 3: Reflektieren Sie Ihre Rollen
Test 4: Was wird von Ihnen erwartet?
Test 5: Reifegrad Ihrer Mitarbeiter
Test 6: Situative Führung im Alltag
Test 7: Prüfen Sie Ihr Führungsverhalten
Test 8: Persönliche Verhaltenstendenz
Test 9: Bestimmen Sie Ihren Standort
Test 10: Persönlichkeitskonstrukte
Test 11: Motivationale Disposition
Test 12: Schaffen Sie ideale Bedingungen
Test 13: Wie ist Ihr Delegationsverhalten?
Test 14: Top-Down-Zielkaskadierung